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転用承諾番号の取得方法

フレッツ光サービスをご利用中の方がソフトバンク光に切り替えることを「転用」といいます。

ソフトバンク光の転用お申し込みには、NTT東西が発行する「転用承諾番号」が必要です。

下記のお手続き方法に従って「転用承諾番号」を取得してください。

転用承諾番号の手続前に準備するもの

以下、転用承諾番号の申し込みに時に必要な情報ですので、予め用意しておきましょう。

  • フレッツ光のご契約ID、ひかり電話番号、連絡先電話番号(電話受付時のみ)のいずれか
  • フレッツ光のご契約者名
  • フレッツ光のご利用場所住所
  • お支払方法(口座振替、クレジットカード、請求書 等)

転用承諾番号の取得手続き

Webまたはお電話にて「転用承諾番号」の手続きをします。

東日本エリアの場合

Webで取得

https://flets.com/tenyou/
受付時間:8時30分~22時(年末年始を除く)

電話で取得

0120-140-202 通話料無料
受付時間:9時~17時(年末年始を除く)

西日本エリアの場合

Webで取得

https://flets-w.com/collabo/
受付時間:7時~25時(年末年始を除く)

電話で取得

0120-553-104 通話料無料
受付時間:9時~17時(年末年始を除く)

転用承諾番号の有効期限・費用は?

  • 「転用承諾番号」の有効期間は15日間です。15日を経過した場合は無効となるため、再取得が必要です。
  • 「転用承諾番号」の取得は無料です。

ソフトバンク光を転用で申し込む

転用承諾番号を取得したら、こちらの「ソフトバンク光申し込みフォーム」にて転用承諾番号を入力の上、お申し込みください。

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