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着信転送
「着信転送」は、auひかり電話サービスで提供されているオプションサービスの一つです。自宅の固定電話にかかってきた電話を、あらかじめ設定した別の電話番号(携帯電話や他の固定電話など)に自動的に転送します。このオプションを利用すると、外出中や自宅にいない時でも、固定電話への着信を逃さずに受けられます。
転送時の通話料について
転送先が携帯電話だった場合、本電話サービスなら通常の携帯宛通話料金よりも安いのでおトクにご利用できます。
※ 転送先が通話中や応答しない場合、通話料金はかかりません。
電話サービス |
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auケータイ宛/1分 |
17.05円 |
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上記以外宛/1分 |
NTTドコモ |
17.6円 |
ソフトバンク |
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ワイモバイル |
※ 表中の料金は1分間通話した場合の料金です。
着信転送3つの機能
無条件転送
転送元の電話機を鳴らすことなく、携帯電話など設定した電話番号に転送する機能です。
家が留守中でも、携帯電話などに転送!大事な電話を逃しません。
スケジュール転送
あらかじめ設定した条件(月日、曜日、時間)内でのみ、携帯電話など設定した電話番号に転送する機能です。
いつも決まった時間や曜日に留守にされる方におすすめの機能です。
例)8:00~17:00の時間帯を転送設定した場合
↓
話中転送
ご契約回線が話し中の時に、携帯電話など設定した電話番号に転送する機能です。
リモートコントロール
外出先から転送の開始/停止、転送先の変更ができます。
- ※ 転送先はあらかじめ登録してある電話番号(4ヵ所まで)の中で変更していただけます。
- ※ リモートコントロール機能のダイヤル先は「 050-3116-0142 」または「 03-6677-0142 」になります。(いずれも通話料有料)
注意事項
- 転送先にauケータイ番号を登録し、そのauケータイの着信転送先にauひかり電話番号を登録すると、相互に転送を繰り返し着信できない場合があります。転送先電話番号を登録する際はご注意ください。
- 設定の有無に関わらず、月額料金は発生します。
- 通話機器の種類によっては、本サービスをご利用いただけない、または設定の変更が必要となる場合があります。
- 電話回線から設定する場合、プッシュホン信号の出せる電話機からのみ操作いただけます。
- 転送先には次の番号は設定できません。110番や104番などの3ケタ番号、0120-・・・、0800-・・・、050-・・・(一部の番号)、00△△で始まる番号など、#ダイヤル、伝言ダイヤル、国際電話の番号。
- 携帯電話番号へ転送する場合、携帯電話番号の前に事業者識別番号(0077など)をつけて登録することはできません。
- 転送された電話を、さらに転送することはできません。
- 通常の電話に比べ、転送する場合には電話をかけた方から転送先につながるまでに多少の時間がかかります。
- 発信者から転送元の部分と転送元から転送先の部分で、通話料が別々にかかります(auひかりでは後者の通話料がかかります。前者は発信者のご負担となります)。
- 転送された電話を、転送先においてさらに別の転送先に転送する場合には、通話品質を保証致しかねます(正しく接続できない場合がございます)。転送先から別の転送先までの通話料は、転送先のご負担となります。
- スケジュール転送の設定は、セルフページにてご登録ください。電話機からは設定できません。
- 転送先の電話機には、発信者の電話番号が表示される場合があります。
利用料金
着信の月額利用料は550円です。初期費用(登録料)は無料です。
電話オプションパック、電話オプションパックEXの対象です。
月額利用料 |
550 円 |
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初期費用(登録料) |
無料 |
※表示価格は特に断りがない限り税込です。消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。
※掲載内容は2024年12月26日時点の情報です。