ソフトバンクエアーのランプが赤く点灯してしまった場合の意味と対処法

あれ、急にインターネットに繋がらなくなっちゃった。

ぎょえ～、ソフトバンクエアーのランプが赤くなってる？！

ソフトバンクエアーの調子が悪いと感じたら、まずはAirターミナルのランプを確認してみましょう。

Airターミナルのいずれかのランプが🔴赤く点灯していたり⚪消灯していたら、それはソフトバンクエアーが正常に動作していない証拠です。

しかし、パニックにならないでも大丈夫！

それぞれのランプごとに適切に対処すれば改善出来ます！

ということで今回は、ソフトバンクエアーのランプにどのような意味があるのか、また正常に動作していない時の対処法を紹介します。

ソフトバンクエアーのランプがおかしいと思ったら、この記事を見ながら対処してください。

ソフトバンクエアーのランプの意味と正常な状態

ソフトバンクエアーのランプは全部で5つあります。

それぞれの名称と意味を表にまとめました。

全てのランプが🟢緑色（5G接続時は5G/4Gのランプが🔵青色）に点灯していれば正常な状態です。

Airターミナル5の正常な状態

Airターミナル2／3／4／4NEXTの正常な状態

このような状態なら、問題なくインターネットを利用することが出来ます。

ソフトバンクエアーが正常に動作していない場合のランプの点灯状態と対処方法

ソフトバンクエアーのランプが『🟢緑色または🔵青色に点滅』『🔴赤く点灯』『⚪消灯』していた場合は、正常に動作していないという事です。

それぞれの意味と対処法を見ていきましょう。

Statusの異常と対象方法

Statusが🟢緑色に点滅

Airターミナルが起動中の状態です。

しばらく待っていれば緑色に点灯します。

Statusが⚪消灯

インターネットに接続できていません。

Airターミナルの電源アダプターを抜き、コンセントに差し込むと直ることが多いです。

5G/4GまたはLTEの異常と対象方法

5G/4GまたはLTEが🔵青色に点滅／🟢緑色に点滅

電波を受信しづらい状態です。

Airターミナルを電波の受信しやすい場所、例えば窓際などに移動させてみましょう。

また、Airターミナルの電源アダプターを抜いて、コンセントに差し込むと直ることもあります。

5G/4GまたはLTEが⚪消灯

電波が全く受信できない『圏外』の状態です。

Airターミナルを電波の受信しやすい場所に移動させ、SIMカードの抜き挿しを行ってください。

5G/4GまたはLTEが🔴赤く点灯

正常に動作していない状態です。

Airターミナルの電源アダプターを抜いて、挿し直してください。

SIMの異常と対象方法

SIMが🔴赤く点灯／⚪消灯

Airターミナルに挿入されるSIMカードが認識できない状態です。

Airターミナル底面のSIMカードを抜き、挿し直してください。

Wi-Fiの異常と対象方法

Wi-Fiが🟢緑色に点滅

WPS（簡単自動設定）が起動中の状態です。

しばらく待っていれば緑色に点灯します。

Wi-Fiが⚪消灯

Wi-Fiが無効になっている状態です。

Wi-Fiを有効にするために、Airターミナルの初期化を行ってください。

Airターミナル底面にある『リセットボタン』を5秒以上押すことで初期化できます。

ちなみに、Wi-Fiを使わず有線のみで利用する場合は、Wi-Fiランプが消灯している状態で問題ありません。

Powerの異常と対象方法

Powerが🔴赤く点灯

Powerが赤く点灯していた場合、ソフトバンクエアーが故障している可能性があります。

この場合は、ソフトバンクのチャットサポートに連絡してください。

また、Powerランプ以外の異常で何をやっても直らない場合も、同様にチャットで相談してみましょう。

まとめ