hi-ho（ハイホー）

プロバイダ「 hi-ho（ハイホー） 」の提供サービス情報をご案内します。
また「 プロバイダ（hi-ho）提供条件書 」も併せてご確認ください。

プロバイダ提供特典

Wi-Fiルーター無料レンタル

注意事項

• 2018年6月1日以降に「Wi-Fiルーターレンタルサービス」をお申込みされたお客さまを対象としてご契約期間中に限り、無償レンタルします。
• ご利用になるには、Myサポートページよりお申込みが必要です。
• Wi-Fiルーターはお申込み後、2営業日程度で発送します。
• お客さまからの申込日や混雑状況により発送が遅れる場合があります。
• ご解約またはプロバイダ変更を実施する場合、ハイホーが指定する方法にて、Wi-Fiルーターを送料お客さま負担にてご返却いただきます。

マカフィー® マルチアクセス 最大12ヵ月無料

注意事項

• ドコモ光のお申込みをされた場合に、最大12ヵ月無料にて提供します（最大3台まで利用可能）。
• ご利用になるには、Myサポートページでのお申込みが必要です。
• 無料期間経過後は、自動的に有料サービス（月額550円）へ変更となり、ハイホーより料金を別途請求させていただきます。
• 「ドコモ光 10ギガ」からの料金プラン変更でプロバイダを継続してご利用される場合、無料で利用可能な期間、ご利用条件は引き継がれます。

訪問・リモートサポート 初回無料

リモートサポート	〇（初回無料）
訪問サポート	〇（初回無料）

注意事項

• 「ドコモ光 10ギガ」からの料金プラン変更でプロバイダを継続してご利用される場合、無料で利用可能な期間、ご利用条件は引き継がれます。
• 【リモートサポート】2018年6月1日以降にドコモ光のお申込みをされたお客さまを対象として、初回のみ無料となります
• 【訪問サポート】2018年6月1日以降にドコモ光のお申込みをされたお客さまを対象として、初回のみ無料となります。一部の地域については訪問対応できない場合がございます。お客さまからのお申込み日や混雑状況により、ご希望日にて訪問できない場合がございます。

IPv6通信の対応状況

IPv6通信の対応状況	〇
IPv6通信方式	IPoE IPv4 over IPv6通信
IPv6サービス名称	IPv6_IPoE接続サービス
IPv6申込要否	必要
月額費用	0 円

• ※ ご利用になるにはMyサポートから「IPv6_IPoE接続サービス」のお申込みが必要です。
• ※ IPv6の接続には「OCNバーチャルコネクト」対応のドコモ光電話対応ルーター（ひかり電話対応機器）または「OCNバーチャルコネクト」対応のブロードバンドルーターが必要です。
• ※ ドコモ光の開通工事日が2021年5月4日以前で、ご利用場所がNTT西日本エリアかつフレッツ・v6オプションを契約されていないお客さまは、hi-hoがお客さまの代理人としてNTT西日本に対してフレッツ・v6オプションを申し込むことに同意いただきます（フレッツ・v6オプションの利用料、手数料等はかかりません）。

提供メールアドレス

最大提供メールアドレス数	6
メールBOX容量	1GB
メールドメイン	sky.hi-ho.ne.jp ※1
セキュリティサービス	● メールウイルスチェック ※2 ● メールフィルタリング ● かんたん迷惑メールフィルター

• ※1 hi-hoへ新規入会の場合。hi-ho既存会員がプロバイダを継続してお申込みの場合は、現在ご利用のメールアドレスおよびメールドメインとなります。
• ※2 メールウイルスチェックサービスのご利用にはMyサポートページからお申込みが必要となります。

当社進呈のキャッシュバック特典

当社から「ドコモ光」をお申込みいただき適用条件を満たしていただけたお客さまに、当社よりキャッシュバック特典を進呈いたします。

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