GMOとくとくBB光は、東証プライムに上場しているGMOインターネットグループ社が提供する光回線です。
いわゆるコラボ光の1つであり、最大10ギガにも対応した高速インターネット回線となっています。
NTTの光回線を使った最大10ギガの超高速インターネット接続サービスの総称です。
ドコモ光やソフトバンク光など、500社以上の事業者がサービスを提供しています。
他のコラボ光よりも月額料金が断然安く、通信費を節約したい人からの人気が高いです。
ただし、「速度が遅い」「キャッシュバックが受け取れない」といった口コミの影響からか、一部では評判が悪い光回線となっています。
なお、当サイトでは検証のためにGMOとくとくBB光を契約していますが、速度は非常に好調です。
キャッシュバックも無事に受け取れています。
この記事では、実際の利用者から集めた口コミ・評判※をもとに、メリットやデメリットなどGMOとくとくBB光を申し込む前に知っておきたい情報をまとめて解説しています。
※2024年9月時点で集まった口コミは全部で53件です。
ドコモ光やソフトバンク光など、他の光回線からの乗り換えを検討している人も、ぜひ参考にしてください。
GMOとくとくBB光の基本情報
| 最大通信速度 | 1ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
| 契約期間の縛り | なし | |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 実質無料 （3年間同額割引あり） | |
| 月額料金 （基本料金） | 一戸建て：4,818円 マンション：3,773円 | ＼6ヶ月390円／ 5,940円 ※一戸建て・マンション共通 |
| 初月の月額料金 | 日割り計算 | |
| 無線ルーター | 無料レンタルあり | レンタルあり （月額390円） |
| スマホとのセット割引 | なし | |
| キャッシュバック特典 | ＼最大127,000円／ 誰でも：20,000円 10ギガ限定：20,000円 乗り換え：最大60,000円まで同額還元 ひかり電話加入：3,000円 ひかりテレビ加入：20,000円 オプション加入：4,000円 | |
| 解約時の違約金 | なし | |
| 解約時の撤去費用 | なし | |
| 運営会社 | GMOインターネットグループ社 （東証プライム上場） | |
参照元：GMOとくとくBB光「サービス特約」
＼ 限定キャッシュバック実施中 ／
簡単3分で申し込み完了
とくとくBB光とGMO光アクセスは同一サービスです。
元々はGMO光アクセスで展開していましたが、途中でとくとくBB光に変更しています。
本記事内では「GMOとくとくBB光」として表記しています。
本記事の作成にあたり、回線事業者から費用は一切いただいておりません。すべて当サイト負担による独自調査によって執筆しています。
プロが教える失敗しない光回線の選び方
- 一番の後悔ポイントは料金の高さ
- 家によって利用できない光回線がある
- ゲーマーや動画配信者などは速度を気にするべき
初めて光回線を利用する人は、まず料金・エリア・速度の3つを軸に比較・検討しましょう。
ただし、光回線であればどれを選んでもある程度の速度は出ます。
ですので、ゲームや配信など速度にこだわる人以外は、安さを重視して選ぶといいでしょう。
そして、全国カバー率90%以上のコラボ光から選んでおけば、間違いありません。
光回線の選び方をもっと詳しく知りたい人はこちらの記事を参考にしてください。
本記事の表記と内容について
読者のみなさまの「？」を減らすために、一部の専門用語を「わざと簡略化」して表記しています。
文章の冗長化をふせぐために、一部サービスをひとまとめに表現しています。
信頼性を高めるために、第三者機関の調査結果を参照として活用しています。
一部サービスは実際に契約をして、品質を直に検証しています。
- IPv4通信とはIPv4（PPPoE）通信方式のことです。
- IPv6通信とはIPv6（IPoE+IPv4 over IPv6）通信方式のことです。
- 独自回線とはauひかり、NURO光、コミュファ光、eo、メガエッグ、ピカラ光、BBIQのことを指します。
- 3大キャリアとはドコモ、au、ソフトバンクを指します。
- サブブランドとはUQモバイルとワイモバイルを指します。
- オンライン専用プランとは、ahamo、povo、LINEMOを指します。
- みんそくとは「みんなのネット回線」のことです。
- インターネット回線の平均速度は「みんなのネット回線速度」の数値を参照しています。
- 当サイトが契約している光回線はGMOとくとくBB光1ギガ/10ギガ、ドコモ光1ギガ/10ギガ、ビッグローブ光1ギガ/10ギガ、ソフトバンク光1ギガ/10ギガ、NURO光です。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の口コミ・評判53件を一覧で紹介
まずは当サイトに集まっている、GMOとくとくBB光の口コミ・評判を一覧で紹介します。
5段階評価での平均点は3.88となっており、コラボ光の中でも比較的高い評価です。
速度に関してややマイナス評価もありますが、料金の安さに満足している人が多く、全体的に悪くない光回線といえます。
マンション・アパート
女性40代満足度：安定した速度でストレスなし。接続も安定していて大満足です。戸建て
女性40代満足度：セットアップが簡単で、サポートも丁寧でした。おすすめです。男性40代満足度：2年間使っていますが、一度もトラブルなし。非常に信頼できます。男性60代満足度：オンラインゲームでも遅延がなく快適。非常に満足しています。男性30代満足度：接続が切れることがなく、常に高速です。使っていて安心です。男性20代満足度：初めての光回線ですが、設定も簡単で驚きました。おすすめします。男性60代満足度：動画の再生がスムーズで、家族全員満足してます。男性20代満足度：横浜市で使用中。速度も安定していて快適。女性60代満足度：リモートワークにも最適です。速くて安定しているのでとても助かります。女性50代満足度：夜間に速度が遅くなる。一番使う時間帯が遅いので改善してほしい。男性30代満足度：オンライン授業でも問題なし。ストレスフリーで使えています。男性40代満足度：あやうくキャッシュバックをもらい損ねるところでした。危なかった。使い勝手には不満ないです。女性30代満足度：夜でもNetflixが止まらず観れる。満足。男性30代満足度：動画配信も途切れずに視聴可能。大変助かっています。男性50代満足度：接続が安定しているので、オンライン会議にも最適です。スマホとセット割引があればなおよかった。男性60代満足度：1年使ってみて、特にトラブルなし。信頼できる回線です。女性40代満足度：子供がオンラインゲームを始めると、テレビでYouTubeがかたまるときがある。それ以外は問題なし。女性50代満足度：サポートが迅速で、安心して利用できました。非常に満足です。女性50代満足度：光回線にしてから、インターネットがとても快適になりました。女性30代満足度：設置も簡単で、すぐに使い始められました。非常に満足です。女性50代満足度：たまに動画が固まって観れなくなる。ルーターのせい？ストレスが溜まります。男性30代満足度：少し速度が遅い気がします。料金が安いからいいですけどね。女性30代満足度：たまに接続が途切れます。速度は速くて満足です。男性50代満足度：在宅ワーク中に途切れることもなく、快適に作業できました。女性40代満足度：工事が煩わしかったですが、速度は安定していて満足です。女性60代満足度：サポートは通話料が有料ですが、対応がとても丁寧でした。接続も安定しています。男性30代満足度：料金も安く、速度も問題ないです。女性30代満足度：自分のミスではあるがキャッシュバックをもらい損ねてしまった。もう少しわかりやすくしてほしい。女性30代満足度：接続に少し不安定な時もありますが、全体的には満足です。男性40代満足度：1年使って、速度が少し落ちる時がありますが、概ね満足です。女性50代満足度：カスタマーサポートが少し遅いですが、回線自体は良いです。女性60代満足度：この金額でこの速度なら満足です。快適です。男性40代満足度：設定も簡単で、サポート対応も丁寧でした。男性30代満足度：サポートの対応が少し遅いですが、回線は安定しています。女性50代満足度：価格も安く速度も安定していて満足です。男性60代満足度：サポートの電話がなかなか繋がりません。男性40代満足度：サポートがもう少し早ければ完璧ですが、回線は安定しています。女性30代満足度：速度と安定性が非常によく、サポートも迅速丁寧でした。女性60代満足度：丁寧なサポートのおかげで初期設定もスムーズにできました。感謝です。男性30代満足度：接続が少し遅い時がありますが、全体的には満足です。女性50代満足度：映画が止まることなく観れてます。満足の一言です。男性60代満足度：ZOOM会議をしていても固まらないのでストレスもないです。女性30代満足度：札幌市で使用中。接続が少し不安定な時もありますが、概ね良いです。男性30代満足度：初期設定も簡単で、その後の使用感も非常に良いです。女性30代満足度：カスタマーサポートが遅い。回線も不安定。男性50代満足度：思っていたより速度が速かったので満足！女性40代満足度：詳しくない私でも設定できました。サポートも親切。女性30代満足度：速度が早くなったのでYouTubeが高画質で観れるようになり、快適です。男性30代満足度：サポート対応が遅いですが、回線自体は良いです。男性30代満足度：3年間使ってみて、速度がたまに落ちる時がありますが概ね満足です。女性50代満足度：料金は安いけど、速度がやや不安定な気がする。男性30代満足度：初期設定に少々苦戦しましたが速度は安定していて快適です。男性50代満足度：接続が遅い時がありますが、普段使うには十分です。
※口コミ更新月：2024年11月（N=53）
※口コミは本記事最下部「レビューを書いてみましょう」より投稿可。
価格コムの回線満足度4.19と高評価！口コミの内容も評判良し
GMOとくとくBB光は、当サイトの集計結果だけでなく、価格コムでの満足度評価も非常に高いです。
540件（2024年11月現在）も口コミがあって4.19なのは、かなり高い数値といえます。
実際の口コミではマイナスの評価ももちろんありますが、全体的にはプラス評価が多いです。
常時100～300Mbps程度であり、全く問題ありません。
引用元：価格コム「GMOとくとくBB光 評判・回線速度満足度」
ネットゲームに関しても回線がボトルネックになることはありません。
NTTのフレッツ光として普通のレベル。ただ週末夜は動画視聴で遅延が生じることがあった。
引用元：価格コム「GMOとくとくBB光 評判・回線速度満足度」
特に遅いと感じたこともなく、不自由に感じたことはない
引用元：価格コム「GMOとくとくBB光 評判・回線速度満足度」
料金の安さが有名なGMOとくとくBB光ですが、速度やサポートなどの評判も決して悪くない光回線といえます。
編集部決して「安かろう悪かろうではない」といった感じですね。
とくとくBB光(GMO光アクセス)のデメリットは何がある？
GMOとくとくBB光の口コミや、他の光回線との比較でわかったデメリットは以下の3つです。
- セット割引が適用になるスマホがない
- キャッシュバック受け取れるのが11ヶ月後と先になる
- サポートセンターがナビダイヤルなので通話料が有料になる
セット割引が適用になるスマホがない
最初から月額料金の安いGMOとくとくBB光には、ドコモ光やソフトバンク光のようなスマホとのセット割引特典がありません。
割引額の大きい5社（ドコモ、au、ソフトバンク、UQモバイル、ワイモバイル）のいずれかでスマホを契約している人は、セット割引が適用になる光回線とGMOとくとくBB光のどちらが安くなるのかしっかりと比較することをおすすめします。
なお、ahamoなどのオンライン専用プランや楽天モバイルにはセット割引が適用になる光回線がありませんので、安心してGMOとくとくBB光をお選びください。
キャッシュバック受け取れるのが11ヶ月後と先になる
高額なキャッシュバックが受け取れるGMOとくとくBB光ですが、口座に振り込まれるのは開通から11ヶ月も先になります。
また、キャッシュバックを受け取るためには、前月に手続きが必要です。
カレンダーに入力しておくなどして、手続きを忘れないようにしましょう。
サポートセンターがナビダイヤルなので通話料が有料になる
あまり使う機会はないかもしれませんが、サポートセンターの電話番号がナビダイヤル（0570-045-109）となっているため、通話料が有料になります。
スマホのかけ放題プランであっても有料となるのでお気をつけください。
なお、支払い方法の変更や契約内容の確認、解約などの事務手続きは、24時間いつでもアクセスできる専用のマイページ（BBnavi）から可能です。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の注意点と対処方法
デメリットというわけではありませんが、GMOとくとくBB光を利用するにあたり注意してほしいポイントとその対処法は以下のとおりです。
- キャッシュバックの案内メールがGMOとくとくBB基本アドレスに届くので気づかないリスクがある
- カレンダーにURLを登録してログイン情報を保存しておく
- 3年以内に解約すると工事費の残債が請求される
- すぐに解約する可能性がある人はキャッシュバックを取っておこう
- 10ギガプランは契約できるエリアが限定されている
- 申し込む前にエリア検索を行っておきましょう
キャッシュバックの案内メールがGMOとくとくBB基本アドレスに届くので気づかないリスクがある
GMOとくとくBB光を利用するうえで一番気をつけないといけないのは、キャッシュバックの受け取り忘れです。
キャッシュバックの受け取り忘れが起きる理由は2つあり、1つは口座登録を10ヶ月後にしなくてはいけないこと、もう1つが案内メールが届くアドレスがGmailなど自分のアドレスではないことが挙げられます。
手続きを行うのが開通から10ヶ月も後なので、うっかり忘れてしまう人が多いです。
また、案内メールがGMOとくとくBB基本アドレスという、日頃自分が使っているアドレスではないところに届くことも原因になります。
どちらの対処法としても、申込み完了と同時にカレンダーアプリにURLを貼っておくのが最適です。
カレンダーアプリに受診ボックスのURLを貼っておく
キャッシュバックの受け取り忘れを防ぐ一番の方法は、カレンダーアプリに受診ボックスのURLを貼っておくことです。
受診ボックスのURLを貼ったら、1度ログインして端末にIDとパスワードを記憶させておきましょう。
また、口座登録の際にはBBnaviにログインすることになるので、BBnaviも1度ログインしてIDとパスワードを記憶させておくといいでしょう。
案内メールが届くのは開通月の10ヶ月後になるので、例えば9月に開通予定であれば、余裕をもって7月15日から9月30日くらいの期間を指定してカレンダー登録しておけば完璧です。
なお、当編集部がGMOとくとくBB光を申し込んだ際は、月末の31日にメールが届きました。
- メールアドレスとパスワードはGMOとくとくBB光の申込み時に自分で作成します
- 受診ボックスは、メールアドレスによってURLが異なります。詳しくはこちら
- BBnaviのログインIDとパスワードは、申込み後に届く会員登録証に記載されています。
3年以内に解約すると工事費の残債が請求される
GMOとくとくBB光の工事費は、一戸建てもマンションも36回の分割払いとなっていますが、同額の割引が適用されるため、実際には1円も払うことがありません。
ただし3年以内に解約した場合は割引も終了となるので、残りの期間分の工事費だけ払うことになるのです。
解約時に払うことになる工事費の計算式は次のようになります。
一戸建ての場合
- 派遣工事：残月数×726円
- 無派遣工事：（残月数-1）×88円※
※無派遣工事は35回払いとなるため。
マンションの場合
- 派遣工事：残月数×693円
- 無派遣工事：（残月数-1）×88円※
※無派遣工事は35回払いとなるため。
3年以内に解約する可能性がある人は、残債が発生することを覚えておきましょう。
また、11ヶ月後にもらえるキャッシュバックをとっておくといいでしょう。
10ギガプランは契約できるエリアが限定されている
全国どこでも利用できる1ギガプランと違い、10ギガプランは利用できるエリアが限られています。
また、対応エリア内であっても、家によっては利用できないケースもあるのです。
特にマンションだと10ギガプランの設備が導入している物件がまだ少なく、個別での契約になる場合は管理会社に許可をとらないといけません。
もちろん許可を出してくれる管理会社も多いですが、現地調査や工事日の調整などの手間が増え、開通まで1ヶ月以上かかるケースが多いです。
10ギガプランを検討している人は、まず先にエリア検索を行い、自宅が利用可能かどうかを確認しておくことをおすすめします。
GMOとくとくBB光に限らず、コラボ光の10ギガプランはすべて同じ対応となります。
10ギガプランのエリア検索の方法
東京都
23区、狛江市、三鷹市、調布市、稲城市、小金井市、小平市、清瀬市、西東京市、東久留米市、東村山市、東大和市、府中市、武蔵野市、日野市、福生市、羽村市、あきる野市、国立市、国分寺市、青梅市、昭島市、多摩市、武蔵村山市、町田市、立川市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県
横浜市（旭区、磯子区、栄区、金沢区、戸塚区、港南区、港北区、神奈川区、瀬谷区、西区、南区、青葉区、泉区、中区、都筑区、緑区、保土ヶ谷区、鶴見区）川崎市（幸区、高津区、多摩区、中原区、宮前区、麻生区、川崎区）、相模原市（中央区、南区、緑区）、茅ケ崎市、綾瀬市、大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、南足柄市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、伊勢原市、座間市、小田原市、秦野市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町、愛甲郡愛川町
千葉県
千葉市（稲毛区、花見川区、中央区、美浜区、緑区、若葉区）市川市、船橋市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、流山市、四街道市、市原市、成田市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、柏市、茂原市、八千代市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市、香取市、匝瑳市、富津市
埼玉県
さいたま市（西区、浦和区、桜区、南区、緑区、見沼区、大宮区、中央区、岩槻区、北区）、ふじみ野市、志木市、新座市、草加市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、三郷市、越谷市、戸田市、所沢市、川口市、八潮市、桶川市、入間市、北足立郡伊奈町、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町、坂戸市、狭山市、飯能市、本庄市、羽生市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、上尾市、深谷市、川越市、鶴ヶ島市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、秩父郡横瀬町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町
北海道
札幌市（中央区、東区、白石区、豊平区、厚別区、北区、南区、西区、手稲区、清田区）、室蘭市、石狩市、登別市、苫小牧市、北広島市、石狩郡当別町
宮城県
仙台市（若林区、青葉区、宮城野区、太白区、泉区）多賀城市、白石市、塩竈市、岩沼市、気仙沼市、石巻市、宮城郡七ヶ浜町、柴田郡村田町、柴田郡大河原町
新潟県
新潟市（東区、中央区、秋葉区、南区、西区、西蒲区、北区、江南区）
栃木県
宇都宮市、佐野市、小山市、真岡市、足利市、栃木市、那須塩原市、芳賀郡芳賀町
群馬県
安中市、伊勢崎市、館林市、桐生市、高崎市、渋川市、沼田市、前橋市、太田市、藤岡市、北群馬郡吉岡町、北群馬郡榛東村、邑楽郡千代田町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、利根郡昭和村
茨城県
つくば市、ひたちなか市、笠間市、古河市、高萩市、桜川市、取手市、常総市、神栖市、水戸市、石岡市、潮来市、土浦市、日立市、龍ケ崎市、稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、猿島郡境町
参照元：NTT東日本「フレッツ光クロス」
上記以外のエリアは提供しておりません。
自宅で実際に使えるかどうか知りたい人は、以下の方法を参考にして調べてみましょう。
フレッツ光・コラボ光提供エリア（東日本）を確認する
表示される選択肢の中から該当する住所を選択してください。
空欄に番地・号を入力します。
入力できたら、「戸建て」を選択し、「次へ」をタップしましょう。
判定結果には、主に2つのパターンがあります。
判定結果に「提供エリアです」と表示された場合は、フレッツ光やコラボ光が利用可能です。
下にスクロールすると、利用できるサービスが記載されています。
左側の画像のように、「フレッツ光クロス」と記載されている場合は、1Gbpsだけでなく10Gbpsプランが利用できます。
右側の画像のように、「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」と記載されている場合は1Gbpsのプランのみ利用できます。
上記のように「詳しい状況確認が必要です」と表示された場合は、状況によってエリア内である可能性があるため、NTT東日本（0120-116-116 午前9時～午後5時 ）に連絡しましょう。
NTT東日本の担当者が調査したあと、結果を連絡してくれます。
ちなみに、市町村変更等で住所の表記が変わっている場合は、以前の住所で検索すると「ご利用可能」と表示されることがあります。
エリア検索の方法・手順をもっと詳しく知りたい人はこちら
とくとくBB光(GMO光アクセス)のメリット・おすすめポイント
GMOとくとくBB光のメリット・おすすめポイントは以下の8つです。
- 月額料金が安いので毎月の通信費が節約できる
- 1ギガプランなら無線ルーターが無料で借りれるので余計な出費がない
- 工事費が実質無料なので初期費用の負担が減らせる
- 高額なキャッシュバックがもらえるので好きなものが買える
- 他社解約費用を負担してもらえるので気軽に乗り換えられる
- コラボ光からの乗り換えなら立ち会い工事は不要（工事費も無料）
- 契約期間の縛りがないのでいつでも自由に解約できる
- 格安SIMのmineoを契約するとデータ容量がサービスされる
- 10ギガプランを選ぶことができる（一部エリア限定）
月額料金が安いので毎月の通信費が節約できる
| 光回線 おすすめ順 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| 一戸建て | マンション | |
| GMOとくとくBB光 | 4,818円 | 3,773円 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
| ビッグローブ光 | 5,478円 初月無料 1年間は5,064円 | 4,378円 初月無料 1年間は3,964円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
| 楽天ひかり | 5,280円 初月無料 | 4,180円 初月無料 |
| So-net光 （Sプラン） | 4,500円 3ヶ月無料 4～6ヶ月目は2,580円 7～24ヶ月目は2,980円 | 3,400円 3ヶ月無料 4～24ヶ月目は2,980円 |
| So-net光 （Mプラン） | 5,995円 3ヶ月無料 4～24ヶ月目は2,980円 | 4,895円 3ヶ月無料 4～24ヶ月目は3,980円 |
| So-net光 （Lプラン） | 7,095円 3ヶ月無料 4～24ヶ月目は5,980円 | 5,995円 3ヶ月無料 4～24ヶ月目は5,480円 |
| エキサイトMEC光 | 4,950円 | 3,850円 |
| IIJmioひかり | 5,456円 1年間は4,730円 | 4,356円 1年間は3,630円 |
| おてがる光 | 4,873円※ | 3,758円 |
| enひかり | 4,818円※ | 3,718円※ |
| @nifty光 | 5,720円 | 4,378円 |
| DTI光 | 5,280円 | 3,960円 |
参照元：コラボ光1ギガの料金まとめ
※IPv6利用料含む。
GMOとくとくBB光は他の光回線と比較して、月額料金が非常に安いです。
毎月の通信費を安定して節約できます。
1ギガプランなら無線ルーターが無料で借りれるので余計な出費がない
| スペックなど | 1ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
| メーカー | NEC | バッファロー |
| 型番 | PA-WG2600HS2 | WXR-5700AX7S |
| WANポート | 1Gbps | 10Gbps |
| 有線接続 最大通信速度 | 1Gbps | |
| 無線接続 最大通信速度 | 1733Mbps | 4803Mbps |
| Wi-Fi規格 | Wi-Fi 5 | Wi-Fi 6 |
| 対応周波数帯 | 2.4GHz/5GHz | |
| レンタル料金 | 無料 | 月額390円 |
※1ギガプランは上記以外の同等性能品になる場合があります。
1ギガプランであれば無線ルーターが無料でレンタルできるので、わざわざ購入する手間も費用も必要ありません。
10ギガプランの場合も月額390円でレンタルできるので、他のコラボ光より負担を減らすことができます（他のコラボ光は月額550円が多い）。
無線ルーターの費用は意外と見落としがちです。
それなりに高性能な無線ルーターを購入するには1万円以上（10対応品の場合は2万円以上）はしますので、無料もしくは安価でレンタルできるGMOとくとくBB光なら余計な出費を抑えることができます。
工事費が実質無料なので初期費用の負担が減らせる
初期費用の1つである工事費が実質無料となっているため、初月の支払い負担が小さくて済みます。
初月の支払いとしては、月額料金の日割り計算分と事務手数料の3,300円だけです。
高額な工事費を払うことなく、使い始めることができます。
高額なキャッシュバックがもらえるので好きなものが買える
GMOとくとくBB光の大きなメリットとしては、やはり高額なキャッシュバックがあります。
受け取れるのは11ヶ月後と少し先にはなりますが、最大で127,000円ものキャッシュバックが用意されているのはGMOとくとくBB光くらいです。
よくあるポイント付与ではなく、現金でのキャッシュバックになりますので、自分の好きなように使えるのが嬉しいですね。
生活費の足しにしてもいいですし、欲しかった家電やブランド品の購入資金の一部にしてもいいでしょう。
他社解約費用を負担してもらえるので気軽に乗り換えられる
現在他のインターネット回線を使っている人にとって、GMOとくとくBB光の解約費用負担特典は非常に大きなメリットです。
最大60,000円まで全額還元してくれますので、よほどのことがないかぎり補填できるでしょう。
通常のキャッシュバックと同じく、受け取れるのは11月ヶ月後と少し先にはなりますが、間違いなくお得な特典です。
コラボ光からの乗り換えなら立ち会い工事は不要（工事費も無料）
ドコモ光やソフトバンク光など、他のコラボ光からの乗り換えであれば、立ち会い工事を行う必要がありません。
工事自体がないため、工事費用も無料です。
ほとんどWeb上の手続きのみで、およそ1週間ほどで乗り換えが完了します。
契約期間の縛りがないのでいつでも自由に解約できる
GMOとくとくBB光には、契約期間の縛りがありません。
いつ解約しても違約金は無料です。
引っ越しなどで光回線が急に不要になった場合でも、気兼ねなく解約できます。
格安SIMのmineoを契約するとデータ容量がサービスされる
GMOとくとくBB光では、人気の格安SIM「mineoとのコラボキャンペーンを実施中です。
GMOとくとくBB光を申込み後にmineoの契約をすると、mineoのデータ容量が6ヶ月間無料で10GB増量します。
もちろん月額料金は変わりません。
mineoへの乗り換えを検討している人は、GMOとくとくBB光を申し込んだ後で行うのがおすすめです。
10ギガプランを選ぶことができる（一部エリア限定）
GMOとくとくBB光は、通常の1ギガだけでなく、超高速10ギガプランも提供しています。
一部エリア限定のサービスにはなりますが、1ギガでは満足できない人やオンラインゲームで絶対に負けたくない人など、より速い光回線を使いたい人におすすめです。
とくとくBB光(GMO光アクセス)は本当に最安？料金プランを比較
業界最安級と宣伝しているGMOとくとくBB光は、本当に安いのでしょうか。
他の人気コラボ光と比較した結果、3年間の実質月額では断然お得であることがわかりました。
1ギガプラン・10ギガプラン、それぞれの実質月額を比較した表を紹介します。
実質月額とは、利用期間中の合計費用からキャッシュバックなどの特典を割り引き、利用月数で割った「1ヶ月あたりの平均価格」です。
計算式：（初期費用+利用料金×利用月数-割引特典）÷利用月数
月額料金の比較ではわからない「本当にお得かどうか」を確認することができます。
光回線（コラボ光）1ギガプラン12社の実質月額を比較
| 事業者名 おすすめ順 | 実質月額※1 キャッシュバック含む | スマホ セット割引 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB光 詳細 | 4,076円 | なし |
| ドコモ光 詳細 | 4,756円 | ドコモ |
| ビッグローブ光 詳細 | 4,179円 | au UQモバイル ビッグローブモバイル |
| ソフトバンク光 詳細 | 4,700円 | ソフトバンク ワイモバイル |
| 楽天ひかり 詳細 | 5,768円 | なし |
| So-net光 Sプラン 詳細 | 3,302円 | NUROモバイル |
| So-net光 Mプラン 詳細 | 3,833円 | NUROモバイル |
| So-net光 Lプラン 詳細 | 5,950円 | NUROモバイル |
| エキサイトMEC光 詳細 | 4,776円 | なし |
| IIJmioひかり 詳細 | 5,238円※2 | IIJmio |
| おてがる光 詳細 | 4,799円※3 | なし |
| enひかり 詳細 | 5,170円※4 | ahamo povo UQモバイル※5 |
| @nifty光 詳細 | 4,208円 | au UQモバイル |
| DTI光 詳細 | 5,427円 | au※6 DTI SIM |
参照元：コラボ光1ギガの料金まとめ
※1 実質月額は3年間の合計費用から算出しています。 ※2 IIJmioひかりスタート特典適用時。※3 IPv6オプション料金（月額165円）を含む。
※4 IPv6オプション料金（月額198円）を含む。 ※5 enひかり独自の「勝手に割り」となります。 ※6 auスマートバリューではありません。
上記はコラボ光（1ギガプラン）人気12社の実質月額を比較した表です（おすすめ順に並んでいます）。
ご覧のとおり、GMOとくとくBB光が圧倒的に安いことがわかります。
ドコモ、au、ソフトバンク、UQモバイル、ワイモバイル以外のスマホユーザーであれば、GMOとくとくBB光が一番安く利用可能です。
ビッグローブモバイルやIIJmioユーザーであってもGMOとくとくBB光が一番安いです
| 格安SIM 低料金プラン | セット割引の光回線 | セット割引額 ※1台のみ |
|---|---|---|
| ビッグローブモバイル | ビッグローブ光 | ▲220円 |
| IIJmio | IIJmioひかり | ▲660円 |
| DTI SIM | DTI光 | ▲165円 |
| ahamo | enひかり | ▲110円 |
| povo |
上記は、格安SIMとオンライン専用の低料金プランのセット割引額を一覧表にしたものです。
ご覧のとおり、格安SIMや低料金プランはセット割引額が非常に少なく、割引になるスマホも1台のみ（もしくは光回線の割引）となっています。
そのため、セット割引が適用になる光回線を選んだとしても、GMOとくとくBB光より高くなってしまうのです。
ついついセット割引が適用になるほうがお得になる気がしてしまいがちですが、実際にはGMOとくとくBB光を選んだほうが安くなります。
セット割引があろうとなかろうと、通信費を節約したい格安SIMや低料金プランユーザーはGMOとくとくBB光を選ぶのが最適解なのです。
光回線（コラボ光）10ギガプラン8社の実質月額を比較
上記はコラボ光（10ギガプラン）の人気12社の実質月額を比較した表です（おすすめ順に並んでいます）。
10ギガプランについても、GMOとくとくBB光が1番安くなります。
GMOとくとくBB光の10ギガプランでは、6ヶ月390円で使える鬼安キャンペーンを実施中です。
高額なキャッシュバックが受け取れるだけでなく、月額料金も6ヶ月間390円となるため、実質月額が一番安くなっています。
1ギガプランだけでなく、10ギガプランでも最安はGMOとくとくBB光なのです。
1ギガプランも10ギガプランも圧倒的に最安！誰でもお得に利用できる
比較表を見てわかるとおり、GMOとくとくBB光は1ギガプランでも10ギガプランでも圧倒的に最安の光回線です。
シンプルに安いので、どんな人でもお得に利用できます。
また、上記の実質月額にも反映済みですが、1ギガプランなら無線ルーターが無料でレンタルできますし、10ギガプランでも他社より安い価格（月額390円）でレンタルが可能です。
わざわざ自分で買う手間もなく、余計な費用がかからない点も、利用者から選ばれている理由となっています。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の平均速度は250Mbps以上！口コミの評価も高い
ここでは、GMOとくとくBB光の通信速度に関して解説します。
ずばり、他のコラボ光と同じくらいの速度が出ているので、特別大きな心配は必要ありません。
オンラインゲームや動画配信をしないのであれば、1ギガプランで十分快適に使えますので安心してください。
平均速度は10ギガプランも混ざっているので注意！
| GMOとくとくBB光 | 平均速度 |
|---|---|
| 下り速度 | 253.19Mbps |
| 上り速度 | 310.45Mbps |
| Ping値 | 18.29ms |
参照元：みんなのネット回線速度
光回線の通信速度の目安
下り速度・上り速度
100Mbpsを下回っていると光回線にしては遅いといえます。
200～300Mbps出ていれば、家族で使っていても遅いと感じないでしょう。
Ping値
30msより大きいとラグる可能性が高まります。
15ms以下であれば、ラグる可能性は非常に低いです。
上記は、GMOとくとくBB光の実際の速度の平均値をまとめたものです。
ただし、上記の平均速度には、わずかながら10ギガプランの結果も含まれています。
1ギガプランの速度としては、1割ほど遅くなると考えておくといいでしょう。
なお「GMOとくとくBB光の口コミ・評判を一覧で紹介」でも紹介しているとおり、利用者から速度に関する不満の声はほとんど出ておりません。
上記の平均速度は、あくまでも特定のサイトが集計した数値になりますので、参考程度にお考えください。
10ギガプランなら実測値で3Gbps超えが当たり前！無線でも500Mbps以上出ている
当サイトでは、GMOとくとくBB光の10ギガプランを契約して、実際の速度を日々検証しています。
GMOとくとくBB光10ギガ契約したのは2024年の3月です。
| GMOとくとくBB光10ギガ | 平均速度 |
|---|---|
| 下り速度 | 3128.92Mbps |
| 上り速度 | 3133.62Mbps |
| Ping値 | 10.3ms |
調査環境
- 計測期間：2024年3月15日～7月4日
- 計測機器：Windows11、iPhone14Pro
- 使用ルーター：XG-100NE（NTTよりレンタル）
光回線の通信速度の目安
下り速度・上り速度
100Mbpsを下回っていると光回線にしては遅いといえます。
200～300Mbps出ていれば、家族で使っていても遅いと感じないでしょう。
Ping値
30msより大きいとラグる可能性が高まります。
15ms以下であれば、ラグる可能性は非常に低いです。
これまでの検証結果の平均値が上記の表になりますが、有線なら3Gbps、無線でも600Mbps以上出ることがわかっています。
また、10ギガ回線を使用してAPEXやストリートファイターなどのゲームも検証していますが、1度もラグを感じたことがありません。
オンラインゲームや4K動画などの視聴機会が多い人は、10ギガプランを検討してもいいでしょう。
ガチゲーマーや動画配信者以外は1ギガプランで十分すぎるほどの速度といえる
とはいえ、1ギガプランでも平均して200Mbps以上出ているわけですから、十分すぎるほどの速度といえます。
日常使いであれば、よほどのことがないかぎり「遅い」と感じることはないでしょう。
ガチゲーマーや動画配信者以外は、価格の安い1ギガプランをおすすめします。
とくとくBB光(GMO光アクセス)のキャッシュバックキャンペーンと受け取る方法
ここからは、GMOとくとくBB光を契約することで受け取ることができるキャッシュバックについて紹介します。
高額なキャッシュバックが受け取れるのは、GMOとくとくBB光の魅力の1つです。
ただし、キャンペーン内容と受け取る方法が少しだけわかりにくいので、ここの説明をスクショしておくことをおすすめします。
最大127,000円のキャッシュバックキャンペーン情報を一覧まとめ
| 特典内容 | 1ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
| 全員対象 | 20,000円 | |
| 乗り換え | 最大60,000円 ※解約費用と同額 | |
| ひかり電話 | 3,000円 | |
| ひかりテレビ | 20,000円 | |
| オプション※ | 4,000円 インターネット安心セキュリティおよびスマホトラブルサポート＋ | |
| 10ギガ特典 | なし | 20,000円 |
| 合計 | 最大107,000円 | 最大127,000円 |
※最大3ヶ月の無料期間内に解約してもキャッシュバック対象となります。
2024年11月現在、GMOとくとくBB光を契約することで受け取れるキャッシュバックは上記のとおりです。
一つずつ内容を説明していきます。
誰でももらえる20,000円のキャッシュバック
当サイトが紹介する特設サイトから申し込むことで、誰でも20,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
Google検索などで表示される通常サイトから申し込むとキャッシュバックが減額するので注意してください。
また、月額料金も高くなります。
後日改めて申し込むつもりの人は、本ページもしくは特設サイトをブックマークしておくといいでしょう。
【さらに】他社から乗り換えなら解約費用を最大60,000円までキャッシュバックで還元してくれる
解約費用の対象
- 違約金
- 撤去費用
- 端末代金の残債
他のインターネット回線から乗り換える場合、上記に該当する費用は合計60,000円まで全額還元可能です。
光回線だけでなく、ポケット型WiFiやホームルーターからの乗り換えでも違約金等が発生する場合は、すべて適用されます。
【さらに】ひかり電話とひかりテレビの契約で最大23,000円キャッシュバック
| オプション名 | 月額料金 | キャッシュバック額 |
|---|---|---|
| ひかり電話 | 550円 | 3,000円 |
| ひかりテレビ | 825円 | 20,000円 |
GMOとくとくBB光の契約と同時に、ひかり電話やひかりテレビを一緒に申し込むと、追加で最大23,000円のキャッシュバックが受け取れます。
キャッシュバックのためだけに申し込むオプションではありませんが、実際に必要な人からすると「ラッキー」といった特典です。
【さらに】オプションの契約で4,000円キャッシュバック（無料期間で解約可）
| オプション名 | 月額料金 | キャッシュバック額 |
|---|---|---|
| インターネット安心セキュリティ | 550円 3ヶ月無料 | 4,000円 |
| スマホトラブルサポート＋ | 1,078円 2ヶ月無料 |
GMOとくとくBB光の契約と同時に、インターネット安心セキュリティとスマホトラブルサポート＋の両方のオプションに加入すると、4,000円のキャッシュバックが追加で受け取れます。
実はこのオプション加入によるキャッシュバック特典には裏ワザがあるのです。
なんと、利用開始の翌月に解約すれば1円の負担もなく4,000円を手に入れることができます。
解約の手続きさえ忘れなければ4,000円が丸っと手に入りますので、ぜひ加入しておきましょう。
解約の手続きはマイページ（BBnavi）から24時間いつでも可能です。
開通月（初月）に解約してしまうとキャッシュバック特典が適用外になるので注意してください。
【さらに】10ギガプランの契約で20,000円キャッシュバック
通常の1ギガプランでなく、超高速の10ギガプランを契約すると、追加で20,000円のキャッシュバックを受け取れます。
1ギガプランに比べると料金が高くなってしまう10ギガプランを、お得に利用できる特典です。
キャッシュバックを受け取る方法と手順
GMOとくとくBB光のキャッシュバックを受け取る方法は、少しだけややこしいです。
ただし、手続きの方法や手順を把握しておけば、受け取り忘れることはありません。
実際の画像付きでわかりやすく紹介しますので、ぜひ下記を参考にしてください。
キャッシュバックを受け取る方法・流れ
メールに記載されているURLをクリックすると、口座情報を登録するページに移動します。
金融機関名や口座番号などを入力して、登録を完了させてください。
最後にオプションの選択画面になるので、不要な人はチェックを外しておきましょう。
口座情報の登録が完了した翌月末にキャッシュバックが振り込まれます。
申込みが完了した時点で、Googleなどのカレンダーアプリにて、メールが届く月に受信ボックスのURLを記載して予定を登録しておきましょう。
また、BBnaviにもログインすることになるので、受信ボックスと合わせて一度ログインしておき、端末にログイン情報を記憶させておくのがおすすめです。
他社乗り換え特典は明細書のアップロードが必要です
最大60,000円の他社乗り換え特典を利用する場合は、明細書のアップロードが必要です。
明細書のアップロードは、GMOとくとくBB光を申込み後に届く自動返信メールに記載されている「解約違約金キャッシュバック申請フォームURL」から行ってください。
なお、明細書のアップロードは、GMOとくとくBB光の開通月を1ヶ月目とした3ヶ月目の末日までに行う必要があります。
明細書の準備が間に合わなくなる可能性がありますので、既存のインターネット回線はGMOとくとくBB光の開通の翌月末までには解約しておきましょう。
とくとくBB光(GMO光アクセス)はどんな人におすすめの光回線？
ここまで調べてきた口コミと評判、メリットやデメリット、他の光回線との比較などをふまえて、当サイトでは以下のような人にGMOとくとくBB光をおすすめしております。
- ahamoなどセット割引の恩恵がない・少ないスマホを使っている人
- mineoの利用を検討している人
- 単身暮らしなどセット割引の恩恵が少ない人
- スマホや電気などのセット割引に縛られたくな人
- 他社からの乗り換えで解約費用の負担が大きい人
ahamoなどセット割引の恩恵がない・少ないスマホを使っている人
ahamo、povo、LINEMO、mineo、IIJmio、ビッグローブモバイル、DTI SIMなど、セット割引が適用されない、もしくは割引額の少ないスマホを使っている人には、GMOとくとくBB光をおすすめしています。
光回線に特別なこだわりがないのであれば、できるだけ料金の安いサービスを選ぶべきでしょう。
GMOとくとくBB光であれば、料金が安いだけでなく、知名度もある光回線なので、安心して利用できます。
mineoの利用を検討している人
mineoの利用を検討している人は、非常にラッキーです。
GMOとくとくBB光を申込みした後に専用ページからmineoを申し込むだけで、10GB分のデータ容量が6ヶ月間毎月もらえます。
mineoのデータ容量がもらえるキャンペーンを実施しているのはGMOとくとくBB光だけです。
mineoの利用を検討していた人は、ぜひこの機会に申込みしておきましょう。
単身暮らしなどセット割引の恩恵が少ない人
ドコモ、au、ソフトバンク、UQモバイル、ワイモバイルの5社は、セット割引の恩恵が非常に大きいです。
ただし、契約者本人だけが対象の場合、割引額は500円～1,000円ほどになってしまうため、お得感が減ってしまいます。
特にドコモ以外の人は、セット割引のために月額500円程度の電話オプションを契約しないといけません。
将来的にオンライン専用の低料金プランや格安SIMへの乗り換え（MNP）を検討しているのであれば、なおさらセット割引が適用になる光回線よりも、確実に安いGMOとくとくBB光をおすすめします。
スマホや電気などのセット割引に縛られたくな人
光回線の利用を検討している人の中には、スマホや電気などとのセット割引に縛られたくないと考えている人も多いです。
セットで契約していると、気軽に解約できないというデメリットがあります。
スマホはスマホ、光回線は光回線と、個別にお得に利用したいのであれば、GMOとくとくBB光はうってつけの光回線といえるでしょう。
他社からの乗り換えで解約費用の負担が大きい人
他のインターネット回線からの乗り換えを検討しているけれど、解約費用が気になるという人にはGMOとくとくBB光がぴったりです。
最大60,000円まで解約費用を補填してくれるので、乗り換えの負担を減らすことができます。
補填金を受け取れるのは利用開始の11ヶ月後にはなってしまいますが、かなり嬉しい特典のはずです。
他社から乗り換えで違約金などの解約費用がかかる人には、GMOとくとくBB光をおすすめします。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の申込み手順と開通までの流れ
GMOとくとくBB光の申込みから開通までの流れを画像つきで紹介します。
どういった流れでGMOとくとくBB光が使えるようになるのかを把握しておくことで、余計なトラブルをさけることができますよ。
新規で申し込む場合の手順と流れ（フレッツ光やコラボ光以外からの乗り換えもこちら）
【新規】申込みから開通までの流れ
まずはGMOとくとくBB光を申込みましょう。
月額料金が安く、高額なキャッシュバックがもらえる特設サイトから申し込むようにしてください。
GMOとくとくBB光の申込み手順
次に、光回線を利用する住居のタイプと、回線のタイプを選択してください。
次に、GMOひかり電話などのオプションから利用するものを選択します。
その後、サービス提供条件を確認した上で、「上記の注意事項に全て同意する」にチェックを入れます。
チェックを入れたら「お客さま情報の入力」をタップしましょう。
次に、名前や住所などの契約者情報を入力してください。
次に、GMOとくとくBBのメールアドレス（GMO ID）を設定します。
会員パスワードは、半角英大文字、半角英小文字、数字をそれぞれ1文字以上使用した8～16桁で設定してください。
次に、光回線の設置先住所や入居状況について選択します。
その後、希望工事日を第3希望日まで入力しましょう。
次に、クレジットカード情報を入力し、「お申込み内容確認へ」をタップしてください。
最後に、表示されている申込み内容を確認し、「お申込み」をタップしましょう。
申込みが完了した数日後に、工事日の確認メールが届きます。
このメール内に、派遣工事になるか、無派遣工事になるのかが記載されています。
工事日が確定したら、専用サイトから無線ルーターのレンタル申込みをしましょう。
工事日の数日前に、GMOとくとくBB光の登録証と無線ルーターが別々に届きます。
工事が終わったら、無線ルーターを取り付けましょう。
NTTの機器（ONU）とLANケーブルで接続するだけなので、とても簡単です。
無線ルーターの取り付けが終わって電源を入れたら、自動的にインターネット（Wi-Fi）が使えるようになります。
フレッツ光もしくはコラボ光以外からの乗り換えの場合は、GMOとくとくBB光が使えることを確認できたら、解約の手続きを行いましょう。
先に解約してしまうと、インターネット（Wi-Fi）が使えなくなる期間が発生してしまうので注意してください。
転用での申込みの場合の手順と流れ（フレッツ光から乗り換え）
【転用】申込みから開通までの流れ
現在契約しているフレッツ光（NTT）に連絡をして、転用承諾番号を発行しましょう。
即日で発行してくれます。
| 利用中の光回線 | 問い合わせ先 | 受付時間 | 定休日 |
|---|---|---|---|
| フレッツ光 （NTT東日本） | 0120-140-202 | 9時～17時 | 年中無休 |
| フレッツ光 （NTT西日本） | 0120-553-105 | 9時～17時 | 年中無休 |
転用承諾番号が発行できたら、GMOとくとくBB光の申込みを行いましょう。
月額料金が安く、高額なキャッシュバックがもらえる特設サイトから申し込むようにしてください。
GMOとくとくBB光の申込み手順
次に、ポップアップが表示されたら「閉じる」をタップします。
その後、転用承認番号の頭文字について該当する選択肢を選びましょう。
次に、光回線を利用する住居のタイプと、回線のタイプを選択してください。
次に、GMOひかり電話などのオプションから利用するものを選択します。
その後、サービス提供条件を確認した上で、「上記の注意事項に全て同意する」にチェックを入れます。
チェックを入れたら「お客さま情報の入力」をタップしましょう。
次に、転用承認番号を入力してください。
次に、名前や住所などの契約者情報を入力してください。
次に、GMOとくとくBBのメールアドレス（GMO ID）を設定します。
会員パスワードは、半角英大文字、半角英小文字、数字をそれぞれ1文字以上使用した8～16桁で設定してください。
次に、光回線の設置先住所や入居状況について選択します。
その後、希望工事日を第3希望日まで入力しましょう。
次に、クレジットカード情報を入力し、「お申込み内容確認へ」をタップしてください。
最後に、表示されている申込み内容を確認し、「お申込み」をタップしましょう。
申込みが完了した数日後に、切替日（工事日）が記載されたメールが届きます。
切替日が確定したら、専用サイトから無線ルーターのレンタル申込みをしましょう。
登録証と無線ルーター
切替日の数日前に、GMOとくとくBB光の登録証と無線ルーターが別々に届きます。
ONUと無線ルーター
切替日になったら、これまで使用していた無線ルーターを外して、GMOとくとくBBから届いた無線ルーターを取り付けましょう。
NTTの機器（ONU）とLANケーブルで接続するだけなので、とても簡単です。
無線ルーターの取り付けが終わって電源を入れたら、自動的にインターネット（Wi-Fi）が使えるようになります。
なお、これまで使用していた無線ルーターを引き続き利用する場合は、NTTの機器（ONU）と無線ルーターそれぞれの電源を入れ直すだけで、自動的にGMOとくとくBB光への切り替えが完了します。
GMOとくとくBB光に切り替わると同時に、NTT（フレッツ光）は自動解約になります。
プロバイダは自動解約になりませんので、直接連絡をしましょう。
事業者変更での申込みの場合の手順と流れ（他のコラボ光から乗り換え）
【事業者変更】申込みから開通までの流れ
現在契約しているコラボ光事業者に連絡をして、事業者変更承諾番号を発行しましょう。
即日で発行してくれます。
| 利用中の光回線 | 問い合わせ先 | 受付時間 | 定休日 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 0120-80-000 ※短縮番号7→1→3 | 9時～20時 | 年中無休 |
| ソフトバンク光 | 0800-111-2009 | 10時～19時 | 年中無休 |
| OCN光 | 0120-506-506 ※短縮番号1→2 チャットでも可 | 10時～19時 | 日祝・年末年始を除く |
| ビッグローブ光 | 0120-907-505 03-6479-5716 | 9時～18時 | 年中無休 |
| So-net光 | 0120-45-2522 | 9時～18時 | 1月1日・2日を除く |
| @nifty光 | 03-6625-3265 | 10時～17時 | 平日のみ |
| 楽天ひかり | 0120-987-300 チャットでも可 | 9時～18時 | 年中無休 |
| GMOとくとくBB光 | BB Navi 「その他のお手続き」→「事業者変更 | 24時間 | 年中無休 |
| DTI光 | My DTI 「解約」→「事業者変更を希望する」を選択 | 24時間 | 年中無休 |
| エキサイト光 | マイページ | 24時間 | 年中無休 |
| AsahiNet光 | マイページ | 24時間 | 年中無休 |
| U-NEXT光 | 0120-010-987 | 11時～19時 | 年末年始を除く |
| DMM光 | 0120-660-481 | 10時～18時 | 年末年始を除く |
| enひかり | 03-5534-9997 | 10時～19時 | 年末年始を除く |
| おてがる光 | 0120-921-301 | 11時～19時 | 年末年始を除く |
| Drive光 | 03-4218-2839 | 9時～19時 | 年末年始を除く |
事業者変更承諾番号が発行できたら、GMOとくとくBB光の申込みを行いましょう。
月額料金が安く、高額なキャッシュバックがもらえる特設サイトから申し込むようにしてください。
GMOとくとくBB光の申込み手順
次に、ポップアップが表示されたら「閉じる」をタップします。
その後、事業者承諾変更番号の頭文字について該当する選択肢を選びましょう。
次に、光回線を利用する住居のタイプと、回線のタイプを選択してください。
次に、GMOひかり電話などのオプションから利用するものを選択します。
その後、サービス提供条件を確認した上で、「上記の注意事項に全て同意する」にチェックを入れます。
チェックを入れたら「お客さま情報の入力」をタップしましょう。
次に、事業者変更承諾番号を入力してください。
次に、名前や住所などの契約者情報を入力してください。
次に、GMOとくとくBBのメールアドレス（GMO ID）を設定します。
会員パスワードは、半角英大文字、半角英小文字、数字をそれぞれ1文字以上使用した8～16桁で設定してください。
次に、光回線の設置先住所や入居状況について選択します。
その後、希望工事日を第3希望日まで入力しましょう。
次に、クレジットカード情報を入力し、「お申込み内容確認へ」をタップしてください。
その後、表示されている申込み内容を確認し、「お申込み」をタップしましょう。
申込みが完了した数日後に、切替日（工事日）が記載されたメールが届きます。
切替日が確定したら、専用サイトから無線ルーターのレンタル申込みをしましょう。
登録証と無線ルーター
切替日の数日前に、GMOとくとくBB光の登録証と無線ルーターが別々に届きます。
ONUと無線ルーター
切替日になったら、これまで使用していた無線ルーターを外して、GMOとくとくBBから届いた無線ルーターを取り付けましょう。
NTTの機器（ONU）とLANケーブルで接続するだけなので、とても簡単です。
無線ルーターの取り付けが終わって電源を入れたら、自動的にインターネット（Wi-Fi）が使えるようになります。
なお、これまで使用していた無線ルーターを引き続き利用する場合は、NTTの機器（ONU）と無線ルーターそれぞれの電源を入れ直すだけで、自動的にGMOとくとくBB光への切り替えが完了します。
これまで契約していたコラボ光は自動解約になりますので、連絡をする必要はありません。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の工事内容を写真付きで紹介します
GMOとくとくBB光の工事内容を、契約種別ごとに紹介します。
ahamo光の工事の種類
一戸建ての場合は、工事の立ち会いが必須です。
マンションが派遣工事になるか、無派遣工事になるかは、契約内容と設備状況によって異なります。
ひかり電話（固定電話）の契約があれば、必ず派遣工事です。
ひかり電話の契約がなく、宅内に光コンセントが設置済みであれば、無派遣工事になります。
転用や事業者変更の場合は、基本的に工事が行われません。
一戸建ての工事内容｜光回線を引き込むため外壁にビス止めする
一戸建ての場合、工事は多少大掛かりなものになります。
家の中に作業員が入ってきますので、玄関や通路などは多少キレイにしておくといいでしょう。
工事内容を詳しく見る
まず、家の中のどこに機器を設置する（光ファイバーを引き込む）かを確認します。
電話線のモジュラージャックなどが出口になるケースが多いです。
近くの電柱から光ファイバーを引っ張ってきて、家の中へ引き込みます。
宅内に引き込む際は、電話線の引き込口を利用します。
引き込口が利用できない場合は、エアコンダクトや換気扇の通気口を利用するか、壁に数cmの穴を空けます。
光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。
ONUを設置して、光コンセントと接続します。
ONUはコンセントが必要です。
通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。
工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置（接続）してくれる場合があります。
無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。
工事業者に断られてしまった場合は自分で設置（接続）する必要があります。
ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。
光ファイバーはどこに引き込まれる？指定できる？
電話線の引込口を利用して宅内に引き込む場合、出口が決まっているため、任意の場所を指定することはできません。
キッチン近くに設置されることが多いマルチメディアボックスや、寝室のウォークインクローゼット内などが多いです。
注文住宅であれば設計時に、建売住宅であれば購入時に説明を受けていると思います。
電話線の配管が使えずに、エアコンダクトや換気扇などを使って引き込む場合は、任意の場所に設置することが可能です。
編集部築20～30年以上経っていると電話線の配管が使えないケースが出てきます。
マンションの工事内容（立会あり）｜光コンセントの設置と通信テストまで行う
マンションで立ち会いありの場合、工事は少しだけ大掛かりなものになります。
家の中に作業員が入ってきますので、玄関や通路などは多少キレイにしておくといいでしょう。
工事内容を詳しく見る
まず、家の中のどこに機器（光コンセント）を設置するかを確認します。
マンション内の共有設備（MDF盤）から、自部屋まで光ファイバーを引っ張り込みます。
光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。
ONUを設置して、光コンセントと接続します。
ONUはコンセントが必要です。
通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。
工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置（接続）してくれる場合があります。
無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。
工事業者に断られてしまった場合は自分で設置（接続）する必要があります。
ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。
光コンセントはどこに設置される？指定できる？
光コンセントの設置位置は、その部屋によって決まっているため、任意の場所を指定することはできません。
リビングの隅など、テレビアンテナ線や電話線口（モジュラージャック）の付いているコンセントがある場合、高確率でそこに光コンセントが設置されます。
稀に、玄関の近くや通路などが光コンセントの設置位置に指定されていることもあります。
マンションの工事内容（立会なし）｜ONUが送られてくるので自分で設置する
立ち会い工事のないマンションの場合、機器の設置などはすべて自分で行います。
工事日（開通日）の前日までに必要な機器類が送られてきますので、必ず受け取っておいてください。
工事内容を詳しく見る
送られてきた機器を開封しましょう。
光コンセントに光ケーブルを接続させましょう。
光ケーブルの反対側の端子を、ONUに接続します。
ONUをコンセントに挿して電源を入れます。
ONUと無線ルーターをLANケーブルで接続したら、無線ルーターをコンセントに挿して電源を入れましょう。
しばらく待ってランプが点灯すれば、Wi-Fiの準備完了です。
光コンセントとは？どこにある？
光コンセントとは、上記の写真のように光ケーブルが差し込めるようになっているソケット（カバーそのもの）をいいます。
コンセントと一体になっているものもあれば、ソケット単体のものもあり、形状は様々です。
「光」という文字が記載されていない場合もありますので、注意してください。
部屋の隅のテレビ端子や電話のモジュラージャックと一緒になっている場合が多いです。
転用・事業者変更｜一戸建て・マンション共通（工事なし）
転用もしくは事業者変更の場合は工事がなく、申込み後に送られてくる登録証の記載の「工事日」の朝10時ごろ、自動的に回線が切り替わります。
基本的には何もすることがありません。
必要に応じて無線ルーターの交換だけ行えば、すぐにWi-Fiが使えるようになります。
交換方法を詳しく見る
ONUのコンセントを抜き、無線ルーター（LANケーブル）を取り外します。
ONUをコンセントに挿して電源を入れます。
新しい無線ルーターのWANポートにLANケーブルを挿して、反対側をONUに挿します。
無線ルーターをコンセントに挿して電源を入れましょう。
しばらく待ってランプが点灯すれば、Wi-Fiの準備完了です。
無線ルーター（インターネット）の設定は不要なの？
コラボ光は基本的に無線ルーター（インターネット）の設定が不要です。
電源を入れて5分から30分ほど待てば、自動的にインターネットの設定が完了します。
ただし、無線ルーターを交換しているので、スマホやパソコンとのWi-Fi接続だけは再度行ってください。
GMOとくとくBB光の開通工事後に行う無線ルーターの接続とWi-Fiの設定方法
GMOとくとくBB光の工事が終わった後、どのようにしてインターネット（Wi-Fi）を使えばいいのか、写真付きでわかりやすく解説します。
ONUと無線ルーターを接続する方法と手順
ONUと無線ルーターの接続は、基本的に自分で行う必要があります。
工事業者がやってくれた場合は、次の「スマホやパソコンのWi-Fi接続をする」に進んでください。
まずはONUにLANケーブルを挿します。
LANケーブルは、無線ルーターに同梱されているものを使いましょう。
LANケーブルの反対側を無線ルーターに挿します。
無線ルーター側の差込口（ポート）は複数あるので「WAN」「インターネット」と記載されたポートに挿しましょう。
無線ルーターのコンセントを挿して電源を入れましょう。
ランプが点灯すればインターネット（Wi-Fi）の準備は完了となります。
機種によってランプの種類が異なりますが「Internet」と記載されていることが多いです。
スマホやパソコンのWi-Fi接続をする
インターネットの準備が完了したら、スマホやパソコンのWi-Fi接続をしましょう。
Wi-Fiの接続方法
まずWi-Fiの設定画面を表示します。
「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。
ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。
2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。
パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。
画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。
ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の基本情報とよくある質問まとめ
最後に、GMOとくとくBB光の基本情報をとよくある質問をまとめて紹介します。
疑問や不安を解消してから、GMOとくとくBB光を申し込みましょう。
GMOとくとくBB光の基本情報
| 最大通信速度 | 1ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|
| 契約期間の縛り | なし | |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 実質無料 （3年間同額割引あり） | |
| 月額料金 （基本料金） | 一戸建て：4,818円 マンション：3,773円 | ＼6ヶ月390円／ 5,940円 ※一戸建て・マンション共通 |
| 初月の月額料金 | 日割り計算 | |
| 無線ルーター | 無料レンタルあり | レンタルあり （月額390円） |
| スマホとのセット割引 | なし | |
| キャッシュバック特典 | ＼最大127,000円／ 誰でも：20,000円 10ギガ限定：20,000円 乗り換え：最大60,000円まで同額還元 ひかり電話加入：3,000円 ひかりテレビ加入：20,000円 オプション加入：4,000円 | |
| 解約時の違約金 | なし | |
| 解約時の撤去費用 | なし | |
| 運営会社 | GMOインターネットグループ社 （東証プライム上場） | |
参照元：GMOとくとくBB光「サービス特約」
- GMOとくとくBB光の初期費用はいくらですか？
-
GMOとくとくBB光の初期費用は、契約事務手数料の3,300円だけです。
工事費は分割払い額と同額の割引が36ヶ月間適用されるため、3年以上利用する場合は実質負担額が0円になります。
また、初月の月額料金（基本料金）は日割り計算での請求となります。
初回の請求額としては、事務手数料の3,300円と利用日数分の月額料金の合計となり、1ギガプランなら最大8,118円で、10ギガプランなら最大9,630円（無線ルーターのレンタル料390円を含む）です。
- GMOとくとくBB光の月額料金（毎月の支払い）はいくらですか？
-
【1ギガプランの場合】
- 一戸建て：4,818円
- マンション：3,773円
- 無線ルーター：無料
【10ギガプランの場合】
- 一戸建て・マンション共通：5,940円
- 無線ルーター：390円
無線ルーターは自分で用意しても構いません。その場合は月額料金（390円）は不要になります。
- 開通工事にはどれくらいの時間がかかりますか？
-
立ち会いありの派遣工事の場合は1～2時間ほどかかります。
立ち会いなしの無派遣工事の場合は、遠隔での操作となるので待ち時間はありません。
- 工事の立ち会いが必要かどうかはいつわかりますか？
-
GMOとくとくBB光の申し込みが完了した日から2、3日後に届くメールでわかります。
工事日と工事の立ち会いの有無が記載されています。
ひかり電話の契約がなく、光コンセントが設置済みのマンションであれば、基本的に無派遣工事（立ち会いなし）になります。
- GMOとくとくBB光の開通日はいつですか？
-
最短で2週間から1ヶ月後になります。
申し込み完了の2、3日後に届くメールに工事日が記載されています。
3月～5月などの繁忙期で派遣工事になる場合、1ヶ月以上待つ場合があります。
- 無線ルーターはついてきますか？
-
GMOとくとくBB光は、高性能な無線ルーターを無料でレンタルできます。
ただし、レンタル申込みを行わないと自宅まで届きません。
GMOとくとくBB光の申し込みが完了したら、忘れずに申込みしておきましょう。
- 工事が終わったらすぐにWi-Fiが使えるようになりますか？
-
工事が終わったら、最短5分後にはWi-Fiが使えるようになります。
工事業者が設置していったONUという黒い機器と無線ルーターを接続するだけで、すぐにWi-Fiが使えるようになります（設定完了まで30分ほど待つ場合もあります）。
無派遣工事の場合はNTTからONUが届くので、工事日の朝10時になったらONUと無線ルーターを設置しましょう。
詳しくは「マンションの工事内容（立会なし）｜ONUが送られてくるので自分で設置する」で解説しています。
- GMOとくとくBB光はどれくらいの速度が出ますか？
-
インターネットの通信速度は利用環境によって大きく異なりますが、1ギガプランはおおよそ300Mbpsほど、10ギガプランは3Gbpsほど出ているようです。
利用する無線ルーターの性能や接続方法（有線か無線か）など、様々な要因に影響をうけます。
- インターネットが使えないなどのトラブルが起きた場合の問い合わせ先はどこですか？
-
GMOとくとくBB光を利用中にトラブルが起きた場合は、GMOとくとくBBお客さまセンター（0570-045-109）に電話しましょう。
契約内容の確認などは、専用のマイページ（BBnavi）から24時間いつでも確認できます。
- GMOとくとくBB光を解約する場合はどうすればいいですか？
-
専用のマイページ（BBnavi）から24時間いつでも解約の手続きができます。
- BBnaviのログイン情報はどこでわかりますか？
-
GMOとくとくBB光の申込み後に送られてくるオレンジ色の封筒内に入っている登録証に記載されています。
- キャッシュバックはいつもらえますか？
-
GMOとくとくBB光が開通した月を1ヶ月目とした12ヶ月目に受け取れます。
ただし、11ヶ月目に振込口座の登録を行わないといけませんので、忘れずに手続きしてください。
詳しくは「キャッシュバックを受け取る方法と手順」で解説しています。
- 解約時に違約金はかかりますか？
-
GMOとくとくBB光は契約期間の縛りがありませんので、いつ解約しても違約金は無料です。
ただし、利用開始から3年以内に解約すると、工事費の残債が請求されます。
- 3年以内に解約した場合の工事費の残債はいくらですか？
-
一戸建てとマンションとで、工事費が異なります。
一戸建て
1回目：990円 2回目以降：726円×35回
マンション
1回目：1,045円 2回目以降：693円×35回
（例）一戸建てにお住いの人が2年で解約した場合
残数（12回）×726円=8,712円が最終利用月の請求に合算されます。
- 無線ルーターは返却しないとダメですか？
-
GMOとくとくBB光を38ヶ月以上利用した場合は、返金しなくても問題ありません。
37ヶ月以内に解約した場合は返金しないといけません。
返金を忘れてしまうと、11,000円の損害金が請求されますので注意してください。
- GMO光アクセスと何が違うの？
-
全く同じサービスです。
サービス開始当初はGMO光アクセスという名前で展開しており、途中でGMOとくとくBB光に変更しました。
WebサイトによってはGMO光アクセスのままになっているものもあります。
GMO光アクセスよりGMOとくとくBB光のほうが、認知度を上げやすかったのではないでしょうか。
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また、記事内容について誤りがある場合は、こちらの報告フォームよりご連絡お願いします。
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