ソフトバンク光 取扱店 株式会社NNコミュニケーションズ
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リモートサポートサービス(N)

リモートサポートサービス(N)

ソフトバンク光のオプションサービス「リモートサポートサービス(N)」は、パソコン、周辺機器、ソフトウェアなどに関する困りごとや相談を、電話オペレーターの遠隔操作などで総合的にサポートするサービスです。

リモートサポートサービス(N)の特徴

リモートサポートとオンライン教室

遠隔・電話サポートサービス

オペレーターがお客さまのパソコンやタブレット端末などの画面を共有し、問題解決をサポートします。

月額定額で何度でも対応

月額利用料金500円の定額制なので、安心して何度でも相談できます。

オンラインパソコン教室

パソコンやタブレット端末などの操作方法、電子メールの活用方法、周辺機器の利用方法など、オンラインで受講できるパソコン教室があります(※ 別途、1講座につき1,800円がかかります)

サービス対応時間

サービス対応時間

午前9時から午後9時(年中無休

月額基本料金

リモートサポートサービス(N)

500

※ 「オンラインパソコン教室」のご利用には、別途、1講座につき1,800円がかかります。

表示価格は特に断りがない限り税抜です
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