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転送電話サービス

転送電話サービスのイメージ

かかってきた電話をあらかじめ指定した電話番号に自動的に転送できるサービスです。

利用料金

月額料金

550
(番号単位)

付加サービス工事費

1,100 円/契約

サービス内容

かかってきた電話をあらかじめ指定した電話番号に自動的に転送できるサービスです。
契約しているコミュファ光電話や外出先などの別の電話機から転送の起動、一時停止、転送先の変更ができます。

  • 4つの転送先を登録できます。
  • 転送条件を選択できます。

無条件転送

かかってきた電話を転送もとの電話を呼び出さずに転送先に直接転送します。

無応答時転送

いったん転送元の電話を呼び出した後、設定された呼び出し時間内に応答しない場合に転送します。呼び出し時間は1秒から60秒の間で設定できます。また、ホームゲートウェイまたは光電話アダプタの電源がOFFの場合にも転送します。

話中時転送

お客さまがお話し中にかかってきた場合に転送先に転送します。

話中時転送+無応答時転送

設定された呼び出し時間内に応答しない場合に転送します。

※ コミュファ光電話以外の電話機からも転送電話機能の設定変更ができます。

注意事項

  • 発信者からのご契約者(コミュファ光電話)までの通話料金は、発信者のお客さまの負担となります。ご契約者(コミュファ光電話)から転送先までの通話料金は、ご契約者の負担となります。
  • 指定可能な転送先は、日本国内の一般固定電話、携帯電話となります。
  • 転送電話サービスのご利用には、「転送先電話番号の登録」および「サービスの起動」の設定が必要です。この設定操作を行わないと転送されません。
  • ご契約のコミュファ光電話からの転送電話の起動・停止などの設定操作には通話料金はかかりません。
  • コミュファ光電話の電話機以外からの設定を行う場合、リモート操作用の暗証番号(パスワード)が必要となります。リモート操作用の暗証番号(パスワード)は、「000000」に設定されていますので、ご契約開始後、リモート操作用の暗証番号(パスワード)を変更してください。
  • ご契約のコミュファ光電話以外からの転送電話の起動・停止等の操作(リモート操作)には通常の通話料金がかかります。
  • コミュファ光電話に転送されてきた電話は本転送電話サービスの転送設定を行っても転送されず以下の動作となります。

    無条件転送

    着信します。

    話中転送

    発信者に話中音が流れます。

    無応答転送

    呼び出しした場合、転送されず呼び出し続けます。電源が切れている場合等は、話中音が流れるかアナウンス音声が流れます。

  • 他の付加サービスと併せてご利用いただく場合の注意事項
    非通知着信拒否サービス
    電話番号を通知しないで電話がかかってきた場合、転送されずに、非通知着信拒否サービスのメッセージで応答します。
    割込電話サービス
    お話し中に他から電話がかかってきた場合、設定された転送電話サービスの転送条件によって動作が異なります。

    無条件転送

    割込電話サービスは機能せず、転送先へ転送されます。

    無応答時転送

    2コール目は、「割込電話サービス」が機能し、フック操作を行うことで後からかかってきた電話に出ることができますが、設定された呼び出し時間内に応答しない場合は、転送先へ転送されます。

    話中時転送

    2コール目は、「割込電話サービス」が機能し、フック操作を行うことで後からかかってきた電話に出ることができます。3コール目より「転送電話サービス」が起動します。

    話中時転送+無応答時転送

    2コール目は、「割込電話サービス」が機能し、フック操作を行うことで後からかかってきた電話に出ることができます。3コール目より「転送電話サービス」が起動します。

    迷惑電話拒否サービス
    迷惑電話拒否サービスに登録されている電話番号からかかってきた場合、電話は転送されずに迷惑電話拒否サービスのメッセージで応答します。
    050オプションサービス
    050番号に着信した通話を提携IP電話(無料接続)に転送する場合、転送先への通話には「050オプションサービス」が適用され、転送先までの通話料は無料となります。052等市外局番から始まる電話番号に着信した通話を転送する場合は、転送先までの通話料が必要となります。
    プラスナンバー
    電話番号毎にお申し込みが必要です。月額料金も電話番号毎に必要となります。
    不在着信通知メールサービス

    応答なし、話し中のみ通知

    転送の種類にかかわらず、通知されません。

    すべて通知

    転送の種類にかかわらず、通知されます。

    通知しない

    転送の種類にかかわらず、通知されません。

表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。

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