BIGLOBE｜auひかりプロバイダ

プロバイダBIGLOBE

現在、BIGLOBEではキャッシュバックや便利なオプション契約が最大2ヶ月間無料になるキャンペーンを行っています。

実施中の期間限定のキャンペーン

当社限定auひかりキャンペーン
25000円キャッシュバック（ホーム：ずっとギガ得タイプ）
20000円キャッシュバック（マンションタイプ：お得プランA/お得プラン）
ホーム及びマンションコース共に開通月の月額料金が無料!!
「ブロードバンド出張サポート」初回訪問月から翌月末まで何回でも無料
「お助けサポート」が最大2ヶ月無料!!（※回線と同時申し込みのみ受付可）

プロバイダキャッシュバックについて

ホーム：ずっとギガ得プラン	マンションタイプ：お得プランA/お得プラン
キャッシュバック 25000円	キャッシュバック 20000円

BIGLOBEメールを設定して、キャッシュバックの手続きを忘れずに

BIGLOBEから進呈されるキャッシュバックの手続方法は、契約時に付与されるBIGLOBEメールに届きます。

iPhoneやAndroid、Outlookなどのメールソフトやアプリに設定しておいてキャッシュバックの手続きを忘れないようにしましょう。人気のソフトやアプリに設定する方法を下記にご紹介します。

キャッシュバックの手続き方法

auひかり開通を確認
開通月＋3ヶ月の月初2日から45日間の間にお受取手続を開始いただけます。

受け取り手続開始
月初1日目にBIGLOBEおよび連絡先のメールアドレスに案内を送付します。

各種メールソフトへの設定方法
iOS メールの場合	Android8.x Gmailの場合	Android9.x Gmailの場合
Outlook2019の場合	Outlook2016の場合	Outlook2013の場合
Outlook2010の場合	Win10標準メールの場合	Win8,8.1標準メールの場合
Mac Mail10.x/11.xの場合

手続き後、数日で指定の口座へ振込します。

安心で便利なオプションサービスも充実！

ブロードバンド出張サポート

パソコン初心者の方には、とってもオススメ！下記のようなネットやメールの設定を担当者が訪問してお客さまのパソコン等にセット致します。

初回訪問月から翌月末まで何回でも無料!!

インターネット基本設定（3台まで無料）

パソコン設定	回線終端装置の設定 WEBブラウザ/メールソフトの設定パソコンのネットワーク設定無線LAN／有線ルータの設定 Nintendo Switch（無線）追加
スマートフォン／タブレットの設定	BIGLOBEメール設定 EZwebメール取得 Wi-Fi設定 Gmail設定 Googleアカウント登録
ゲーム機の無線接続設定	Wii Wii U ニンテンドーDSシリーズ PSP(PlayStation Portable) PlayStationシリーズ

その他サービス設定（各1台まで）無料

パソコン初期設定（開梱・設置）
プリンタ接続設定（複合機含む）
STB（ST1100R）ビデオチャンネル視聴設定（有線）
auひかり電話サービスの設定
BIGLOBEあんしんバックアップ（容量無制限 AOSBOX）のインストール
Gポイント会員登録

注意事項

※ 無料訪問期間以降のお申し込みや、無料作業範囲以外の設定は有料となります。
※ auひかりの開通工事が完了している必要があります。
(訪問時までに開通工事が完了していれば、工事日と同日の訪問も可能)
※ パソコンのサポート対象OSは、Microsoft Windows8.1、Windows10、Windows11、MacOS10.1以上
(外国語OSは対象外)

BIGLOBE トータル・ネットセキュリティ

初回のお申し込みで最大2ヶ月間無料

BIGLOBE トータル・ネットセキュリティとは、ネットウィルスにも、スマートフォンの紛失にも「BIGLOBE トータル・ネットセキュリティ」１つでまとめて対策できます。

月額料金	638円

BIGLOBE トータル・ネットセキュリティを更に詳しく

お助けサポート

初回のお申し込みで最大2ヶ月間無料

パソコンやスマートフォンなどのお困りごとに、専任スタッフが電話とリモートサポートでお助けします。通話料は無料です。

月額料金	522円

安心	便利	お得
365日・年中無休	9時～21時まで仕事の後でも対応可！	何回かけても通話料無料！

BIGLOBE お助けサポートを更に詳しく

BIGLOBEあんしんバックアップ（容量無制限AOSBOX）

初回のお申し込みで申し込み月無料

月額料金	550円

BIGLOBEあんしんバックアップ

保存容量を気にする必要なし！思い出の写真など、あなたの大切なデータを自動でバックアップします！

※auひかり開通の翌日16時からご利用いただけます。
※BIGLOBE ID１つにつき1契約となり、バックアップ対象は1契約につきWindowsパソコン1台のみとなります。

保存容量無制限
写真も!	連絡先も!	書類も!

BIGLOBEあんしんバックアップを更に詳しく

インターネット端末保証

BIGLOBEの対象サービスに接続している端末が故障した際に修理・交換を行い、最大60,000円までその費用を保証するサービスです。
月額料金および保証金額はプランによって異なります。

月額料金

パソコン・タブレットプラン	550円
周辺機器オプション	220円

保証対象端末の条件

対象サービスの回線と同一の建物内にあり、かつ当該回線に直接またはパソコン等を介して間接的に接続して利用している機器であること。
日本国内で販売または購入された、修理可能なメーカー純正品で、保証開始日の前日時点で正常に動作する機器であること。
過去に該当機器のメーカーが認める修理先以外で修理、加工、改造（パソコンの場合はメモリ増設を除く）されていない機器であること。
違法な拾得物、第三者が紛失、または盗難の被害に遭っていない機器であること。
取扱説明書、添付ラベルなどの注意書きにしたがって正常に使用している機器であること。

インターネット端末保証を更に詳しく

暮らしのあんしん相談

お金や法律に関する相談や健康・出産・育児・介護に関する悩みや疑問など多岐に渡るジャンルで専門家へ何度も電話相談ができます。さらに最大1億円までの損害賠償をご家族まるごと補償する個人賠償責任保険をはじめとして交通事故によるケガ治療や入院をサポートする障害補償サービス、クレジットカード・インターネットバンキング盗難補償サービスも付帯される生活に密着したサービスです。

初回のお申し込みで申し込み月無料