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auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順!注意点を解説

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順!注意点を解説

auひかりからビッグローブ光に乗り換える場合、auひかりを解約する前に、ビッグローブ光の申し込みを済ましておきましょう。

ビッグローブ光は、申し込みから工事までに2週間から1ヶ月ほど日数がかかります。

auひかりを先に解約してしまうと、長期間インターネット(Wi-Fi)が使えなくなってしまうわけです。

ビッグローブ光の工事日が決まってからauひかりを解約すれば、スムーズに乗り換えることができるでしょう。

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法・手順は次のとおりです。

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法・手順

  1. ビッグローブ光を申し込む
  2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
  3. ビッグローブ光から契約書類が届く
  4. auひかりを解約する
  5. ビッグローブ光の工事が行われる
  6. Wi-Fiの設定を行う

この記事では、ビッグローブ光の代理店事業者であるNNコミュニケーションズのメディア編集部が、auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順をわかりやすく解説します。

また、注意するべき点やデメリットについても紹介しますので、乗り換えを検討している人はぜひ参考にしてください。

この記事で紹介している乗り換え方法や手順に関する情報は1ギガと10ギガ共通となります。

\ 高額キャッシュバック実施中 /

簡単3分で申し込み完了

目次
  1. auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順
    1. ビッグローブ光に申し込む
    2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
    3. ビッグローブとKDDIから契約書類が届く
    4. auひかりを解約する
    5. ビッグローブ光の工事が行われる
    6. Wi-Fiの設定を行う
  2. auひかりからビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点
    1. 工事が必要になる
    2. 更新月以外に乗り換えると違約金が請求される
    3. 乗り換え月のauひかりは月額料金が1ヶ月分請求される(日割り計算されない)
  3. auひかりからビッグローブ光に乗り換えるメリット
    1. 高額なキャッシュバックが受け取れる
    2. 代理店サイトから申し込むと工事費が実質無料となる
    3. 乗り換え後もauもしくはUQモバイルのスマホとのセット割引を適用できる
    4. BIGLOBEモバイルユーザーは1台あたり最大220円も毎月のスマホ料金が安くなる
  4. ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法
    1. 代理店サイトから申し込みした場合のキャッシュバックの受け取り方法
  5. auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順まとめ
  6. auひかり1ギガからビッグローブ光10ギガに乗り換える方法と手順
    1. ビッグローブ光10ギガに申し込む
    2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
    3. ビッグローブ光から契約書類が届く
    4. auひかりを解約する
    5. ビッグローブ光の工事が行われる
    6. Wi-Fiの設定を行う

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順について、ひとつずつ詳しく解説します。

ビッグローブ光に申し込む

まずは、ビッグローブ光を申し込みましょう。

なお、ビッグローブ光が申し込めるWebサイトには、公式サイト代理店サイトの2種類があり、違いはキャッシュバックの有無です。

窓口名代理店サイト
(NNコミュニケーションズ)
公式サイト
キャッシュバック25,000円なし
受取月2ヶ月目
申し込みページ詳細詳細

どちらから申し込みしても利用できるビッグローブ光に違いはありませんので、25,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店サイトからの申し込みをおすすめします。

ビッグローブ光(代理店サイト)の申し込み手順
STEP
ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスする
ビッグローブ光(NNC)のスマホのLP画像

ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスしましょう。

STEP
「Webお申込みフォーム」から申し込みへ進む
ビッグローブ光の申し込み手順

下にスクロールすると「Web申込」というボタンが表示されるため、タップします。

画面が「Webお申込みフォーム」に切り替わったら、「ビッグローブ光 申し込みへ進む」をタップしてください。

STEP
「お申込み区分」を選択し「お客様情報」を入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

該当する「お申込み区分」を選択しましょう。

事業者変更または、転用を選択した場合は、事業者変更/転用承諾番号を入力してください。

その後、名前・メールアドレス・電話番号などの「お客様情報」を入力します。

STEP
「設置先情報」や「引っ越し情報」などを入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

設置先の建物の種類を選択し、郵便番号や住所などを入力します。

その後、引越しについて該当する選択肢を選んでください。

確認電話の希望日時は、必須ではありませんが、確実に電話に出られるように指定しておきましょう。

STEP
内容を確認し送信する
ビッグローブ光の申し込み手順

「個人情報のお取扱いに関する同意事項」を確認し、同意ボタンにチェックを入れます。

その後、「確認画面へ」をタップしてください。

確認画面に切り替わったら、内容を確認し、「送信する」をタップしましょう。

以上で申し込みは完了です。

ビッグローブ光から工事日の連絡がくる

申し込みが完了したら、ビッグローブ光から工事日の調整の電話がかかってきます。

工事日は、電話がかかってきた日からおおよそ1ヶ月後、マンションなら2〜3週間後が一般的です。

ビッグローブとKDDIから契約書類が届く

申し込みから工事までの間に、ビッグローブとKDDIから下記4つの書類が届きます。

ビッグローブから届く書類

  • 入会資料:契約内容や接続設定ガイドなどが記載された書類(申し込みから1週間程度で届く)
  • 開通案内:工事予定日と工事内容が記載された書類(工事予定日の5日前に届く)

KDDIから届く書類

  • au ID通知のハガキ:請求明細の確認やau IDが記載されたハガキ
  • 支払方法登録用紙:BIGLOBEの支払い方法を登録する手続き用紙※

※手続きが不要な場合は、届かないことがあります。

もし入会資料が工事日までに間に合わなかったら、公式サイトから電話認証でユーザーIDや接続パスワードなどが確認できます。

auひかりを解約する

次に、KDDIお客さまセンターへ電話して、auひかりを解約します。

KDDIお客さまセンター

電話番号:0077-7068 (※利用できない場合は0120-22-0077

営業時間:9時~20時 (年中無休)

解約手続き後、auひかりからレンタルしている機器があれば、速やかに返却しましょう。

返却し忘れると、損害金が発生する可能性があります。

ビッグローブ光の工事が行われる

工事日になったら、工事業者が来るので、1〜2時間ほどの工事に立ち会います。

主な工事内容は、電柱から光ケーブルを宅内まで引き、インターネット接続に必要な機器を設置するものです。

マンションで既に設備が導入済みの場合は、宅内に光コンセントを設置したりONUの接続をしたりなど、簡易的な工事だけになります。

作業時間も30分から1時間程度と、すぐに完了する場合が多いです。

工事内容を詳しく見る(一戸建て)
STEP
機器の設置場所(光ファイバーの引き込み場所)を確認する
光回線をどこに引き込むのかを確認する

まず、家の中のどこに機器を設置する(光ファイバーを引き込む)かを確認します。

電話線のモジュラージャックなどが出口になるケースが多いです。

STEP
近くの電柱から光ファイバーを引き込む
電柱から光回線を引き込む

近くの電柱から光ファイバーを引っ張ってきて、家の中へ引き込みます。

宅内に引き込む際は、電話線の引き込口を利用します。

電話線の引込口などを利用して家の中に光回線を引き込む
光ケーブルを固定するために小さな器具を壁にビス止めします

引き込口が利用できない場合は、エアコンダクトや換気扇の通気口を利用するか、壁に数cmの穴を空けます。

STEP
光コンセントを設置する
光コンセントを設置する

光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。

STEP
ONUを設置して光コンセントと接続する
光コンセントとONUを接続する

ONUを設置して、光コンセントと接続します。

ONUはコンセントが必要です。

通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。

STEP
無線ルーターを接続してくれる(かも)
ONUと無線ルーターを接続すればインターネット(Wi-Fi)が使えるようになる

工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置(接続)してくれる場合があります。

無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。

工事業者に断られてしまった場合は自分で設置(接続)する必要があります。

ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。

工事内容を詳しく見る(マンション)
STEP
機器(光コンセント)の設置場所を確認する
光回線をどこに引き込むのかを確認する

まず、家の中のどこに機器(光コンセント)を設置するかを確認します。

STEP
マンション内の共有設備から光ファイバーを引き込む
MDF盤の作業を行う工事業者の人

マンション内の共有設備(MDF盤)から、自部屋まで光ファイバーを引っ張り込みます。

STEP
光コンセントを設置する
光コンセントを設置する

光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。

STEP
ONUを設置して光コンセントと接続する
光コンセントとONUを接続する

ONUを設置して、光コンセントと接続します。

ONUはコンセントが必要です。

通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。

STEP
無線ルーターを接続してくれる(かも)
ONUと無線ルーターを接続すればインターネット(Wi-Fi)が使えるようになる

工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置(接続)してくれる場合があります。

無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。

工事業者に断られてしまった場合は自分で設置(接続)する必要があります。

ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。

Wi-Fiの設定を行う

工事が終わったら、Wi-Fiの接続を行いましょう。

Wi-Fiの接続方法
STEP
Wi-Fiの設定画面を表示する
WiFiに接続する方法(iPhone)

まずWi-Fiの設定画面を表示します。

STEP
無線ルーターのSSIDを選択する
WiFiに接続する方法(iPhone)

「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。

ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。

無線ルーターのSSIDとパスワードの写真

2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。

STEP
パスワードを入力する
WiFiに接続する方法(iPhone)

パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。

STEP
Wi-Fiマークが表示されたら設定完了

画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。

ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。

以上が、auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順です。

auひかりからビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点

auひかりからビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点

auひかりからビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点は次の3つです。

  • 工事が必要になる
  • 更新月以外に乗り換えると違約金が請求される
  • 乗り換え月のauひかりは月額料金が1ヶ月分請求される(日割り計算されない)

工事が必要になる

ビッグローブ光とauひかりでは、別の回線設備を利用するため、乗り換えには立ち会い工事をしなければいけません。

また、申し込み後にビッグローブ光のカスタマーセンターと工事日の調整が必要となります。

工事日は、申し込みからおおよそ1ヶ月〜2ヶ月後です。

なお、マンションにお住まいで既に設備が導入されている場合、工事の立ち会いが不要になる場合があります。

工事の立ち会いが不要になるかどうかは、申し込み後にしかわからないので、ご注意ください。

更新月以外に乗り換えると違約金が請求される

auひかりの違約金
プラン2022年6月30日以前2022年7月1日以降
ずっとギガ得プラン(3年プラン)16,500円4,730円
ギガ得プラン(2年プラン)10,450円
標準プラン※
注釈

※違約金(契約解除料)はかからない

※参照:auひかり

2年契約のプランでauひかりを利用している場合、更新月以外にビッグローブ光に乗り換えてしまうと、最大で16,500円の違約金(契約解除料)が請求されます。

ビッグローブ光に乗り換えることでお得になる金額と比較した上で、違約金を払ってでも今すぐ乗り換えるべきなのか、それとも更新月まで待つべきなのかをよく検討したほうがいいでしょう。

乗り換え月のauひかりは月額料金が1ヶ月分請求される(日割り計算されない)

ビッグローブ光に乗り換えた月のauひかりの月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分がすべて請求されます。

できるだけ月末に乗り換えたほうが無駄がありません。

auひかりからビッグローブ光に乗り換えるメリット

auひかりからビッグローブ光に乗り換えるメリット

auひかりからビッグローブ光に乗り換えるメリットは次の4つです。

  • 高額なキャッシュバックが受け取れる
  • 代理店サイトから申し込むと工事費が実質無料となる
  • 乗り換え後もauもしくはUQモバイルのスマホとのセット割引を適用できる
  • BIGLOBEモバイルユーザーは1台あたり最大220円も毎月のスマホ料金が安くなる

高額なキャッシュバックが受け取れる

窓口名代理店サイト
(NNコミュニケーションズ)
公式サイト
キャッシュバック25,000円なし
受取月2ヶ月目
申し込みページ詳細詳細

どちらから申し込みしても利用できるビッグローブ光に違いはありませんので、25,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店サイトからの申し込みをおすすめします。

代理店サイトから申し込むと工事費が実質無料となる

ビッグローブ光は、代理店サイトから申し込んだ場合、毎月の分割払い相当の料金を月額料金から差し引くキャンペーンを行っています。

つまり、代理店サイトからビッグローブ光を申し込めば、工事費が実質無料です。

ただし、土日祝日に工事を行ったり、光電話や光テレビなどの工事を行ったりした場合は、工事費が別途かかります。

なお、公式サイトから申し込んだ場合は適用されないので注意してください。

乗り換え後もauもしくはUQモバイルのスマホとのセット割引を適用できる

auひかりからビッグローブ光に乗り換えた後も、auもしくはUQモバイルのスマホとのセット割引は引き続き適用できます。

割引内容もまったく変わりません。

auのセット割引額(auスマートバリュー)
料金プラン割引額
使い放題MAX 5G▲1,100円
使い放題MAX 5GALL STARパック2▲1,100円
DAZNパック
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
with Amazonプライム
auマネ活プラン 5G▲1,100円
auマネ活プラン 5GALL STARパック2▲1,100円
DAZNパック
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
with Amazonプライム
使い放題MAX 4G▲1,100円
使い放題MAX 4GDAZNパック▲1,100円
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
auマネ活プラン 4G▲1,100円
auマネ活プラン 4GDAZNパック▲1,100円
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
スマホミニプラン 5G
スマホミニプラン 4G
▲550円

お使いの料金プランに応じて、上記の金額が毎月割引きされます。

なお、新規受付が終了している以下の料金プランも、セット割引の対象です。

<新規受付終了済み>
スマホ 料金プラン
割引額
使い放題MAX 5G ALL STARパック▲1,100円
データMAX 5G▲1,100円
データMAX 5GALL STARパック▲1,100円
ドラマ・バラエティパック
Netflixパック(P)
Netflixパック
with Amazonプライム
データMAX 4G LTE▲1,100円
データMAX 4G LTEドラマ・バラエティパック▲1,100円
Netflixパック
auデータMAXプラン▲1,100円
auデータMAXプランPro▲1,100円
Netflixパック
auフラットプラン30▲1,100円
auフラットプラン25NetflixパックN▲1,100円
Netflixパック
auフラットプラン20N▲1,100円
auフラットプラン20▲1,100円
auフラットプラン7プラスN▲1,100円
auフラットプラン7プラス▲1,100円
auフラットプラン5(学割専用)▲1,100円
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE
新auピタットプラン
~1GB割引なし
1GB~7GB▲550円
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
~2GB割引なし
2GB~20GB▲550円
auピタットプラン
auピタットプラン(s)
~2GB▲550円
2GB~▲1,100円
~1GB割引なし
auピタットプランN(s)~2GB▲550円
2GB~▲1,100円

※auピタットプラン(S)利用時。

<新規受付終了済み>
ケータイ・タブレット・データ定額
料金プラン
割引額
データ定額10/13/30最大2年間:▲2,200円
3年目以降:▲1,027円
データ定額5/8/20
LTEフラット
最大2年間:▲1,551円
3年目以降:▲1,027円
データ定額2/3
ジュニアスマートフォンプラン
シニアプラン
▲1,027円
データ定額1最大2年間:▲1,027円
3年目以降:▲550円
データ定額10(ケータイ)/13(ケータイ)最大2年間:▲2,200円
3年目以降:▲1,027円
データ定額5(ケータイ)/8(ケータイ)最大2年間:▲1,551円
3年目以降:▲1,027円
データ定額2(ケータイ)/3(ケータイ)▲1,027円
データ定額1(ケータイ)最大2年間:▲1,027円
3年目以降:▲550円
タブレットプラン20▲1,100円
データ定額5/8/20
LTEフラット
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)/DATA(m)
最大2年間:▲1,551円
3年目以降:▲1,027円

参照元:au「auスマートバリュー

UQモバイルのセット割引額(自宅セット割)
料金プラン割引額
トクトクプラン▲1,100円
ミニミニプラン▲1,100円

お使いの料金プランに応じて、上記の金額が毎月割引されます。

コミコミプラン+はセット割引の対象外ですのでご注意ください。

なお、新規受付が終了している以下の料金プランも、セット割引の対象です。

<新規受付終了済み>
料金プラン
割引額
くりこしプラン+5G(S/M)▲638円
くりこしプラン+5G(L)▲858円

参照元:UQモバイル「自宅セット割

BIGLOBEモバイルユーザーは1台あたり最大220円も毎月のスマホ料金が安くなる

BIGLOBEモバイルのスマホユーザーなら、ビッグローブ光に乗り換えると、セット割が利用できてお得です。

契約者のスマホ料金が月額220円安くなります。

つまり、年間にすると、2,640円もの通信費が節約可能です。

BIGLOBEモバイルのスマホを使っているなら、ビッグローブ光に乗り換えれば、通信費を安くできます。

ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法

ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法

auひかりからビッグローブ光への乗り換え特典であるキャッシュバックの受取方法について詳しく紹介します。

代理店サイトから申し込みした場合のキャッシュバックの受け取り方法

キャッシュバックを受け取る方法・流れ
STEP
代理店サイトからビッグローブ光を申し込む

代理店サイト(NNコミュニケーションズ)からビッグローブ光を申し込みます。

NNコミュニケーションズからの確認電話の希望日時を指定して、電話に出られるように準備しましょう。

STEP
NNコミュニケーションズから確認の電話がかかってくる

申し込みの際に希望した日時に、NNコミュニケーションズから電話がかかってきます。

電話の内容は、申し込みの意思確認や、ビッグローブ光についての説明です。

STEP
口頭で口座情報を伝える

意思確認や説明が終わったあとに、キャッシュバックの振込先を口頭で確認されます。

支店名や口座番号など、口座情報がわかるものを用意しておきましょう。

STEP
キャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光への乗り換えが完了した日の翌月末頃に、指定した銀行口座へキャッシュバックが振り込まれます。

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順まとめ

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順まとめ

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法・手順は次のとおりです。

auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法・手順

  1. ビッグローブ光を申し込む
  2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
  3. ビッグローブとKDDIから契約書類が届く
  4. auひかりを解約する
  5. ビッグローブ光の工事が行われる
  6. Wi-Fiの設定を行う

なお、ビッグローブ光が申し込めるWebサイトには、公式サイト代理店サイトの2種類があり、違いはキャッシュバックの有無です。

窓口名代理店サイト
(NNコミュニケーションズ)
公式サイト
キャッシュバック25,000円なし
受取月2ヶ月目
申し込みページ詳細詳細

少しでもお得にビッグローブ光を使いたい人は、代理店サイトから申し込みましょう。

ビッグローブ光(代理店サイト)の申し込み手順
STEP
ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスする
ビッグローブ光(NNC)のスマホのLP画像

ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスしましょう。

STEP
「Webお申込みフォーム」から申し込みへ進む
ビッグローブ光の申し込み手順

下にスクロールすると「Web申込」というボタンが表示されるため、タップします。

画面が「Webお申込みフォーム」に切り替わったら、「ビッグローブ光 申し込みへ進む」をタップしてください。

STEP
「お申込み区分」を選択し「お客様情報」を入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

該当する「お申込み区分」を選択しましょう。

事業者変更または、転用を選択した場合は、事業者変更/転用承諾番号を入力してください。

その後、名前・メールアドレス・電話番号などの「お客様情報」を入力します。

STEP
「設置先情報」や「引っ越し情報」などを入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

設置先の建物の種類を選択し、郵便番号や住所などを入力します。

その後、引越しについて該当する選択肢を選んでください。

確認電話の希望日時は、必須ではありませんが、確実に電話に出られるように指定しておきましょう。

STEP
内容を確認し送信する
ビッグローブ光の申し込み手順

「個人情報のお取扱いに関する同意事項」を確認し、同意ボタンにチェックを入れます。

その後、「確認画面へ」をタップしてください。

確認画面に切り替わったら、内容を確認し、「送信する」をタップしましょう。

以上で申し込みは完了です。

\ 高額キャッシュバック実施中 /

簡単3分で申し込み完了

auひかり1ギガからビッグローブ光10ギガに乗り換える方法と手順

auひかりからビッグローブ光10ギガに乗り換える方法と手順

auひかり1ギガからビッグローブ光10ギガに乗り換える方法は、auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と同じで、以下のとおりです。

手間は少ないですが、インターネット(Wi-Fi)が使えなくなる期間が発生するので注意してください。

auひかり1ギガからビッグローブ光10ギガに乗り換える方法

  1. ビッグローブ光10ギガを申し込む
  2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
  3. ビッグローブ光から契約書類が届く
  4. auひかりを解約する
  5. ビッグローブ光の工事が行われる
  6. Wi-Fiの設定を行う

ビッグローブ光10ギガに申し込む

まずは、ビッグローブ光を申し込みましょう。

なお、ビッグローブ光が申し込めるWebサイトには、公式サイト代理店サイトの2種類があり、違いはキャッシュバックの有無です。

窓口名代理店サイト
(NNコミュニケーションズ)
公式サイト
キャッシュバック87,000円なし
受取月2ヶ月目:27,000円
12ヶ月目:60,000円
申し込みページ詳細詳細
代理店サイトのキャッシュバックを受け取る方法
STEP
代理店サイトからビッグローブ光を申し込む

代理店サイト(NNコミュニケーションズ)からビッグローブ光を申し込みます。

NNコミュニケーションズからの確認電話の希望日時を指定して、電話に出られるように準備しましょう。

STEP
NNコミュニケーションズから確認の電話がかかってくる

申し込みの際に希望した日時に、NNコミュニケーションズから電話がかかってきます。

電話の内容は、申し込みの意思確認や、ビッグローブ光についての説明です。

STEP
口頭で口座情報を伝える

意思確認や説明が終わったあとに、キャッシュバックの振込先を口頭で確認されます。

支店名や口座番号など、口座情報がわかるものを用意しておきましょう。

STEP
キャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光への乗り換えが完了した日の翌月末頃に、指定した銀行口座へキャッシュバックが振り込まれます。

どちらから申し込みしても利用できるビッグローブ光に違いはありませんので、合計で87,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店サイトからの申し込みをおすすめします。

代理店サイトから申し込みする手順は、以下のとおりです。

ビッグローブ光(代理店サイト)の申し込み手順
STEP
ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスする
ビッグローブ光(NNC)のスマホのLP画像

ビッグローブ光の代理店サイトにアクセスしましょう。

STEP
「Webお申込みフォーム」から申し込みへ進む
ビッグローブ光の申し込み手順

下にスクロールすると「Web申込」というボタンが表示されるため、タップします。

画面が「Webお申込みフォーム」に切り替わったら、「ビッグローブ光 申し込みへ進む」をタップしてください。

STEP
「お申込み区分」を選択し「お客様情報」を入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

該当する「お申込み区分」を選択しましょう。

事業者変更または、転用を選択した場合は、事業者変更/転用承諾番号を入力してください。

その後、名前・メールアドレス・電話番号などの「お客様情報」を入力します。

STEP
「設置先情報」や「引っ越し情報」などを入力する
ビッグローブ光の申し込み手順

設置先の建物の種類を選択し、郵便番号や住所などを入力します。

その後、引越しについて該当する選択肢を選んでください。

確認電話の希望日時は、必須ではありませんが、確実に電話に出られるように指定しておきましょう。

STEP
内容を確認し送信する
ビッグローブ光の申し込み手順

「個人情報のお取扱いに関する同意事項」を確認し、同意ボタンにチェックを入れます。

その後、「確認画面へ」をタップしてください。

確認画面に切り替わったら、内容を確認し、「送信する」をタップしましょう。

以上で申し込みは完了です。

ビッグローブ光から工事日の連絡がくる

申し込みが完了したら、ビッグローブ光から工事日の調整の電話がかかってきます。

工事日は、電話がかかってきた日からおおよそ1ヶ月後、マンションなら2〜3週間後が一般的です。

ビッグローブ光から契約書類が届く

申し込みから工事までの間に、ビッグローブとKDDIから下記4つの書類が届きます。

ビッグローブから届く書類

  • 入会資料:契約内容や接続設定ガイドなどが記載された書類(申し込みから1週間程度で届く)
  • 開通案内:工事予定日と工事内容が記載された書類(工事予定日の5日前に届く)

KDDIから届く書類

  • au ID通知のハガキ:請求明細の確認やau IDが記載されたハガキ
  • 支払方法登録用紙:BIGLOBEの支払い方法を登録する手続き用紙※

※手続きが不要な場合は、届かないことがあります。

もし入会資料が工事日までに間に合わなかったら、公式サイトから電話認証でユーザーIDや接続パスワードなどが確認できます。

auひかりを解約する

次に、KDDIお客さまセンターへ電話して、auひかりを解約します。

KDDIお客さまセンター

電話番号:0077-7068 (※利用できない場合は0120-22-0077

営業時間:9時~20時 (年中無休)

解約手続き後、auひかりからレンタルしている機器があれば、速やかに返却しましょう。

返却し忘れると、損害金が発生する可能性があります。

ビッグローブ光の工事が行われる

工事日になったら、工事業者が来るので、1〜2時間ほどの工事に立ち会います。

主な工事内容は、電柱から光ケーブルを宅内まで引き、インターネット接続に必要な機器を設置するものです。

マンションで既に設備が導入済みの場合は、宅内に光コンセントを設置したりONUの接続をしたりなど、簡易的な工事だけになります。

作業時間も30分から1時間程度と、すぐに完了する場合が多いです。

工事内容を詳しく見る(一戸建て)
STEP
機器の設置場所(光ファイバーの引き込み場所)を確認する
光回線をどこに引き込むのかを確認する

まず、家の中のどこに機器を設置する(光ファイバーを引き込む)かを確認します。

電話線のモジュラージャックなどが出口になるケースが多いです。

STEP
近くの電柱から光ファイバーを引き込む
電柱から光回線を引き込む

近くの電柱から光ファイバーを引っ張ってきて、家の中へ引き込みます。

宅内に引き込む際は、電話線の引き込口を利用します。

電話線の引込口などを利用して家の中に光回線を引き込む
光ケーブルを固定するために小さな器具を壁にビス止めします

引き込口が利用できない場合は、エアコンダクトや換気扇の通気口を利用するか、壁に数cmの穴を空けます。

STEP
光コンセントを設置する
光コンセントを設置する

光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。

STEP
ONUを設置して光コンセントと接続する
光コンセントとONUを接続する

ONUを設置して、光コンセントと接続します。

ONUはコンセントが必要です。

通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。

STEP
無線ルーターを接続してくれる(かも)
ONUと無線ルーターを接続すればインターネット(Wi-Fi)が使えるようになる

工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置(接続)してくれる場合があります。

無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。

工事業者に断られてしまった場合は自分で設置(接続)する必要があります。

ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。

工事内容を詳しく見る(マンション)
STEP
機器(光コンセント)の設置場所を確認する
光回線をどこに引き込むのかを確認する

まず、家の中のどこに機器(光コンセント)を設置するかを確認します。

STEP
マンション内の共有設備から光ファイバーを引き込む
MDF盤の作業を行う工事業者の人

マンション内の共有設備(MDF盤)から、自部屋まで光ファイバーを引っ張り込みます。

STEP
光コンセントを設置する
光コンセントを設置する

光コンセントを設置して、家の中へ引き込んだ光ファイバーとつなげます。

STEP
ONUを設置して光コンセントと接続する
光コンセントとONUを接続する

ONUを設置して、光コンセントと接続します。

ONUはコンセントが必要です。

通信テストを行って問題なければ工事は完了となります。

STEP
無線ルーターを接続してくれる(かも)
ONUと無線ルーターを接続すればインターネット(Wi-Fi)が使えるようになる

工事業者によっては、そのまま無線ルーターを設置(接続)してくれる場合があります。

無線ルーターの設置ができたら、Wi-Fiの接続をしてインターネットが使えるかどうか確認しましょう。

工事業者に断られてしまった場合は自分で設置(接続)する必要があります。

ONUと無線ルーターそれぞれにLANケーブルを挿して、コンセントに挿すだけなのでとても簡単ですよ。

Wi-Fiの設定を行う

工事が終わったら、Wi-Fiの接続を行いましょう。

Wi-Fiの接続方法
STEP
Wi-Fiの設定画面を表示する
WiFiに接続する方法(iPhone)

まずWi-Fiの設定画面を表示します。

STEP
無線ルーターのSSIDを選択する
WiFiに接続する方法(iPhone)

「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。

ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。

無線ルーターのSSIDとパスワードの写真

2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。

STEP
パスワードを入力する
WiFiに接続する方法(iPhone)

パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。

STEP
Wi-Fiマークが表示されたら設定完了

画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。

ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。

以上が、auひかりからビッグローブ光に10ギガに乗り換える方法と全手順です。

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通信代理店NNコミュニケーションズ運営する公式メディア「NNCコラム」の編集部です。インターネット回線に関する様々なお役立ち情報をお届けします。

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目次
  1. auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順
    1. ビッグローブ光に申し込む
    2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
    3. ビッグローブとKDDIから契約書類が届く
    4. auひかりを解約する
    5. ビッグローブ光の工事が行われる
    6. Wi-Fiの設定を行う
  2. auひかりからビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点
    1. 工事が必要になる
    2. 更新月以外に乗り換えると違約金が請求される
    3. 乗り換え月のauひかりは月額料金が1ヶ月分請求される(日割り計算されない)
  3. auひかりからビッグローブ光に乗り換えるメリット
    1. 高額なキャッシュバックが受け取れる
    2. 代理店サイトから申し込むと工事費が実質無料となる
    3. 乗り換え後もauもしくはUQモバイルのスマホとのセット割引を適用できる
    4. BIGLOBEモバイルユーザーは1台あたり最大220円も毎月のスマホ料金が安くなる
  4. ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法
    1. 代理店サイトから申し込みした場合のキャッシュバックの受け取り方法
  5. auひかりからビッグローブ光に乗り換える方法と全手順まとめ
  6. auひかり1ギガからビッグローブ光10ギガに乗り換える方法と手順
    1. ビッグローブ光10ギガに申し込む
    2. ビッグローブ光から工事日の連絡がくる
    3. ビッグローブ光から契約書類が届く
    4. auひかりを解約する
    5. ビッグローブ光の工事が行われる
    6. Wi-Fiの設定を行う