プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

1. 事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社NNコミュニケーションズ
東京都渋谷区代々木3-28-6 いちご西参道ビル7F
小南 秀光

2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者　管理部　人事部長　　Email：nncprivacy@nn-com.co.jp

3. 当社で取扱う個人情報の利用目的

• 代理店事業で取得した保有データ
  • お問い合わせ対応のため
  • お申し込み内容等の確認・連絡のため
  • 工事日程の調整のため
  • 顧客管理のため
  • 事務連絡のため
  • 申込特典の発送・支払いのため
  • 当社キャンペーンおよび商品・サービス等のご案内のため
  • ご契約後、一定期間後の利用状況の確認のため
  • 各事業におけるキャンペーン等の実施のため
  • 受託業務を遂行するため
• PBX事業で取得した保有個人データ
  • お問い合わせ対応のため
  • お申し込み内容等の確認・連絡のため
  • 商品・サービスの提供、ご請求のため
  • 顧客管理のため
  • 事務連絡のため
  • 各事業におけるキャンペーン等の実施・サービス情報ご連絡のため
  • サービスの利用状況の分析およびサービス改善のため
• 技術ソリューション事業で取得した保有個人データ
  • 交渉・折衝のため
  • 作業員管理のため
  • 営業活動のため
  • 工事の受注・工事先の調査・設備工事のため
  • 契約手続きのため
  • 事務連絡のため
  • 受託業務を遂行するため
• 技術ソリューション事業で元請事業者・下請事業者から取得した個人情報
  • 工事の受注・工事先の調査・設備工事のため
  • 受託業務を遂行するため
• お取引先の皆様に関する保有個人データ
  • 当社各事業に係る連絡、協力、交渉、契約履行等のため
• お問い合わせされた皆様に関する保有個人データ
  • 当社各事業に関するお問い合わせ対応のため
• 従業員に関する保有個人データ
  • 人事派遣管理等のため
  • 人材派遣に伴う請求書発行のため
  • 事務連絡のため
• 採用募集者に関する保有個人データ
  • 採用選考のため
  • 採用選考手続き及びその結果に関する連絡のため
  • 入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため

4. 苦情・相談の申し出先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及びご相談につきましては、以下第7項の「個人情報お問い合わせ窓口」にご連絡ください。

5. 開示等の請求に応じる手続

• 保有個人データまたは第三者提供記録について
  • 当社は、本人又は代理人からの求めにより、利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、「開示等」という）に応じます。開示等の請求については、以下第7項の「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。開示等を請求される場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出をお願いいたします。ただし、第3項4)の「技術ソリューション事業の元請事業者・下請事業者から取得する『受託業務に関する情報（顧客情報、設計図、作業報告書、重要書類一式等）』」）については、開示等の請求等には応じることが出来ませんので、ご了承ください。その利用目的は受託された業務を遂行するためであり、それ以外の目的には一切利用いたしません。
• 請求の申出先
  • 開示請求は以下第7項の「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社所定の書面に必要事項を記入の上、提出をお願いいたします。
• 本人確認について
  • 開示等の請求にあたっては、本人確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご郵送いただき、確認を行いますので、ご了承ください。
  • ※ 代理人については、委任状をご提出いただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーを提出いただく必要がございます。
  • ※ 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。
• 手数料について
  • 開示等の請求のうち「利用目的の通知」「個人情報または第三者提供記録の開示」の請求にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。

6. 保有個人データの安全管理措置について

当社は、保有個人データを保護するため、以下の安全管理措置を講じています。その他、安全管理措置に関する詳細なご質問は、お問合せ窓口までご連絡ください。

• 基本方針の策定
  • 個人データの適正な取扱いの確保について取り組むために、基本方針を策定しています。
• 個人データの取扱いに係る規律の整備
  • 個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱いに係る規程類を策定しています。
• 組織的安全管理措置
  • 個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
  • 個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。
  • 個人データの取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。
• 人的安全管理措置
  • 個人データの取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。
  • 個人データを取扱う従業者から秘密保持に関する誓約書を取得しています。
• 物理的安全管理措置
  • 個人データを取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。
  • 個人データを取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
• 技術的安全管理措置
  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • 個人データを取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。
  • 個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
• 外的環境の把握
  • 外国における個人情報の取扱いについて、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで上記安全管理を適切に講じています。

7. 個人情報お問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、以下の当社「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。

株式会社NNコミュニケーションズ　個人情報お問合せ窓口
Email：nncprivacy@nn-com.co.jp

8. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）　認定個人情報保護団体事務局

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779（受付時間 平日9：30～12：00、13：00～16：30）
※上記問合せ先は、当社のサービスに関する問い合わせ先ではありません。

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、「プライバシーポリシー」「個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。

個人情報のお取扱いに関する同意事項

1. 事業者の氏名又は名称

株式会社ＮＮコミュニケーションズ

2. 個人情報保護管理者の所属、職名及び連絡先

個人情報保護管理者　人事部　人事部長　Email：nncprivacy@nn-com.co.jp

3. 取得した個人情報の利用目的

当該フォームで取得した個人情報は、以下の範囲内で利用し、目的外の利用はいたしません。

• お問い合せいただいた方から取得する個人情報
  • お問い合わせに関する回答のため
  • 資料送付のため
• お申し込みいただいた方から取得する個人情報
  • お問い合わせ対応のため
  • お申し込み内容等の確認・連絡のため
  • 工事日程の調整のため
  • 顧客管理のため
  • 事務連絡のため
  • 申込特典の発送・支払いのため
  • 当社キャンペーンおよび商品・サービス等のご案内のため
  • ご契約後、一定期間後の利用状況の確認のため
  • 各事業におけるキャンペーン等の実施のため
  • 受託業務を遂行するため

4. 当社が取得した個人情報の委託について

当社は、上記第3項の利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託することがあります。

5. 当社が取得した個人情報の第三者への提供について

当社は、ご本人に関する情報をご本人の同意なしに第三者に委託または提供することはありません。代理店事業では、個人情報を第三者に提供することがあります。提供する目的は、以下のとおりです。

• サービス事業者へ工事日程調整依頼を行うため
• 宅内機器提供元から機器を配送するため
• 当社キャンペーンにかかる商品・ギフト券等贈呈のため

6. 個人情報保護のための安全管理

当社は、ご本人の個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。 また、ご本人の個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。

7. 開示等の請求の手続

ご本人が、当社が保有するご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）を求める場合には、下記に連絡を頂くことで、対応致します。

＜個人情報お問合せ窓口＞
株式会社ＮＮコミュニケーションズ　個人情報お問合せ窓口
Email：nncprivacy@nn-com.co.jp

8. ご提供いただく情報の任意性

個人情報のご提供は任意ですが、同意を頂けない場合には、第3項に記載の内容に支障がでる恐れがあります。

9. 当社Webサイトの運営について

当社サイトでは、ご本人が当社Webサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂けるよう「クッキー（Cookie）」という技術を使用することがあります。これは、ご本人のコンピュータが当社Webサイトのどのページに訪れたかを記録しますが、ご本人が当社Webサイトにおいてご自身の個人情報を入力されない限りご本人ご自身を特定、識別することはできません。

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