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So-net 住まいと暮らしの相談

性能の高さは、第三者機関の評価でも証明

「So-net 住まいと暮らしの相談」は、暮らしや大型家電のトラブル解決をサポートするサービスに、インターネット接続機器の水濡れ・破損の場合の万が一の出費をバックアップする保険をプラスした、暮らしのトータルサポートサービスです。

So-net 住まいと暮らしの相談のサービス概要

住まいと暮らしに関するトラブル解決をサポートするサービスです。
電話で専門家に適切なアドバイスを受けることができます。
また、特典として万が一の出費をバックアップするインターネット接続機器の補償や、家電のトラブル解決のサポートを利用することが可能です。

ご利用のシーン

暮らしのお悩み相談サービス

暮らし、住まいに関するトラブル解決をサポートするサービスです。電話で専門家に適切なアドバイスを受けることができます。

住まいの相談

  1. 住宅相談:住まいに関するさまざまなご相談の際に、建築士に取次ぎ、電話で適切なアドバイスが受けられます。
  2. 家電のトラブル相談:対象建物内にある大型テレビ(25インチ以上)・洗濯機・冷蔵庫・エアコンのトラブルにメーカー等の専門スタッフを手配します。

暮らしの相談

  1. 税務相談:さまざまな税務の相談の際に、税理士等に取次ぎ、電話で適切なアドバイスが受けられます。
  2. 社会保険相談:社会保険に関する相談の際に、社会保険労務士に取次ぎ、電話で適切なアドバイスが受けられます。
  3. 年金相談:年金に関するさまざまな相談の際に、社会保険労務士に取次ぎ、電話で適切なアドバイスが受けられます。

サービス利用中のお客さま向け特典

So-net 住まいと暮らしの相談をご利用のお客さまに、特典として、万が一の出費をバックアップするインターネット接続機器の補償や、大型家電の事故に遭われた際に保険金をお支払する家電補償をご利用いただけます。

家電補償

お客さまが所有する大型家電 (洗濯機・冷蔵庫・エアコン)が火災、水没などの事故にあった場合、また電気的機械的事故にあった場合に、最大3万円 (自己負担金額3,000円)を限度に保険金をお支払いします。

【補償事故】

  1. 火災または落雷
  2. 対象機器の落下もしくは倒壊、または対象機器に対する飛来、衝突または接触
  3. 対象機器の水没 (雨漏り等の水濡れを含みます)
  4. 電気的機械的事故

機器補償

お客さまが所有する、So-net に接続している機器が、破損・水濡れ等により損害が生じた場合に保険金としてお支払いたします。
修理可能な場合には、修理代金、保険金額または対象機器の購入金額のうちいずれか低い額が限度となります。修理不能な場合には、保険金額または対象機器の購入金額のうち、いずれか低い額が上限となります。
各製品ごとに、新品購入日から5年以内が補償対象期間となります。中古品の場合には引受保険会社が別途定める製品発売日を起点に5年以内が補 償対象期間となります。

法律相談

さまざまな法律相談の際に、弁護士に取次ぎ、電話で適切なアドバイスが受けられます。

月額料金

月額基本料金 450円(税込495円)
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※掲載内容は2021年05月15日時点の情報です。
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