集合住宅にauひかりホームタイプを導入されるお客様の事例

集合住宅にお住まいのお客様が、ホームタイプをご契約いただいた際の申し込み事例をご紹介します。

お客様のご状況: 集合住宅に住んでいるが、auひかりマンションタイプは未導入。ホームタイプエリア内で２階建ての建物だったので、auひかりホームタイプでご紹介

それでは実際のオペレーターとのやり取りを確認してみましょう。

お電話ありがとうございます。KDDI販売代理店株式会社NNコミュニケーションズでございます。

auひかりマンションタイプの申し込みをしたいのですが。

かしこまりました。
auひかり導入のお建物か確認をいたしますので、設置先ご住所と建物名をお聞きしてもよろしいですか。

北海道〇〇◯1-2　建物名が◯◯ハイツの２０１です。

申し訳ございません。お聞きした建物には、auひかりマンションタイプの導入がございません。

ですが、お調べしたところによるとホームタイプのエリア内で２階建て低層階の集合住宅にお住まいのようですので、auひかりホームタイプのお申し込みが可能ですが、いかがでしょうか。

集合住宅なのに、ホームタイプが申し込めるんですか？

はい、お申し込みいただけます。auひかりホームタイプのエリア内で、最上階が「３階(※一部の地域は２階)」までの集合住宅でしたら、お申し込みいただけます。お客様がお住まいのお建物は「２階建て」でしたので、ホームタイプもお申し込みの対象になります。

※ 建物の状況によってはお申し込みいただけない場合もございます。

なるほど、そうですか。それなら家族でauスマホを使っていて、出来ればauひかりにしてスマートバリューに申し込みたいと思っていたので、ホームタイプで申し込みます。

ありがとうございます。
ホームタイプであれば、マンションタイプよりキャンペーンもお得になります。
それではキャンペーン内容含め月額料金から詳しくご説明させていただきます。

今回の事例のようにお住まいの集合住宅にマンションタイプの導入がなくても、ホームタイプで申し込める場合もあります。

ホームタイプなら最大10Gbpsの高速回線でご利用いただける場合もございますし、auの携帯をお持ちの場合ならスマートバリューで月々のスマホ代も割引になります。

auひかりマンション未導入でも、一度当社オペレーターへお問い合わせください。