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ソフトバンク光のオプションサービス「リモートサポートサービス(N)」は、パソコン、周辺機器、ソフトウェアなどに関する困りごとや相談を、電話オペレーターの遠隔操作などで総合的にサポートするサービスです。
オペレーターがお客さまのパソコンやタブレット端末などの画面を共有し、問題解決をサポートします。
月額利用料金550円の定額制なので、安心して何度でも相談できます。
パソコンやタブレット端末などの操作方法、電子メールの活用方法、周辺機器の利用方法など、オンラインで受講できるパソコン教室があります(※ 別途、1講座につき1,980円がかかります)
サービス対応時間 |
午前9時から午後9時(年中無休) |
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リモートサポートサービス(N) |
550 円 |
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※ 「オンラインパソコン教室」のご利用には、別途、1講座につき1,980円がかかります。