auひかり 乗りかえスタートサポート

auひかり 乗りかえスタートサポートは、他社回線（固定ネットサービスまたはモバイルデータ通信端末）や他社携帯電話の解約違約金相当額をそれぞれキャッシュバックで還元いたします。他社回線の解約違約金相当額には、上乗せキャッシュバックが最大20,000円付与されます。ぜひauひかりをご検討ください。

特典内容

auひかり 乗りかえスタートサポートには、おトクな2つの特典がございます。

特典1他社からのお乗りかえ特典

他社ご自宅のインターネットまたは他社ホームルーター・モバイルルーターからauひかりへのお乗りかえで、以下の特典を進呈いたします。

• ※1 対象コース：auひかり ホーム ずっとギガ得プラン
• ※2 対象コース：auひかり マンション お得プラン／お得プランA

★【特典1】の内訳

乗りかえスタートサポートは、コース、プロバイダにより還元総額が異なります。

• ※ 他社サービス請求明細とauひかりご契約者が同一姓名または同一姓かつ設置先同一住所の場合、申請いただけます。
• ※ 他社サービス解約違約金（税込）が還元額を下回る場合、解約違約金額が上限です。
• ※ au PAY 残高へのチャージまたは郵便為替での還元額の上限額を超えた場合、その差額分をauひかり月額利用料から割引します。
• ※ 「ご加入手続き中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセル・解約されてのご加入/auひかりご加入より1ヵ月以上前に他社サービスを解約済みのいずれか」の場合は対象外です。
• ※ 「他社のご自宅のインターネット」と「他社ホームルーター・モバイルルーター」は重複しての適用はできません。
• ※ 適用は1つのauひかり回線につき、1回線分のみです。

特典2auスマートバリュー／自宅セット割（インターネットコース）特典

【特典1】の｢auひかり｣と｢au回線1回線以上｣をauスマートバリューにご登録、または、【特典1】の｢auひかり｣と｢UQ mobile回線1回線以上｣を自宅セット割（インターネットコース）にご登録 ^※ の場合、最大10,000円（毎月1,000円×最大10ヵ月間）をau PAY残高へチャージにて還元します。

auをご利用のお客さま	auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「 auスマートバリュー 」にお申し込みで 最大10,000円チャージ （毎月1,000円 × 最大10ヵ月）
UQ mobileを ご利用のお客さま	auひかりとUQ mobile1回線以上をセットで「 自宅セット割（インターネットコース） 」にお申し込み ※ で 最大10,000円チャージ （毎月1,000円 × 最大10ヵ月）

※ UQ mobileのコミコミプランにご加入の場合は、auひかりとセットで自宅セット割グループのご加入が条件となります（自宅セット割の割引は対象外です）。

還元のタイミング

乗りかえスタートサポート特典の還元時期は、還元方法により異なります。

au PAY 残高	申請受付から約1ヵ月後
郵便為替	申請受付から約1.5～2ヵ月後

適用条件

特典1、特典2の適用には、下記条件を全て満たす必要がございます。

乗りかえスタートサポート【特典1】の場合

下記1～3の全ての条件を満たす方に、乗りかえスタートサポート特典1が適用されます。

• auひかり ホーム	他社のご自宅のインターネット ※1 または他社ホームルーター・モバイルルーター ※2 からauひかり「ずっとギガ得プラン ※3 +電話」新規申し込み
  auひかり マンション （タイプG／都市機構GデラックスG）	他社のご自宅のインターネット ※1 または他社ホームルーター・モバイルルーター ※2 からauひかり「お得プラン ※4 +電話」新規申し込み
  auひかり マンション （タイプG以外／都市機構GデラックスG以外）	他社のご自宅のインターネット ※1 または他社ホームルーター・モバイルルーター ※2 からauひかり「お得プランA ※5 +電話」新規し申し込み

• auひかりの申込日から、申込月を含めて12ヵ月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付していただくこと。^※6
• 上乗せキャッシュバック分は、他社解約違約金がないと受け取れません。

注意事項

• ※1 「auひかり/auスマートバリュー対象の他社FTTHサービス/KDDIが指定するケーブルテレビ事業者サービスのいずれか」から乗りかえの場合は対象外です（スタートサポート対象外事業者・サービス一覧）。
• ※2 NTTドコモ/ソフトバンク/ワイモバイル/ヤフー/nuroモバイルが提供するホームルーター・モバイルルーターが対象です。
• ※3 3年単位で自動更新となります。解約・プラン変更された場合、契約解除料4,730円がかかります（更新期間（3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間）を除く）。
• ※4 2年単位で自動更新となります。解約・プラン変更された場合、契約解除料2,730円がかかります（更新期間（2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間）を除く）。
• ※5 2年単位で自動更新となります。解約・プラン変更された場合、契約解除料2,290円がかかります（更新期間（2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間）を除く）。
• ※6 申請書送付までに、auひかりのau IDの取得とau PAY アプリ、au PAY サービス利用規約への同意が必要です。スマホをお持ちでない方はau PAY プリペイドカードのお申し込みが必要です。(郵便為替での還元の場合は不要)

乗りかえスタートサポート【特典2】の場合

下記1,2の全ての条件を満たす方に、乗りかえスタートサポート特典2が適用されます。

• ホームの場合	auひかり「ずっとギガ得プラン ※1（ネット）+ 電話」新規お申し込み
  マンションの場合	auひかり「ネット＋電話」新規申込み

• auをご利用のお客さま	auひかりとauスマホ 1回線以上をセットで「auスマートバリュー」をお申し込み
  UQ mobileをご利用の お客さま	auひかりとUQ mobile 1回線以上をセットで「自宅セット割（インターネットコース）」をお申し込み ※2

• auスマートバリューの詳細へ
• 自宅セット割（インターネットコース）の詳細へ

注意事項

• ※1 3年単位で自動更新となります。解約・プラン変更された場合、契約解除料4,730円がかかります（更新期間（3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間）を除く）。
• ※2 UQ mobileのコミコミプランにご加入の場合は、auひかりとセットで自宅セット割グループのご加入が条件となります（自宅セット割の割引は対象外です）。
• ※ auスマートバリュー/自宅セット割 インターネットコースが割引適用されていることが必要です（UQ mobileコミコミプランの場合を除く）。UQ mobileのコ ミコミプランは、家族セット割のカウント対象料金プランとなりますが、家族セット割の割引は対象外です。
• ※ au回線、UQ mobile回線が法人契約の場合、対象外です。
• ※ au回線がauスマートバリュー対象外プランをご利用、または他のauスマートバリューグループに設定されている場合、対象外です。
• ※ UQ mobile回線が自宅セット割 インターネットコース対象外プランをご利用、または他の自宅セット割グループに設定されている場合、対象外です。
• ※ auスマートバリューグループ、または自宅セット割グループが廃止の場合、対象外です。
• ※ au回線、またはUQ mobile回線が解約・一時休止となっている場合、対象外です。

乗りかえスタートサポートの注意事項

特典共通ご注意事項

• 適用は同一設置先において1回のみ対象です。
• 申請受付時点で条件を満たさない場合、対象外です。また、申請受付時点で申請内容に不備があると対象外となる場合がありますのでご注意ください。
• 別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料・ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料などがかかります。
• KDDI株式会社が実施する他の施策とは併用できない場合があります。
• 本施策は予告なく変更・終了する場合があります。
• マンション一括型は対象外となります。
• 法人名義の場合、対象外です。

還元申請について

• お渡しの「スタートサポート共通申請書」をKDDI株式会社へ送付してください。
• auひかり開通前に申請いただいた場合、無効となります。
• 申請受付時点でauひかりを解約済みの場合は対象外です。
• 他社からお乗りかえ特典は他社のご自宅のインターネット回線の契約解除に伴い違約金および工事費残債が発生したことが証明できるものが必要です。他社サービスの解約違約金明細（請求書／WEB請求書）のコピーを申請時に同封ください。原本を送付された場合でも返却はできかねます。
• 申請は1回のみです。複数申請された場合、最初の申請のみ対象です。

au PAY 残高へのチャージについて

• 申請書にご記入いただくauひかり回線のau IDに設定されているau PAY 残高へチャージします。
• au回線/UQ mobile回線のau IDに設定されているau PAY 残高へのチャージではございません。
• チャージ時点でチャージ先のauひかりを解約・一時休止・ au PAY プリペイドカードが発行中または再発行中・au PAY 残高のチャージ上限額を超過などの場合、対象外です。
• auひかりのau IDに設定されているau PAY の申込方法やau PAY の利用開始手続きについてはスタッフにご確認ください。

郵便為替での還元について

• ご契約住所宛てにお送りします。
• お客さま不在などで郵便為替がKDDI株式会社へ返送された場合、必ず1ヵ月以内にお申し出ください。期間経過後の再送付はできません。
• 郵便為替を紛失された場合、再発行はできません。

月額利用料割引特典について

• 申請受付の翌月ご利用分から割引します。申請受付が月末の場合、割引開始が翌々月となる場合があります。
• 割引期間中にauひかりを解約・移転などされた場合、割引の適用は解約・移転月の前月をもって終了します。
• 月額利用料が割引額を下回る場合、月額利用料金が上限です。

• ※ 郵便為替・月額利用料による還元は税込、au PAY 残高による還元は不課税です。特に記載のない場合はすべて税込です。
• ※ 還元額は消費税率が変動しても変わりません。

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