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NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と全手順!注意点を解説

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と全手順!注意点を解説

NURO光からビッグローブ光に乗り換える場合、NURO光を解約する前に、ビッグローブ光の申し込みを済ましておきましょう。

ビッグローブ光は、申し込みから工事までに2週間から1ヶ月ほど日数がかかります。

NURO光を先に解約してしまうと、長期間インターネット(Wi-Fi)が使えなくなってしまうわけです。

ビッグローブ光の工事日が決まってからNURO光を解約すれば、スムーズに乗り換えることができるでしょう。

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法・手順は次のとおりです。

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法・手順

  1. ビッグローブ光を申し込む
  2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
  3. ビッグローブ光から契約書類が届く
  4. NURO光を解約する
  5. ビッグローブ光の工事が行われる
  6. Wi-Fiの設定を行う

この記事では、ビッグローブ光の代理店事業者であるNNコミュニケーションズのメディア編集部が、NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と全手順をわかりやすく解説します。

また、注意するべき点やデメリットについても紹介しますので、乗り換えを検討している人はぜひ参考にしてください。

この記事で紹介している乗り換え方法や手順に関する情報は1ギガと10ギガ共通となります。

\ 高額キャッシュバック実施中 /

簡単3分で申し込み完了

目次

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と全手順

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と全手順

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と全手順について、ひとつずつ詳しく解説します。

ビッグローブ光に申し込む

まずは、ビッグローブ光を申し込みましょう。

なお、ビッグローブ光が申し込めるWebサイトには、公式サイト代理店サイトの2種類があり、違いはキャッシュバックの有無です。

窓口名代理店サイト
(NNコミュニケーションズ)
公式サイト
キャッシュバック25,000円なし
受取月2ヶ月目
申し込みページ詳細詳細

どちらから申し込みしても利用できるビッグローブ光に違いはありませんので、25,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店サイトからの申し込みをおすすめします。

ビッグローブ光(代理店サイト)の申し込み手順
STEP
ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスする
ビッグローブ光(NNC)のスマホのLP画像

ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスしましょう。

STEP
「Webお申込みフォーム」から申し込みへ進む
ビッグローブ光の申し込み手順

下にスクロールすると「Web申込」というボタンが表示されるため、タップします。

画面が「Webお申込みフォーム」に切り替わったら、「ビッグローブ光 申し込みへ進む」をタップしてください。

STEP
「お申込み区分」を選択し「お客様情報」を入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

該当する「お申込み区分」を選択しましょう。

事業者変更または、転用を選択した場合は、事業者変更/転用承諾番号を入力してください。

その後、名前・メールアドレス・電話番号などの「お客様情報」を入力します。

STEP
「設置先情報」や「引っ越し情報」などを入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

設置先の建物の種類を選択し、郵便番号や住所などを入力します。

その後、引越しについて該当する選択肢を選んでください。

確認電話の希望日時は、必須ではありませんが、確実に電話に出られるように指定しておきましょう。

STEP
内容を確認し送信する
ビッグローブ光の申し込み手順

「個人情報のお取扱いに関する同意事項」を確認し、同意ボタンにチェックを入れます。

その後、「確認画面へ」をタップしてください。

確認画面に切り替わったら、内容を確認し、「送信する」をタップしましょう。

以上で申し込みは完了です。

ビッグローブ光から工事日の連絡がくる

申し込みが完了したら、ビッグローブ光から工事日の調整の電話がかかってきます。

工事日は、電話がかかってきた日からおおよそ1ヶ月後、マンションなら2〜3週間後が一般的です。

ビッグローブとKDDIから契約書類が届く

申し込みから工事までの間に、ビッグローブとKDDIから下記4つの書類が届きます。

ビッグローブから届く書類

  • 入会資料:契約内容や接続設定ガイドなどが記載された書類(申し込みから1週間程度で届く)
  • 開通案内:工事予定日と工事内容が記載された書類(工事予定日の5日前に届く)

KDDIから届く書類

  • au ID通知のハガキ:請求明細の確認やau IDが記載されたハガキ
  • 支払方法登録用紙:BIGLOBEの支払い方法を登録する手続き用紙※

※手続きが不要な場合は、届かないことがあります。

もし入会資料が工事日までに間に合わなかったら、公式サイトから電話認証でユーザーIDや接続パスワードなどが確認できます。

NURO光を解約する

次に、マイページから解約手続きを行いましょう。

具体的な手順は、以下のとおりです。

  1. マイページにログイン
  2. 「ご契約情報」を選択
  3. 「ご契約内容」を選択し、「NURO光を解約する」を選択
  4. 「NURO光の解約に進む」を選択
  5. 「お手続きにあたっての注意を確認する」を読み、「次へ進む」を選択
  6. 各項目を入力および選択し、「入力内容を確認する」を選択
  7. 解約に関わる費用を確認し、「内容を確認する」を選択
  8. 解約内容を確認し、間違いがなければ「NURO光を解約する」を選択

なお、NURO光からレンタルしている機器(ONU)は、後日NURO光の運送業者が回収に来ます。

返却し忘れると、損害金が発生する可能性があるので忘れないようにしましょう。

ビッグローブ光の工事が行われる

工事日になったら、工事業者が来るので、1〜2時間ほどの工事に立ち会います。

主な工事内容は、電柱から光ケーブルを宅内まで引き、インターネット接続に必要な機器を設置するものです。

マンションで既に設備が導入済みの場合は、宅内に光コンセントを設置したりONUの接続をしたりなど、簡易的な工事だけになります。

作業時間も30分から1時間程度と、すぐに完了する場合が多いです。

工事内容を詳しく見る(一戸建て)
STEP
機器の設置場所(光ファイバーの引き込み場所)を確認する
光回線をどこに引き込むのかを確認する

まず、家の中のどこに機器を設置する(光ファイバーを引き込む)かを確認します。

電話線のモジュラージャックなどが出口になるケースが多いです。

STEP
近くの電柱から光ファイバーを引き込む
電柱から光回線を引き込む

近くの電柱から光ファイバーを引っ張ってきて、家の中へ引き込みます。

宅内に引き込む際は、電話線の引き込口を利用します。

電話線の引込口などを利用して家の中に光回線を引き込む
光ケーブルを固定するために小さな器具を壁にビス止めします

引き込口が利用できない場合は、エアコンダクトや換気扇の通気口を利用するか、壁に数cmの穴を空けます。

STEP
光コンセントを設置する
光コンセントを設置する

光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。

STEP
ONUを設置して光コンセントと接続する
光コンセントとONUを接続する

ONUを設置して、光コンセントと接続します。

ONUはコンセントが必要です。

通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。

STEP
無線ルーターを接続してくれる(かも)
ONUと無線ルーターを接続すればインターネット(Wi-Fi)が使えるようになる

工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置(接続)してくれる場合があります。

無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。

工事業者に断られてしまった場合は自分で設置(接続)する必要があります。

ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。

工事内容を詳しく見る(マンション)
STEP
機器(光コンセント)の設置場所を確認する
光回線をどこに引き込むのかを確認する

まず、家の中のどこに機器(光コンセント)を設置するかを確認します。

STEP
マンション内の共有設備から光ファイバーを引き込む
MDF盤の作業を行う工事業者の人

マンション内の共有設備(MDF盤)から、自部屋まで光ファイバーを引っ張り込みます。

STEP
光コンセントを設置する
光コンセントを設置する

光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。

STEP
ONUを設置して光コンセントと接続する
光コンセントとONUを接続する

ONUを設置して、光コンセントと接続します。

ONUはコンセントが必要です。

通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。

STEP
無線ルーターを接続してくれる(かも)
ONUと無線ルーターを接続すればインターネット(Wi-Fi)が使えるようになる

工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置(接続)してくれる場合があります。

無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。

工事業者に断られてしまった場合は自分で設置(接続)する必要があります。

ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。

Wi-Fiの設定を行う

工事が終わったら、Wi-Fiの接続を行いましょう。

Wi-Fiの接続方法
STEP
Wi-Fiの設定画面を表示する
WiFiに接続する方法(iPhone)

まずWi-Fiの設定画面を表示します。

STEP
無線ルーターのSSIDを選択する
WiFiに接続する方法(iPhone)

「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。

ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。

無線ルーターのSSIDとパスワードの写真

2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。

STEP
パスワードを入力する
WiFiに接続する方法(iPhone)

パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。

STEP
Wi-Fiマークが表示されたら設定完了

画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。

ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。

以上が、NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と全手順です。

NURO光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点

NURO光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点

NURO光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点は次の3つです。

  • 工事が必要になる
  • ソフトバンクのスマホとのセット割引が使えなくなる
  • 更新月以外に乗り換えると違約金が請求される
  • 乗り換え月のNURO光は月額料金が1ヶ月分請求される(日割り計算されない)

工事が必要になる

ビッグローブ光とNURO光では、別の回線設備を利用するため、乗り換えには立ち会い工事をしなければいけません。

また、申し込み後にビッグローブ光のカスタマーセンターと工事日の調整が必要となります。

工事日は、申し込みからおおよそ1ヶ月〜2ヶ月後です。

なお、マンションにお住まいで既に設備が導入されている場合、工事の立ち会いが不要になる場合があります。

工事の立ち会いが不要になるかどうかは、申し込み後にしかわからないので、ご注意ください。

ソフトバンクのスマホとのセット割引は適用されなくなる

ソフトバンクユーザーの場合、ビッグローブ光に乗り換えてしまうと、スマホとのセット割引が適用されなくなります。

スマホとのセット割引を考慮するとソフトバンクユーザーにとってはNURO光のほうがお得です。

更新月以外に乗り換えると違約金が請求される

NURO光の違約金
契約月一戸建てマンション
2022年7月1日以降3,850円
2022年6月30日以前10,450円

※参照:NURO光

3年契約のプランでNURO光を利用している場合、更新月以外にビッグローブ光に乗り換えてしまうと、最大で10,450円の違約金(契約解除料)が請求されます。

ビッグローブ光に乗り換えることでお得になる金額と比較した上で、違約金を払ってでも今すぐ乗り換えるべきなのか、それとも更新月まで待つべきなのかをよく検討したほうがいいでしょう。

乗り換え月のNURO光は月額料金が1ヶ月分請求される(日割り計算されない)

ビッグローブ光に乗り換えた月のNURO光の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分がすべて請求されます。

できるだけ月末に乗り換えたほうが無駄がありません。

NURO光からビッグローブ光に乗り換えるメリット

NURO光からビッグローブ光に乗り換えるメリット

NURO光からビッグローブ光に乗り換えるメリットは次の4つです。

  • 高額なキャッシュバックが受け取れる
  • 代理店サイトから申し込むと工事費が実質無料となる
  • auやUQモバイルとのセット割引が適用になる
  • BIGLOBEモバイルユーザーも1台あたり最大220円も毎月のスマホ料金が安くなる

高額なキャッシュバックが受け取れる

窓口名代理店サイト
(NNコミュニケーションズ)
公式サイト
キャッシュバック25,000円なし
受取月2ヶ月目
申し込みページ詳細詳細

どちらから申し込みしても利用できるビッグローブ光に違いはありませんので、25,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店サイトからの申し込みをおすすめします。

代理店サイトから申し込むと工事費が実質無料となる

ビッグローブ光は、代理店サイトから申し込んだ場合、毎月の分割払い相当の料金を月額料金から差し引くキャンペーンを行っています。

つまり、代理店サイトからビッグローブ光を申し込めば、工事費が実質無料です。

ただし、土日祝日に工事を行ったり、光電話や光テレビなどの工事を行ったりした場合は、工事費が別途かかります。

なお、公式サイトから申し込んだ場合は適用されないので注意してください。

auやUQモバイルとのセット割引が適用になる

セット割引適用人数0人1人2人
月額料金5,390円
割引額※1なし1,100円2,200円
割引適用後の月額料金※25,390円4,290円3,190円
注釈

※1 契約プランによって異なる。 

※2 実際にはスマホの料金から割り引かれます。 

※3 提供タイプがV16の場合

auもしくはUQモバイルの契約者や家族のスマホがauもしくはUQモバイルであれば、セット割引が適用されます。

毎月最大1,100円割り引かれるため、非常にお得です。

家族全員が割り引かれた場合、ビッグローブ光を実質無料で利用できる可能性があります。

auのセット割引額(auスマートバリュー)
料金プラン割引額
使い放題MAX 5G▲1,100円
使い放題MAX 5GALL STARパック2▲1,100円
DAZNパック
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
with Amazonプライム
auマネ活プラン 5G▲1,100円
auマネ活プラン 5GALL STARパック2▲1,100円
DAZNパック
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
with Amazonプライム
使い放題MAX 4G▲1,100円
使い放題MAX 4GDAZNパック▲1,100円
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
auマネ活プラン 4G▲1,100円
auマネ活プラン 4GDAZNパック▲1,100円
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
スマホミニプラン 5G
スマホミニプラン 4G
▲550円

お使いの料金プランに応じて、上記の金額が毎月割引きされます。

なお、新規受付が終了している以下の料金プランも、セット割引の対象です。

<新規受付終了済み>
スマホ 料金プラン
割引額
使い放題MAX 5G ALL STARパック▲1,100円
データMAX 5G▲1,100円
データMAX 5GALL STARパック▲1,100円
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
with Amazonプライム
データMAX 4G LTE▲1,100円
データMAX 4G LTEドラマ・バラエティパック▲1,100円
Netflixパック
auデータMAXプラン▲1,100円
auデータMAXプランPro▲1,100円
Netflixパック
auフラットプラン30▲1,100円
auフラットプラン25NetflixパックN▲1,100円
Netflixパック
auフラットプラン20N▲1,100円
auフラットプラン20▲1,100円
auフラットプラン7プラスN▲1,100円
auフラットプラン7プラス▲1,100円
auフラットプラン5(学割専用)▲1,100円
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE
新auピタットプラン
~1GB割引なし
1GB~7GB▲550円
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
~2GB割引なし
2GB~20GB▲550円
auピタットプラン
auピタットプラン(s)
~2GB▲550円
2GB~▲1,100円
~1GB割引なし
auピタットプランN(s)~2GB▲550円
2GB~▲1,100円

※auピタットプラン(S)利用時。

<新規受付終了済み>
ケータイ・タブレット・データ定額
料金プラン
割引額
データ定額10/13/30最大2年間:▲2,200円
3年目以降:▲1,027円
データ定額5/8/20
LTEフラット
最大2年間:▲1,551円
3年目以降:▲1,027円
データ定額2/3
ジュニアスマートフォンプラン
シニアプラン
▲1,027円
データ定額1最大2年間:▲1,027円
3年目以降:▲550円
データ定額10(ケータイ)/13(ケータイ)最大2年間:▲2,200円
3年目以降:▲1,027円
データ定額5(ケータイ)/8(ケータイ)最大2年間:▲1,551円
3年目以降:▲1,027円
データ定額2(ケータイ)/3(ケータイ)▲1,027円
データ定額1(ケータイ)最大2年間:▲1,027円
3年目以降:▲550円
タブレットプラン20▲1,100円
データ定額5/8/20
LTEフラット
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)/DATA(m)
最大2年間:▲1,551円
3年目以降:▲1,027円

参照元:au「auスマートバリュー

UQモバイルのセット割引額(自宅セット割)
料金プラン割引額
トクトクプラン▲1,100円
ミニミニプラン▲1,100円

お使いの料金プランに応じて、上記の金額が毎月割引されます。

コミコミプラン+はセット割引の対象外ですのでご注意ください。

なお、新規受付が終了している以下の料金プランも、セット割引の対象です。

<新規受付終了済み>
料金プラン
割引額
くりこしプラン+5G(S/M)▲638円
くりこしプラン+5G(L)▲858円

参照元:UQモバイル「自宅セット割

BIGLOBEモバイルユーザーは1台あたり最大220円も毎月のスマホ料金が安くなる

BIGLOBEモバイルのスマホユーザーなら、ビッグローブ光に乗り換えると、セット割が利用できてお得です。

契約者のスマホ料金が月額220円安くなります。

つまり、年間にすると、2,640円もの通信費が節約可能です。

BIGLOBEモバイルのスマホを使っているなら、ビッグローブ光に乗り換えれば、通信費を安くできます。

ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法

ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法

NURO光からビッグローブ光への乗り換え特典であるキャッシュバックの受取方法について詳しく紹介します。

代理店サイトから申し込みした場合のキャッシュバックの受け取り方法

キャッシュバックを受け取る方法・流れ
STEP
代理店サイトからビッグローブ光を申し込む

代理店サイト(NNコミュニケーションズ)からビッグローブ光を申し込みます。

NNコミュニケーションズからの確認電話の希望日時を指定して、電話に出られるように準備しましょう。

STEP
NNコミュニケーションズから確認の電話がかかってくる

申し込みの際に希望した日時に、NNコミュニケーションズから電話がかかってきます。

電話の内容は、申し込みの意思確認や、ビッグローブ光についての説明です。

STEP
口頭で口座情報を伝える

意思確認や説明が終わったあとに、キャッシュバックの振込先を口頭で確認されます。

支店名や口座番号など、口座情報がわかるものを用意しておきましょう。

STEP
キャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光への乗り換えが完了した日の翌月末頃に、指定した銀行口座へキャッシュバックが振り込まれます。

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と全手順まとめ

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と全手順まとめ

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法・手順は次のとおりです。

NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法・手順

  1. ビッグローブ光を申し込む
  2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
  3. ビッグローブとKDDIから契約書類が届く
  4. NURO光を解約する
  5. ビッグローブ光の工事が行われる
  6. Wi-Fiの設定を行う

なお、ビッグローブ光が申し込めるWebサイトには、公式サイト代理店サイトの2種類があり、違いはキャッシュバックの有無です。

窓口名代理店サイト
(NNコミュニケーションズ)
公式サイト
キャッシュバック25,000円なし
受取月2ヶ月目
申し込みページ詳細詳細

少しでもお得にビッグローブ光を使いたい人は、代理店サイトから申し込みましょう。

ビッグローブ光(代理店サイト)の申し込み手順
STEP
ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスする
ビッグローブ光(NNC)のスマホのLP画像

ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスしましょう。

STEP
「Webお申込みフォーム」から申し込みへ進む
ビッグローブ光の申し込み手順

下にスクロールすると「Web申込」というボタンが表示されるため、タップします。

画面が「Webお申込みフォーム」に切り替わったら、「ビッグローブ光 申し込みへ進む」をタップしてください。

STEP
「お申込み区分」を選択し「お客様情報」を入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

該当する「お申込み区分」を選択しましょう。

事業者変更または、転用を選択した場合は、事業者変更/転用承諾番号を入力してください。

その後、名前・メールアドレス・電話番号などの「お客様情報」を入力します。

STEP
「設置先情報」や「引っ越し情報」などを入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

設置先の建物の種類を選択し、郵便番号や住所などを入力します。

その後、引越しについて該当する選択肢を選んでください。

確認電話の希望日時は、必須ではありませんが、確実に電話に出られるように指定しておきましょう。

STEP
内容を確認し送信する
ビッグローブ光の申し込み手順

「個人情報のお取扱いに関する同意事項」を確認し、同意ボタンにチェックを入れます。

その後、「確認画面へ」をタップしてください。

確認画面に切り替わったら、内容を確認し、「送信する」をタップしましょう。

以上で申し込みは完了です。

\ 高額キャッシュバック実施中 /

簡単3分で申し込み完了

NURO光2ギガからビッグローブ光10ギガに乗り換える方法と手順

NURO光からビッグローブ光10ギガに乗り換える方法と手順

NURO光2ギガからビッグローブ光10ギガに乗り換える方法は、NURO光からビッグローブ光に乗り換える方法と同じで、以下のとおりです。

手間は少ないですが、インターネット(Wi-Fi)が使えなくなる期間が発生するので注意してください。

NURO光2ギガからビッグローブ光10ギガに乗り換える方法

  1. ビッグローブ光10ギガを申し込む
  2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
  3. ビッグローブ光から契約書類が届く
  4. NURO光を解約する
  5. ビッグローブ光の工事が行われる
  6. Wi-Fiの設定を行う

ビッグローブ光10ギガに申し込む

まずは、ビッグローブ光を申し込みましょう。

なお、ビッグローブ光が申し込めるWebサイトには、公式サイト代理店サイトの2種類があり、違いはキャッシュバックの有無です。

窓口名代理店サイト
(NNコミュニケーションズ)
公式サイト
キャッシュバック87,000円なし
受取月2ヶ月目:27,000円
12ヶ月目:60,000円
申し込みページ詳細詳細
代理店サイトのキャッシュバックを受け取る方法
STEP
代理店サイトからビッグローブ光を申し込む

代理店サイト(NNコミュニケーションズ)からビッグローブ光を申し込みます。

NNコミュニケーションズからの確認電話の希望日時を指定して、電話に出られるように準備しましょう。

STEP
NNコミュニケーションズから確認の電話がかかってくる

申し込みの際に希望した日時に、NNコミュニケーションズから電話がかかってきます。

電話の内容は、申し込みの意思確認や、ビッグローブ光についての説明です。

STEP
口頭で口座情報を伝える

意思確認や説明が終わったあとに、キャッシュバックの振込先を口頭で確認されます。

支店名や口座番号など、口座情報がわかるものを用意しておきましょう。

STEP
キャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光への乗り換えが完了した日の翌月末頃に、指定した銀行口座へキャッシュバックが振り込まれます。

どちらから申し込みしても利用できるビッグローブ光に違いはありませんので、合計で87,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店サイトからの申し込みをおすすめします。

代理店サイトから申し込みする手順は、以下のとおりです。

ビッグローブ光(代理店サイト)の申し込み手順
STEP
ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスする
ビッグローブ光(NNC)のスマホのLP画像

ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスしましょう。

STEP
「Webお申込みフォーム」から申し込みへ進む
ビッグローブ光の申し込み手順

下にスクロールすると「Web申込」というボタンが表示されるため、タップします。

画面が「Webお申込みフォーム」に切り替わったら、「ビッグローブ光 申し込みへ進む」をタップしてください。

STEP
「お申込み区分」を選択し「お客様情報」を入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

該当する「お申込み区分」を選択しましょう。

事業者変更または、転用を選択した場合は、事業者変更/転用承諾番号を入力してください。

その後、名前・メールアドレス・電話番号などの「お客様情報」を入力します。

STEP
「設置先情報」や「引っ越し情報」などを入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

設置先の建物の種類を選択し、郵便番号や住所などを入力します。

その後、引越しについて該当する選択肢を選んでください。

確認電話の希望日時は、必須ではありませんが、確実に電話に出られるように指定しておきましょう。

STEP
内容を確認し送信する
ビッグローブ光の申し込み手順

「個人情報のお取扱いに関する同意事項」を確認し、同意ボタンにチェックを入れます。

その後、「確認画面へ」をタップしてください。

確認画面に切り替わったら、内容を確認し、「送信する」をタップしましょう。

以上で申し込みは完了です。

ビッグローブ光から工事日の連絡がくる

申し込みが完了したら、ビッグローブ光から工事日の調整の電話がかかってきます。

工事日は、電話がかかってきた日からおおよそ1ヶ月後、マンションなら2〜3週間後が一般的です。

ビッグローブ光から契約書類が届く

申し込みから工事までの間に、ビッグローブとKDDIから下記4つの書類が届きます。

ビッグローブから届く書類

  • 入会資料:契約内容や接続設定ガイドなどが記載された書類(申し込みから1週間程度で届く)
  • 開通案内:工事予定日と工事内容が記載された書類(工事予定日の5日前に届く)

KDDIから届く書類

  • au ID通知のハガキ:請求明細の確認やau IDが記載されたハガキ
  • 支払方法登録用紙:BIGLOBEの支払い方法を登録する手続き用紙※

※手続きが不要な場合は、届かないことがあります。

もし入会資料が工事日までに間に合わなかったら、公式サイトから電話認証でユーザーIDや接続パスワードなどが確認できます。

NURO光を解約する

次に、マイページから解約手続きを行いましょう。

具体的な手順は、以下のとおりです。

  1. マイページにログイン
  2. 「ご契約情報」を選択
  3. 「ご契約内容」を選択し、「NURO光を解約する」を選択
  4. 「NURO光の解約に進む」を選択
  5. 「お手続きにあたっての注意を確認する」を読み、「次へ進む」を選択
  6. 各項目を入力および選択し、「入力内容を確認する」を選択
  7. 解約に関わる費用を確認し、「内容を確認する」を選択
  8. 解約内容を確認し、間違いがなければ「NURO光を解約する」を選択

なお、NURO光からレンタルしている機器(ONU)は、後日NURO光の運送業者が回収に来ます。

返却し忘れると、損害金が発生する可能性があるので忘れないようにしましょう。

ビッグローブ光の工事が行われる

工事日になったら、工事業者が来るので、1〜2時間ほどの工事に立ち会います。

主な工事内容は、電柱から光ケーブルを宅内まで引き、インターネット接続に必要な機器を設置するものです。

マンションで既に設備が導入済みの場合は、宅内に光コンセントを設置したりONUの接続をしたりなど、簡易的な工事だけになります。

作業時間も30分から1時間程度と、すぐに完了する場合が多いです。

工事内容を詳しく見る(一戸建て)
STEP
機器の設置場所(光ファイバーの引き込み場所)を確認する
光回線をどこに引き込むのかを確認する

まず、家の中のどこに機器を設置する(光ファイバーを引き込む)かを確認します。

電話線のモジュラージャックなどが出口になるケースが多いです。

STEP
近くの電柱から光ファイバーを引き込む
電柱から光回線を引き込む

近くの電柱から光ファイバーを引っ張ってきて、家の中へ引き込みます。

宅内に引き込む際は、電話線の引き込口を利用します。

電話線の引込口などを利用して家の中に光回線を引き込む
光ケーブルを固定するために小さな器具を壁にビス止めします

引き込口が利用できない場合は、エアコンダクトや換気扇の通気口を利用するか、壁に数cmの穴を空けます。

STEP
光コンセントを設置する
光コンセントを設置する

光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。

STEP
ONUを設置して光コンセントと接続する
光コンセントとONUを接続する

ONUを設置して、光コンセントと接続します。

ONUはコンセントが必要です。

通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。

STEP
無線ルーターを接続してくれる(かも)
ONUと無線ルーターを接続すればインターネット(Wi-Fi)が使えるようになる

工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置(接続)してくれる場合があります。

無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。

工事業者に断られてしまった場合は自分で設置(接続)する必要があります。

ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。

工事内容を詳しく見る(マンション)
STEP
機器(光コンセント)の設置場所を確認する
光回線をどこに引き込むのかを確認する

まず、家の中のどこに機器(光コンセント)を設置するかを確認します。

STEP
マンション内の共有設備から光ファイバーを引き込む
MDF盤の作業を行う工事業者の人

マンション内の共有設備(MDF盤)から、自部屋まで光ファイバーを引っ張り込みます。

STEP
光コンセントを設置する
光コンセントを設置する

光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。

STEP
ONUを設置して光コンセントと接続する
光コンセントとONUを接続する

ONUを設置して、光コンセントと接続します。

ONUはコンセントが必要です。

通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。

STEP
無線ルーターを接続してくれる(かも)
ONUと無線ルーターを接続すればインターネット(Wi-Fi)が使えるようになる

工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置(接続)してくれる場合があります。

無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。

工事業者に断られてしまった場合は自分で設置(接続)する必要があります。

ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。

Wi-Fiの設定を行う

工事が終わったら、Wi-Fiの接続を行いましょう。

Wi-Fiの接続方法
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Wi-Fiの設定画面を表示する
WiFiに接続する方法(iPhone)

まずWi-Fiの設定画面を表示します。

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無線ルーターのSSIDを選択する
WiFiに接続する方法(iPhone)

「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。

ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。

無線ルーターのSSIDとパスワードの写真

2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。

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パスワードを入力する
WiFiに接続する方法(iPhone)

パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。

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Wi-Fiマークが表示されたら設定完了

画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。

ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。

以上が、NURO光からビッグローブ光に10ギガに乗り換える方法と全手順です。

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この記事を書いた人

通信代理店NNコミュニケーションズ運営する公式メディア「NNCコラム」の編集部です。インターネット回線に関する様々なお役立ち情報をお届けします。

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