楽天ひかりからドコモ光に乗り換える場合は、事業者変更という方法を行うことをおすすめします。

事業者変更であれば、工事をすることなく、Web上の手続きのみで乗り換えできるのです。

機器類の交換などは必要になるかもしれませんが、とても簡単に乗り換えることができます。

楽天ひかりからドコモ光に乗り換える方法・手順は次のとおりです。

この記事では、ドコモ光の代理店事業者であるNNコミュニケーションズのメディア編集部が、楽天ひかりからドコモ光に乗り換える方法と全手順をわかりやすく解説します。

また、注意するべき点やデメリットについても紹介しますので、乗り換えを検討している人はぜひ参考にしてください。

楽天ひかりからドコモ光に乗り換える方法と全手順

楽天ひかりからドコモ光に乗り換える方法と全手順について、ひとつずつ詳しく解説します。

楽天ひかりに連絡をして事業者変更承諾番号を取得する

まずは楽天ひかりに連絡をして、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

楽天ひかりの事業者変更承諾番号は、楽天ひかりカスタマーセンターへの電話か、Webフォームからの申請の2つの方法で取得できます。

電話は混雑してつながりにくい可能性があるので、Webフォームからの申請がおすすめです。

申請が完了すると、最短即日で登録したメールアドレスへ事業者変更承諾番号が送られます。

※参照元：楽天ひかり

事業者変更承諾番号を取得したら、ドコモ光の申し込みを行ってください。

ドコモ光に申し込む

楽天ひかりの事業者変更承諾番号が取得できたら、ドコモ光を申し込みましょう。

ドコモ光が申し込めるWebサイトには、公式サイトと代理店サイトの2種類があり、違いは特典の内容です。

上記の比較表のとおり、代理店サイトから申し込むと特典がdポイントではなく現金になるうえに、金額も5,000円増えます。

ただし、代理店サイトからは、ドコモまたはahamoユーザーでないと申し込めないので注意してください。

また、公式サイトと代理店サイトのどちらで申し込んだ場合でも、楽天ひかりからの乗り換えで解約費用が発生した場合、最大25,000ポイントのdポイントを受け取れます。

手続きとしては、ドコモ光へ乗り換えてから4ヶ月以内に、解約にかかった費用を専用フォームにアップロードするだけです。

ドコモ光へ乗り換えた7ヶ月目に、dアカウントへ自動的に付与されます。

代理店のオペレーターから申し込み確認の電話がくる

代理店サイトからドコモ光を申し込んだら、連絡希望日時にあわせて、オペレーターから電話がかかってきます。

下記の電話番号から電話がきますので、あらかじめ電話帳に登録しておくとよいでしょう。

※参照元：NNコミュニケーションズ

希望日時を特に指定しなかった場合は、電話がいつかかってくるかわかりません。

確実に電話を取れるように、連絡希望日時を指定しておくことをおすすめします。

ドコモ光サービスセンターに電話して開通日を確認する

その後、ドコモ光サービスセンターに電話をして、開通日を確認しましょう。

代理店とドコモ光から各種書類が届く

申し込み完了後、代理店からキャッシュバック特典に関する書類、ドコモ光から開通のご案内などご利用に必要な書類が届きます。

マイページにログインするためのIDやパスワードが記載されていますので、大切に保管しておきましょう。

また、ドコモ光に切り替わる日（工事日）が記載されていますので、確認しておいてください。

書類には「工事日」と記載がありますが、工事業者が自宅へ来ることはなく、自動的に切り替わるので安心してください。

楽天ひかりからドコモ光に切り替わる

切替日当日の朝10時ころ、楽天ひかりからドコモ光に回線が切り替わります。

自動的に切り替わるので、特に行うことはありません。

また、楽天ひかりの解約手続きも不要です。

ドコモ光に切り替わり次第、楽天ひかりは自動的に解約となります。

必要に応じてルーターを交換する

ドコモ光に乗り換えるにあたって無線ルーターを新しくしたい場合は、無線ルーターの交換をしましょう。

ONUから無線ルーターを取り外して、新しい無線ルーターを取り付けるだけで完了です。

無線ルーター自体の設定は必要ありません。

ただし、無線ルーターを交換した場合、SSIDやパスワードが変更となるため、Wi-Fiの再接続が必要です。

以上が、楽天ひかりからドコモ光に乗り換える方法と全手順です。

楽天ひかりからドコモ光に乗り換えるデメリットと注意点

楽天ひかりからドコモ光に乗り換えるデメリットと注意点は次の2つです。

• 更新月以外に乗り換えると違約金が請求される
• 乗り換え月の楽天ひかりは月額料金が1ヶ月分請求される（日割り計算されない）

更新月以外に乗り換えると違約金が請求される

楽天ひかりの違約金
契約月	一戸建て	マンション
2022年7月1日以降	5,280円	4,180円
2022年6月30日以前	10,450円

※参照：楽天ひかり

2年契約のプランで楽天ひかりを利用している場合、更新月以外にドコモ光に乗り換えてしまうと、最大で10,450円の違約金（解約金）が請求されます。

ドコモ光に乗り換えることでお得になる金額と比較した上で、違約金を払ってでも今すぐ乗り換えるべきなのか、それとも更新月まで待つべきなのかをよく検討したほうがいいでしょう。

乗り換え月の楽天ひかりは月額料金が1ヶ月分請求される（日割り計算されない）

ドコモ光に乗り換えた月の楽天ひかりの月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分がすべて請求されます。

できるだけ月末近くに乗り換えが完了するようにすると、無駄がありません。。

楽天ひかりからドコモ光に乗り換えるメリット

楽天ひかりからドコモ光に乗り換えるメリットは次の4つです。

• 高額なキャッシュバックまたはdポイントが受け取れる
• 乗り換えにかかった費用を最大25,000円までdポイントで補填できる
• ドコモとのセット割引が適用になる
• 速度が速くなる可能性がある

高額なキャッシュバックまたはdポイントが受け取れる

ドコモ光に乗り換えることで、キャッシュバックもしくはdポイントが受け取れます。

受け取れる特典は、申し込む窓口によって異なるので注意してください。

よりお得な窓口は、代理店サイト（NNコミュニケーションズ）です。

公式サイトから申し込みした場合はdポイントでの受け取りとなりますが、NNコミュニケーションズから申し込むと現金で受け取れます。

また、金額も5,000円多くなり、受け取りも公式サイトより2ヶ月も早いです。

よりお得にドコモ光を利用したい人は、代理店サイトからの申し込みをおすすめします。

なお、NNコミュニケーションズのサイトから申し込めるのは、ドコモもしくはahamoユーザーのみとなるので、お気をつけください。

乗り換えにかかった費用を最大25,000円までdポイントで補填できる

楽天ひかりから乗り換えた際に解約費用が発生した場合、最大25,000ポイントのdポイントが受け取れます。

解約費用が25,000円を上回ることはほとんどないので、実質無料で乗り換えが可能です。

解約費用として補填対象となるのは以下の費用になります。

なお、ポケット型WiFiからの乗り換えは対象外となりますので、お気をつけください。

ドコモとのセット割引が適用になる

ドコモ光の契約者や家族のスマホがドコモであれば、セット割引が適用されます。

最大1,100円が毎月割り引かれるため、非常にお得です。

家族全員が割り引かれた場合、ドコモ光を実質無料で利用できる可能性があります。

速度が速くなる可能性がある

※ 朝の時間帯は5時00分～8時59分、昼の時間帯は12時00分～12時59分、夕方の時間帯は16時00分～18時59分、夜の時間帯は20時00分～22時59分、深夜の時間帯は0時00分～4時59分。

※参照：みんなのネット回線速度

コラボ光の平均速度は、おおむね200〜300Mbpsほどです。

楽天ひかりを使っていて200Mbpsを下回っている場合、ドコモ光に乗り換えることで速度が速くなる可能性があります。

速くなる理由はプロバイダが変わるから

コラボ光は、すべてNTTの光回線を使っています。

ですので、楽天ひかりからドコモ光に乗り換えても、本来は速度に大きな変化はありません。

ですが、同一エリアに楽天ひかりの利用者が多すぎる場合、速度が遅くなってしまう場合があるのです。

そういった場合は、ドコモ光に乗り換えることでプロバイダが変わるため、コラボ光本来の速度が出るようになります。

ドコモ光のキャッシュバックを受け取る方法

楽天ひかりからドコモ光への乗り換え特典であるキャッシュバックの受取方法について詳しく紹介します。

楽天ひかりからドコモ光に乗り換える方法と全手順まとめ

楽天ひかりからドコモ光に乗り換える方法・手順は次のとおりです。

なお、ドコモ光が申し込めるWebサイトは公式サイトと代理店サイトの2種類があります。

お得なのは、25,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店サイトです。

少しでもお得にドコモ光を契約したい人は、代理店サイトから申し込みましょう。

楽天ひかり1ギガからドコモ光10ギガに乗り換える方法と手順

楽天ひかり1ギガからドコモ光10ギガに乗り換える方法は、全部で2パターンあります。

いずれの場合も工事が必要です。

2024年12月現在、楽天ひかりは10ギガのサービスを提供していません。

そのため、1ギガから10ギガへの品目変更はできないので、お気をつけください。

なお、当サイトでは「ドコモ光に事業者変更で乗り換えてから10ギガにプラン変更する」方法をおすすめしています。

それぞれの手順とかかる費用について解説します。

ドコモ光に事業者変更で乗り換えてから10ギガにプラン変更する方法と手順

先にドコモ光へ乗り換えてから、10ギガにプラン変更する方法が一番手間が少なくなります。

ドコモ光への乗り換えは事業者変更なので無料ですし、10ギガへのプラン変更工事費用も無料となるため、費用面でも一番お得です。

ドコモ光10ギガへの変更をご希望される場合はプラン変更(品目変更)のお手続きが必要です。プラン変更の場合、回線工事が必要になりますが、特典により工事費無料で10ギガに変更できます。

引用元：ドコモ光「1ギガ⇒10ギガ料金プラン変更工事料無料特典」

ただし、10ギガに変わるまで1ヶ月半ほどかかってしまうので注意してください。

楽天ひかりに連絡をして事業者変更承諾番号を取得する

まずは楽天ひかりに連絡をして、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

楽天ひかりの事業者変更承諾番号は、楽天ひかりの会員サイトであるBBnaviで発行できます。

手続きをしてから5日程度たったら、楽天ひかりカスタマーセンターへの電話か、Webフォームからの申請の2つの方法で取得できます。

電話は混雑してつながりにくい可能性があるので、Webフォームからの申請がおすすめです。

申請が完了すると、最短即日で登録したメールアドレスへ事業者変更承諾番号が送られます。

※参照元：楽天ひかり

事業者変更承諾番号を取得したら、ドコモ光の申し込みを行ってください。

事業者変更承諾番号には、15日間の有効期間が定められています。有効期間を過ぎると再発行が必要になるため、1週間以内にはドコモ光に申し込みましょう。

ドコモ光に申し込む

楽天ひかりの事業者変更承諾番号が取得できたら、ドコモ光を申し込みましょう。

なお、ドコモ光が申し込めるWebサイトには、公式サイトと代理店サイトの2種類があり、違いは特典の内容です。

上記の比較表のとおり、代理店サイトから申し込むと特典がdポイントではなく現金になるうえに、金額も5,000円増えます。

ただし、代理店サイトからは、ドコモまたはahamoユーザーでないと申し込めないので注意してください。

また、公式サイトと代理店サイトのどちらで申し込んだ場合でも、楽天ひかりからの乗り換えで解約費用が発生した場合、最大25,000ポイントのdポイントを受け取れます。

手続きとしては、ドコモ光へ乗り換えてから4ヶ月以内に、解約にかかった費用を専用フォームにアップロードするだけです。

ドコモ光へ乗り換えた7ヶ月目に、dアカウントへ自動的に付与されます。

代理店のオペレーターから申し込み確認の電話がくる

代理店サイトからドコモ光を申し込んだら、連絡希望日時にあわせて、オペレーターから電話がかかってきます。

下記の電話番号から電話がきますので、あらかじめ電話帳に登録しておくとよいでしょう。

※参照元：NNコミュニケーションズ

希望日時を特に指定しなかった場合は、電話がいつかかってくるかわかりません。

確実に電話を取れるように、連絡希望日時を指定しておくことをおすすめします。

ドコモ光サービスセンターに電話して開通日を確認する

その後、ドコモ光サービスセンターに電話をして、開通日を確認しましょう。

代理店とドコモ光から各種書類が届く

申し込み完了後、代理店サイトからキャッシュバック特典に関する書類、ドコモ光から開通のご案内などご利用に必要な書類が届きます。

マイページにログインするためのIDやパスワードが記載されていますので、大切に保管しておきましょう。

また、ドコモ光に切り替わる日（工事日）が記載されていますので、確認しておいてください。

書類には「工事日」と記載がありますが、工事業者が自宅へ来ることはなく、自動的に切り替わるので安心してください。

楽天ひかりからドコモ光に切り替わる

切替日当日の朝10時ころ、楽天ひかりからドコモ光に回線が切り替わります。

自動的に切り替わるので、特に行うことはありません。

また、楽天ひかりの解約手続きも不要です。

ドコモ光に切り替わり次第、楽天ひかりは自動的に解約となります。

必要に応じてルーターを交換する

ドコモ光に乗り換えるにあたって無線ルーターを新しくしたい場合は、無線ルーターの交換をしましょう。

ONUから無線ルーターを取り外して、新しい無線ルーターを取り付けるだけで完了です。

無線ルーター自体の設定は必要ありません。

ただし、無線ルーターを交換した場合、SSIDやパスワードが変更となるため、Wi-Fiの再接続が必要です。

ドコモ光10ギガへのプラン変更を申し込む

ドコモ光の公式サイトから、プラン変更を申し込みましょう。

お近くのドコモショップに行ったり、ドコモインフォメーションセンターに電話したりして、申し込むことも可能です。

その後、ドコモ光サービスセンターから工事予定日の調整に関する連絡がきます。

調整を終えたら、「開通のご案内」などの書類が届くので受け取りましょう。

通知書内に、工事予定日と工事予定時間帯が書いてあります。

ドコモ光10ギガの工事が行われる

一戸建てもマンションも、工事の立ち会いが必須です。

おおよそ30分～2時間の工事が行われます。

無線ルーターの設置やWi-Fiの設定を行う

工事が終わったら無線ルーターを設置して、Wi-Fiの接続を行いましょう。

以上が、ドコモ光に事業者変更で乗り換えてから10ギガにプラン変更する方法と手順です。

楽天ひかりを解約してからドコモ光10ギガを新規で開通させる方法と手順

楽天ひかりを解約してから、ドコモ光10ギガを新規で契約・開通させることも可能です。

手間は少ないですが、インターネット（Wi-Fi）が使えなくなる期間が発生するので注意してください。

楽天ひかりを解約する

まずは楽天ひかりの解約手続きを行いましょう。

マンションの場合は、先に楽天ひかりを解約しないとドコモ光10ギガを使うことができません。

一戸建ての場合、ドコモ光10ギガを開通させてから楽天ひかりを解約することもできますが、光ファイバーや光コンセントが2つずつ設置されることになり、家の外も中もごちゃついてしまうリスクがあります。

機器や配線をすっきりさせたいのであれば、先に楽天ひかりを解約させましょう。

ドコモ光10ギガを申し込む

楽天ひかりの解約日が決まったら、ドコモ光を申し込みましょう。

申し込みの際、楽天ひかりの解約日からなるべく近い日に工事してもらえば、インターネット（Wi-Fi）が使えなくなる期間を短くできます。

なお、1ギガ同様に、10ギガプランも公式サイトと代理店サイトのどちらからでも申し込みが可能で、違いは特典の内容です。

上記の比較表のとおり、代理店サイトから申し込むと特典がdポイントではなく現金になるうえに、金額も33,000円増えます。

ただし、代理店サイトからは、ドコモまたはahamoユーザーでないと申し込めないので注意してください。

また、公式サイトと代理店サイトのどちらで申し込んだ場合でも、楽天ひかりからの乗り換えで解約費用が発生した場合、最大25,000ポイントのdポイントを受け取れます。

手続きとしては、ドコモ光へ乗り換えてから4ヶ月以内に、解約にかかった費用を専用フォームにアップロードするだけです。

代理店のオペレーターから申し込み確認の電話がくる

代理店サイトからドコモ光を申し込んだら、連絡希望日時にあわせて、オペレーターから電話がかかってきます。

下記の電話番号から電話がきますので、あらかじめ電話帳に登録しておくとよいでしょう。

※参照元：NNコミュニケーションズ

希望日時を特に指定しなかった場合は、電話がいつかかってくるかわかりません。

確実に電話を取れるように、連絡希望日時を指定しておくことをおすすめします。

ドコモ光サービスセンターに電話して開通日を確認する

その後、ドコモ光サービスセンターに電話をして、開通日を確認しましょう。

代理店とドコモ光から各種書類が届く

申し込み完了後、代理店からキャッシュバック特典に関する書類、ドコモ光から開通のご案内などご利用に必要な書類が届きます。

マイページにログインするためのIDやパスワードが記載されていますので、大切に保管しておきましょう。

また、ドコモ光10ギガの工事日が記載されていますので、確認しておいてください。

ドコモ光10ギガの工事が行われる

立ち会いが必要な工事の場合は、業者が家まで来ます。

立ち会いが不要な場合は、工事日までにONUが送られてくるので、必ず受け取ってください。

10ギガの場合は、基本的に立ち会いが必要です。

無線ルーターの設置やWi-Fiの設定を行う

工事が終わったら無線ルーターを設置して、Wi-Fiの接続を行いましょう。

以上が、楽天ひかりを解約してからドコモ光10ギガを新規で開通させる方法と手順です。