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NTT東日本フレッツ光正規販売代理店
NNコミュニケーションズ（総務省届出番号：C1907259）

おまかせはたラクサポート

おまかせはたラクサポートは、「おまかせはたラクサポート　クラウドサービス」および「おまかせはたラクサポート　サポートサービス」で構成され、総務・人事・労務・経理業務を効率化するクラウド型サービスの初期設定やデータ投入支援、利用中のトラブル対応などのお困りごとをトータルでサポートいたします。

バックオフィス業務を支援

総務・人事・労務・経理業務を効率化するクラウド型サービスの利用をサポートいたします。クラウドサービスでは、お客さまのお困りごとに応じてメニューを選択可能。サポートサービスでは、各種クラウドサービスの利用を一元的にサポートいたします。

クラウドサービス

KING OF TIME for おまかせはたラクサポート

クラウド上で簡単に勤怠管理を行えるクラウド型の勤怠管理サービスです。

打刻データをリアルタイムにブラウザ上で管理できるので、作業効率の向上とコスト削減を実現しす。

また、場所を問わずリアルタイムに打刻を行えることで、外出先やテレワーク勤務時での勤怠管理の利便性を向上させ、働き方改革関連法の違反防止やテレワーク時の不正勤務防止にも有効です。

freee人事労務 for おまかせはたラクサポート

従業員情報を元に給与計算をはじめ年末調整・入退社手続きなど定型的な労務管理を効率化できるクラウド型の給与計算・労務管理サービスです。

社内に点在している労務業務を一つにまとめることで、労務の根本的なミスと作業時間の大幅な削減が期待できます。

freee会計 for おまかせはたラクサポート

稟議から経費精算、会計まで一気通貫して、業務フローをペーパレス化、業務効率化できるクラウド型の会計サービスです。

レポートや請求書を電子化することで経理・会計業務全体を効率化が図れます。

freee経費精算 for おまかせはたラクサポート

交通費精算や経費精算をスマートフォンやパソコンから簡単に申請・承認を行うことができるクラウド型の経費精算サービスです。

汎用的なワークフロー機能も有しており、稟議の電子化にも対応可能です。

クラウドサイン for おまかせはたラクサポート

WEBへの契約書のアップロードとメール送信で契約締結が完了できるクラウド型の電子契約サービスです。「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をオンラインで完結させます。

その他のサポート対象クラウドサービス ^※1

※1 その他のサポート対象クラウドサービスの詳細はこちら（外部サイトに移動します）をご覧ください。

｢おまかせはたラクサポート　クラウドサービス｣にサポート機能は付帯していません｡｢おまかせはたラクサポート　サポートサービス｣にてサポートいたしますのでセットでのご契約をお勧めします｡
対象クラウドサービスも別途､利用契約が必要です｡
｢おまかせはたラクサポート　サポートサービス｣のサポート対象サービスは､｢おまかせはたラクサポート　クラウドサービス｣の他にNTT東日本が販売､もしくは他社が提供・販売したクラウドサービスも対象です｡
「KING OF TIME」は株式会社ヒューマンテクノロジーズが提供するサービスです。
「freee人事労務」、「freee会計」、「freee経費精算」はfreee株式会社の登録商標または商標であり、同社が提供するサービスです。
「クラウドサイン」は弁護士ドットコム株式会社が提供するサービスです。
「SmartHR」は株式会社SmartHRが提供するサービスです。
「BtoBプラットフォーム請求書」は株式会社インフォマートが提供するサービスです。
「GMOトラスト・ログイン」はGMOグローバルサイン株式会社の登録商標または商標であり、同社が提供するサービスです。

サポートサービス

「おまかせはたラクサポート　クラウドサービス」に加え、電子請求書、労務管理、シングルサインオンを効率化する対象サービス ^※ の初期設定やデータ投入支援、利用中のトラブル対応などのお困りごとをトータルサポートするサービスです。

クラウドサービスに関する問い合わせや設定方法サポートは、お客さまのバックオフィス業務の効率化に有効です。

受付時間	9:00 ～ 18:00 （日曜および休日、年末年始を除く）
問い合わせ回数（上限）	20 回／月

契約者から当社オペレータへの問い合わせ回数の上限は20回/月です。問合せ回数については翌月への繰り越しはできません。
1契約あたり20回/月を超えて電話・リモートサポートを利用する場合は、「問合せ回数追加オプション」の契約が必要となります。

※ 対象サービスは「KING OF TIME」「freee人事労務」「freee会計」「SmartHR」「クラウドサイン」「BtoBプラットフォーム請求書」「トラスト・ログイン by GMO」です（2022年1月時点）。

サポートサービスのイメージ

※「おまかせはたラクサポート　サポートサービス」のご利用には、各種ソフトウェアの利用契約が必要です。詳しくはお問い合わせください。

サポートサービスの3つのおすすめポイント

一元的なサポート受付

「おまかせはたラクサポート　クラウドサービス」の各種メニューのサポートが可能
バックオフィスの業務効率化に資する対象のクラウドサービスのサポートも可能

↓

複数サービスをご利用の場合でもかけ分けの必要がなく、ひとつの窓口で受付可能！

※ その他のサポート対象クラウドサービスは「KING OF TIME」「freee人事労務」「freee会計」「SmartHR」「クラウドサイン」「BtoBプラットフォーム請求書」「トラスト・ログイン by GMO」です。
（2022年1月時点）

柔軟なサポート対応

管理者からの問い合わせのみならず、従業員の方からも受付が可能
電話でのサポートに加え、画面共有を通じたリモートサポートやメールでの受付にも対応

↓

お客さまのご都合にあわせたサポートが可能！

充実のサポート内容

導入における煩雑な初期設定を支援
運用における各サービスの操作をサポート
他社クラウドサービスのAPI連携支援にも対応

↓

運用に不安のあるお客さまも、安心してクラウドサービスの利用が可能！

※ 本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウス、及び各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではありません。また、お問い合わせを遅延なく受け付けること、お問い合わせに対する解決を保証するものではありません。

利用料金