andline（アンドライン）

ドコモ光10ギガプロバイダ「 andline（アンドライン）」の提供サービス情報をご案内します。
また「プロバイダ（アンドライン）提供条件書」も併せてご確認ください。

プロバイダ提供特典

ウイルスやスパイウェア、迷惑メール対策などを備えたセキュリティ対策ソフトと、新しい攻撃プログラムを先読み防御する次世代セキュリティ対策ソフトで安心インターネット！

各サービスの通常月額料金550円が、最大12ヵ月間無料でご利用いただける特典です。

「マカフィーマルチアクセス」および「先読み防御セキュリティ」は「ドコモ光」のお申込みをされた場合に、最大12か月無料にて提供します。
「マカフィーマルチアクセス」はパソコンおよびモバイル最大3台まで設定可能、「先読み防御セキュリティ」はパソコン1台に設定可能です。また、「マカフィーマルチアクセス」および「先読み防御セキュリティ」は同一の端末にインストールしてご利用いただけます。
ご利用になるにはandlineへのお申込みが必要です。
無料期間経過後、自動的に有料サービス（各サービス毎に月額550円）へ変更となり、andlineより料金を別途請求させていただきます。
以前に「おまかせ安心セキュリティ」または「WEBROOTインターネットセキュリティ」を申し込まれたお客さまが、「マカフィーマルチアクセス」へ契約変更する場合は、無料で利用可能な期間は引き継がれます。
「ドコモ光 1ギガ」からの料金プラン変更でプロバイダを継続してご利用される場合、無料で利用可能な期間、ご利用条件は引き継がれます。

専門のスタッフがご自宅にお伺いしてパソコンやインターネットの接続設定やトラブル解決を行います。

リモートサポート	初回無料
訪問サポート	初回無料

「ドコモ光 1ギガ」からの料金プラン変更でプロバイダを継続してご利用される場合、無料で利用可能な期間、ご利用条件は引き継がれます。
【リモートサポート】「ドコモ光」をお申込みされたお客さまを対象として、リモートサポートが初回のみ無料となります。また、無料の範囲を超えたサービスを実施した場合は、andlineより料金を別途請求させていただきます。リモートサポートの利用には、無料のツールをダウンロードする必要があります。
【訪問サポート】「ドコモ光」のお申込みをされたお客さまを対象として、訪問サポートが初回のみ無料となります。また、無料範囲を超えたサポートを実施した場合はandlineより料金を別途請求させていただきます。お客さまからのお申込み日や混雑状況により、ご希望日にて訪問できない場合がございます。

IPv6通信の対応状況	〇
IPv6通信方式	IPoE IPv4 over IPv6通信

※ 最大通信速度10Gbpsにてご利用いただくためにはNTTドコモが提供する「10ギガ対応無線LANルーター」またはNTT西日本が提供する「フレッツ光クロス対応レンタルルーター」が必要です。

最大提供メールアドレス数	5
メールBOX容量	2GB
メールドメイン	andline-04.net
セキュリティサービス	● ウイルスチェックサービス ● 迷惑メールフィルタサービス