フレッツ光は引越し先によっては移転できないって本当?東日本・西日本エリアをまたぐ場合は要注意!

フレッツ光は引越し先によっては移転できないって本当?東日本・西日本エリアをまたぐ場合は要注意!
フレッツ光は引越し先によっては移転できないって本当?東日本・西日本エリアをまたぐ場合は要注意!

引越し先でも現在と同じ光回線を継続して利用したい場合は、回線の移転手続きを行うのが一般的です。

しかし、フレッツ光においては少し様子が違います。

東日本から東日本、または西日本から西日本への引越しの場合はフレッツ光も『移転手続き』になるんですが、東日本から西日本などエリアをまたぐ引越しの場合は、一旦解約してから引越先で新規契約する必要があるんです。

解約となると違約金もかかってしまいますし、なんでこんな面倒なことになっているのでしょうか。

その詳しい理由も含め、フレッツ光の移転方法、移転工事費などを紹介いたします。

尚、現在フレッツ光を利用している方、もしくはこれからフレッツ光の契約を検討している場合は、他の光回線への切り替えを強くおすすめめいたします。

なぜなら、現在フレッツ光はどちらかというと法人向けに力を入れていて、個人の方が加入してもほとんどメリットが無くなってしまっているからです。

もっと月額料金が安かったり、魅力的なキャンペーンを展開していたり、速度が安定している光回線はたくさんあります。

こちらの記事で各種人気のインターネット回線の『契約して損は無いおすすめの契約窓口』をランキング形式で紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。

フレッツ光を移転する際は東西エリアを意識しよう

フレッツ光・光コラボレーションの対応エリア

フレッツ光は日本全国に対応した光回線サービスですが、エリアは『東日本』と『西日本』の2つに分かれていて、プラン内容や料金に違いがあります。

これはフレッツ光の運営会社であるNTT自体が、『NTT東日本』と『NTT西日本』に分かれているためです。

フレッツ光を移転したいと考えた際も、同じエリア内での引越しか、それともエリアをまたいだ引越しかで手続き方法が変わってきます。

引っ越しの際は、ご自分の現在の住所と引越し先が『東日本エリア』か、『西日本エリア』かを確認しましょう。

NTT西日本エリア
北陸エリア石川県、富山県、福井県
東海エリア愛知県、静岡県、岐阜県
近畿関西エリア大阪府、京都府、滋賀県、
奈良県、兵庫県、三重県、和歌山県
中国エリア岡山県、島根県、鳥取県、
広島県、山口県
四国エリア愛媛県、香川県、高知県、徳島県
九州エリア大分県、鹿児島県、熊本県、
佐賀県、長崎県、福岡県、宮崎県
沖縄エリア沖縄
NTT東日本エリア
北海道エリア北海道
東北エリア青森県、宮城県、岩手県、
山形県、秋田県、福島県
甲信越エリア新潟県、長野県、山梨県
関東エリア東京都、茨城県、神奈川県、
栃木県、千葉県、群馬県、埼玉県

引越し先が同じエリアの場合は移転手続き可能

東日本エリアから東日本エリア内へ引越しする、または西日本エリアから西日本エリア内へ引越しする場合は、フレッツ光を移転することができます。

下記の番号に連絡、または各WEBサイトで手続きしてください。

フレッツサービスに関する問い合わせ先
電話番号
(東西共通)
0120-116-116
※携帯電話・PHSからもかけられます
受付時間9:00~17:00
土日・祝日も営業 ※年末年始を除く
移転手続き用のWEBページ

NTT東西をまたぐ引越しの場合は一旦解約して新規で契約しなければならない

NTT東西をまたぐ引越しの場合、フレッツ光の移転はできません。

なんと、現在利用しているフレッツ光回線を一旦解約して、新規で加入手続きをする必要があるんです。

正直言って、今フレッツ光を契約するメリットは少ないので、この場合は別の光回線を検討した方が良いでしょう。

乗り換え先にお勧めの光回線
インターネット契約で損をしないキャンペーン窓口ランキング【公式・WEB代理店・プロバイダ】
インターネット回線を契約する窓口は公式サイトの他にもWEB代理店やプロバイダなど世の中に数多くあり、それぞれ異なる独自キャンペーンを展開しています。 インターネットの窓口選びに悩み疲れてしまったあなたのために、契約して損は無いおすすめの契約窓口をランキング形式で紹介します。

フレッツ光の移転工事費

フレッツ光は同エリア内なら移転可能ですが、引越し先で開通工事を行う必要があります。

工事費はこちらです。

東日本西日本
戸建て22,000円11,000円
マンション22,000円11,000円

※土日祝日で開通工事の場合には別途3,300円の料金がかかります。
※工事の内容によって工事費が異なる場合もあります。

表のとおり、西日本エリアは移転キャンペーンが適用され、工事費が半額になります。

残念ながら、東日本エリアは割引キャンペーンが終了してしまいました。

工事費の支払い方法は一括、または分割払いから選択可能です。

フレッツ光の引越し手続きの流れ

引っ越しのイメージ

下記2パターンに分けて、フレッツ光の引越し手続きの流れを紹介します。

  • 引越し先が同じエリアの場合
  • 東西エリアをまたぐ引越しの場合

引越し先が同じエリアの場合

  • STEP1
    NTTに直接電話、もしくはWeb上で移転手続きを行う
  • STEP2
    引越し先の開通工事日程を決める
  • STEP3
    プロバイダへ移転連絡
  • STEP4
    引っ越し先で開通工事を行う
  • STEP5
    接続設定をして開通!

電話での移転手続きはこちら。

フレッツサービスに関する問い合わせ先
電話番号
(東西共通)
0120-116-116
※携帯電話・PHSからもかけられます
受付時間9:00~17:00
土日・祝日も営業 ※年末年始を除く

または以下サイトから移転手続きができます。

移転手続き用のWEBページ

引越しの際は、NTTの他にプロバイダ側の移転手続きも必要ですので忘れないようにご注意ください。

プロバイダの移転手続きはそれほど複雑ではないので引越しの1週間くらい前の連絡で全然間に合いますが、早めに済ませておいた方が安心です。

東西エリアをまたぐ引越しの場合

NTT東西をまたぐ引越しの場合は、現在使っているフレッツ光を一旦解約し、引っ越し先のエリアで新規で申し込みをする必要があります。

  • STEP1
    引越し先のエリアでフレッツ光を申し込み
  • STEP2
    現在使用しているフレッツ光を引っ越しと同時に解約
  • STEP3
    引っ越し先でフレッツ光の開通工事を行う
  • STEP4
    接続設定をして開通!

尚、エリアをまたぐ引越しでも、プロバイダに関しては継続契約が可能です。

利用しているプロバイダに連絡をして、住所変更の手続きをするようにしましょう。

プロバイダを変更する場合は、フレッツ光を新規契約するタイミングでプロバイダの加入手続きをし、回線の解約と同時に以前のプロバイダを解約してください。

引越しを機に別の光回線へ乗り換えるのがおすすめ

現在フレッツ光は、個人客では無く法人客向けの営業に力を入れているようです。

理由は、NTTの回線を利用した『光コラボレーション・サービス』が台頭してきたので、自社サービスの『フレッツ光』を積極的に売り込む必要が無くなったからだと言われています。

光コラボレーションとは

プロバイダなどの事業者がNTTのフレッツ光回線を借り、自社のサービスを付加して展開している光回線サービスのこと。略して光コラボとも言います。
光コラボレーションとして提供することで、各事業者が自社のオプションを組み合わせたり、特典・キャンペーンをつけて販売できるようになりました。
また、利用者側には回線とプロバイダの契約が一本化されることで支払いなどの処理がスムーズになるというメリットが生まれます。
有名どころだとソフトバンク光、ビッグローブ光などが光コラボレーションです。

そのためか、キャンペーンも『光はじめ割』と『フレッツ・あっと割引』のみで、他社のような『工事費無料キャンペーン』や『キャッシュバックキャンペーン』は行っていません。

つまり、自宅向けのインターネット回線としてフレッツ光を選ぶのはある意味「時代遅れ」になってしまったわけです。

参考までに、今特におすすめの光回線を5つ紹介しますので、フレッツ光の導入を検討していた方も、ぜひチェックしてみてください。

おすすめの光回線5選

1.ソフトバンク光【代理店 エヌズカンパニー】

ソフトバンク光キャンペーン特典 新規お申し込みでキャッシュバック
新規申し込み
キャッシュバック
特典A
【10ギガ】最大73,800円
【1ギガ】最大45,000円
新規申し込み
キャッシュバック
特典B
【10ギガ】最大68,800円
【1ギガ】最大40,000円
+Wi-Fiルーター
他社転用申込
事業者変更申込
キャッシュバック
【1ギガ】15,000円
キャッシュバック
進呈時期
最短1か月
こんな方におすすめ
  • オプションなしで申し込みたい
  • 評判の良い代理店で契約したい
  • 実績のある代理店で申し込みたい

エヌズカンパニーは、実際に申し込んだ方からのレビュー(感想)がとても良い代理店です。

また、ソフトバンクから表彰されており、実績も充分!

エヌズカンパニーのキャンペーン特典はオプションに加入する必要がありません。
そのため、月額料金が高くなることなくスッキリした内容で申し込めます。
エヌズカンパニーの詳細はこちらをご覧ください。

\オプション不要でキャッシュバック/

2.auひかり【代理店 NNコミュニケーションズ】

キャッシュバック
特典A
77,000円
キャッシュバック
特典B
61,000円
+Wi-Fiルーター
キャッシュバック
進呈時期
最短1か月
こんな方におすすめ
  • 利用者のレビューを確認してから申し込みたい
  • 高額キャッシュバックが欲しい
  • 実績のある窓口を利用したい
期間限定!特別キャッシュバックキャンペーン

NNコミュニケーションズは現在、キャッシュバックが増額される特別キャッシュバックキャンペーンを展開しています!
auひかりの提携プロバイダにSo-netを選択し、auスマートバリューを組むことでキャッシュバック額が10,000円分増額されるんです。

  • 期間:2022年11月22日~
  • 内容:キャッシュバックを10,000円分増額
  • 条件:プロバイダに「So-net」を選択、「auスマートバリュー」または「UQモバイル自宅セット割」を組む

尚、「auスマートバリュー」や「UQモバイル自宅セット割」はauひかり電話の申し込みが条件となっています。
つまり、NNコミュニケーションズから申し込み特別キャッシュバックキャンペーンを適用すると、自然に77,000円の高額キャッシュバックが受け取れることに!
今だけの期間限定キャンペーンですので、スマホのセット割を適用予定の方は、絶対に活用しましょう。

NNコミュニケーションズは、たくさんあるauひかり代理店の中でも優良窓口として有名です。

キャンペーンサイトにはKDDIから毎年受け取っている『感謝状』のスキャン画像が掲載されていたり、実際にNNコミュニケーションズからauひかりを申し込んだ方の新着レビューが常に投稿されているので、信頼できる代理店と考えて良いでしょう。

また、代理店特典でありがちな複雑な申請だったり、オプション加入などの面倒な条件はありません。キャッシュバックは申し込みから最短1か月で指定口座に振り込みで、確実に特典が受け取れます。

NNコミュニケーションズのキャンペーン詳細はこちらをご覧ください。

\77,000円キャッシュバック/

3.ドコモ光【プロバイダ事業者 GMOとくとくBB】

ドコモ光プロバイダGMOとくとくBBのキャッシュバック
キャッシュバック51,000円
dポイント2,000pt
キャッシュバック
進呈時期
最短5か月
dポイント
進呈時期
最短4か月
こんな方におすすめ
  • プロバイダ選びは速度重視!
  • Wi-Fiルーターはどれを選べばよいのか分からない・・・
  • 少しでも高額キャッシュバックを受け取りたい

GMOとくとくBBは、混雑を避けて高速・快適にインターネットが出来る『v6プラス』を標準装備しているため、速度の評判がとても良いプロバイダです。

また、v6プラスに対応した高性能のWi-Fiルーターを無料でレンタルできる点が人気の秘密でしょう。

無料レンタルできるWi-Fiルーターは2種類の中からお好きなものを選ぶことができ、中には希望小売価格が19,767円もするWi-Fiルーターまであります!

GMOとくとくBBのキャッシュバックは51,000円で、更にdポイントが2,000pt付いてきます。

したがって、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込んだ場合、キャッシュバック・dポイント・Wi-Fiルーターをあわせて40,000円以上もお得になると言えるんです!

ちなみに、通常GMOとくとくBBからキャッシュバックを満額受け取るためにはオプション加入が必須となります。しかし、当サイトの下記ボタンから限定ページに行くと、なんとオプションなしでゲットできるんです!

ドコモ光を申し込み予定の方は、ぜひ実際に覗いてみて候補に加えてみてはいかがでしょうか。

\オプション不要で51,000円キャッシュバック/
お客さま満足度2年連続NO.1

4.NURO光【公式 ソニーネットワークコミュニケーションズ】

NURO光
キャッシュバック
特典
45,000円
キャッシュバック
進呈時期
開通11か月後の15日以降
こんな方におすすめ
  • 代理店より公式の窓口から申し込みたい
  • 速度の評判の良い光回線を導入したい
  • ランニングコストを安く抑えたい

NURO光は代理店があまりなく、実は公式サイト(So-net)から申し込むのが一番お得です!

So-netのキャンペーンサイトから申し込むことで、なんと45,000円もの高額キャッシュバックが受け取れます。

開通11か月後15日に、キャッシュバックの「受取手続きのご案内」のメールが届くので、45日以内にマイページから受取口座の指定をしましょう。

また、公式特典として工事費相当額が分割され月額料金から割引されるため、最終的に実質無料となる点も非常に魅力的です。

ただし、NURO光は提供エリアや対応物件が限られるので、申し込み前に自宅が使えるエリアなのか必ず確認をしましょう。

\速くて安い評判の光回線/

5.ビッグローブ光【公式 BIGLOBE】

ビッグローブ光公式
キャッシュバック
特典
60,000円
月額料金割引
特典
19,536円
(1,628円×12か月割引)
キャッシュバック
進呈時期
最短12か月
こんな方におすすめ
  • 高額キャッシュバックが欲しい
  • 安心して申し込みたい
  • キャッシュバックより月額料金割引が良い

ビッグローブ光を公式サイトから申し込むと、下記2種類の特典から好きな方を選んで受け取ることができます。

  1. 1年間の月額料金大幅割引 総額19,536円
  2. 高額キャッシュバック 60,000円

キャッシュバックは『新規』『転用』『事業者変更』に差がなく、どのパターンで申し込んでも60,000円受け取ることができるのがメリットです。

新規新たにビッグローブ光を申し込む事
転用フレッツ光からビッグローブ光に乗り換える事
事業者変更他社光コラボレーション(ソフトバンク光やドコモ光など)からビッグローブ光に乗り換える事

ただし、振り込まれるのがビッグローブ光を申し込んでから12か月後と長いです。

その点が気にならなければ申し込みを検討するといいでしょう。

月額料金割引は手続き不要で、12か月間割引されます。

確実にキャンペーンの恩恵を受けたいなら月額料金割引を選びましょう。

ただし、月額料金割引の総額はキャッシュバックより金額が低いです。

また、月額料金割引は新規と事業者変更の方が対象で転用の方は利用できません。

\キャッシュバック60,000円!/
クーポン入力で
最大20,000円増額中!

フレッツ光の引越しについてよくある質問

フレッツ光の引越しについてよくある質問をまとめました。

移転手続きを開始する前にチェックしておきましょう。

  • 引越し先でも同じ電話番号を利用できますか?
  • 引越しする場合、フレッツ光の違約金は掛かりますか?
  • 電話番号を2番号発行できますか?

引越し先でも同じ電話番号を利用できますか?

引越しをする場合、基本的に固定電話番号は変更になります。

しかし、すぐ近所への引っ越しなどで移転先が同じNTT局舎の場合には同じ電話番号を利用できる場合もありますので、一度NTTに連絡して確認してみましょう。

引越しする場合、フレッツ光の違約金は掛かりますか?

東日本エリアから東日本、西日本エリアから西日本と、移転先が同じエリアの場合は違約金が発生することはありません。

しかし東西をまたぐ移転の場合には、一旦解約して新規契約する形になるため、更新月以外のタイミングでは違約金が発生します。

電話番号を2番号発行できますか?

個人事業主や法人等で固定電話番号を2番号利用したい場合、NTT東日本エリアなら『マイナンバー』、NTT西日本エリアでは『追加番号』のオプションが利用できます。

これを利用すれば、電話番号とFAX番号を別々にすることも可能です。

また、ひかり電話1契約(番号1つ)で2回線分の通話ができるNTT東日本エリアの『ダブルチャネル』、NTT西日本エリアの『複数チャネル』というオプションもあります。

東日本エリア西日本エリア
2番号発番
月額料金
マイナンバー
110円/番号
追加番号
110円/番号
複数チャネル
月額料金
ダブルチャネル
220円
複数チャネル
220円

まとめ

フレッツ光の移転方法、移転工事費などを紹介しました。

それでは今回のまとめです。

  • フレッツ光は引越し先が同一エリアの場合には移転手続き可能
  • NTT東西をまたぐ引越しの場合には解約をして新規で申し込む必要がある
  • 同一エリア内で移転となった場合は西日本エリアのみ工事費が半額になる

移転先での工事には時間がかかることもあるので、引越し先の住所がわかった時点で早めに手続きを進めるようにしましょう。

尚、これからフレッツ光の申し込みを考えている場合は、他の光回線に検討しなおした方が良いかもしれません。

フレッツ光はどちらかというと法人向けに力を入れていて、個人の方が契約してもほとんどメリットが無いためです。

逆にもっと月額料金が安くて、通信速度も安定していて、魅力的なキャンペーンを展開している光回線はたくさんあります。

下記ページで、今人気の光回線のおすすめ窓口をランキング形式で紹介していますので、よろしければぜひチェックしてみてください。

フレッツ光
この記事を書いた人
海野(うんの)

Googleマップのローカルガイド活動にはまっています。
もちろんレベル10!
インターネット回線は、光回線とホームルーター、格安SIMあたりが得意です。
自宅のインターネット回線はNURO光、スマホは楽天モバイル。

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この記事を監修した人
【虎の巻】監修:豊田 桂一
インターネット契約 虎の巻:監修者
監修者:豊田 桂一

通信業界に25年携わるプロフェッショナル。NNコミュニケーションズにてチームを統括し、常に最前線で案内。後進の育成にも積極的に取り組む。豊富な知識と経験に裏打ちされた質の高いサービスにより、顧客からは抜群の信頼を得ている。ネット回線の専門的な知識を活かし、監修者を担当。訴求先は、ユーザーの悩みを解決する最適な窓口をご案内しています。→監修者の詳細はこちら

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